ثورة طلب الوجبات السريعة: ماكدونالدز تتبنى تجربة عملاء مبتكرة
ماكدونالدز، العملاق العالمي للوجبات السريعة، قام باتخاذ قرار مبتكر لثورة تجربة طلب العملاء من خلال إنهاء شراكته مع شركة IBM في معالجة الطلبات المؤتمتة باستخدام الذكاء الاصطناعي. بعد تقييم شامل، أعلنت ماكدونالدز عن نيتها بالبحث عن حلول بديلة مثل التوسع في تقنية