Lidia Perskaميتا: تعتنق الذكاء الاصطناعي لتحويل خدمات المستخدمين
تقف شركة ميتا في المقدمة من بين العمالقة التكنولوجيين الذين يطورون بشكل مكثف الذكاء الاصطناعي، بهدف دمجه في خدماتها. الذكاء الاصطناعي الجديد الذي كشفت عنه ميتا يهدف إلى أن يكون حاضرًا في جميع منصاتها وتطبيقاتها، بوعد بإعادة صياغة تفاعل المستخدمين من خلال تقديم مزيد من التفاعل والسرعة والدقة والفعالية.
تحديات تنتظر آمال ميتا في مجال الذكاء الاصطناعي
على الرغم من الطموح، يشير استقبال الأولياء إلى عدم تطابق بين أهداف الشركة والنتائج الحالية. يأتي هذا الإدراك من تحليل ردود فعل المستخدمين عبر الشبكة الاجتماعية في مجموعات ونشاطات مختلفة. يتم اختبار الذكاء الاصطناعي لدى ميتا في عدد محدود من البلدان ويتم اعتباره من قبل الشركة كتجربة، مهدئًا التوقعات بالكمال من الخوارزمية.
لم تكن المراجعات الأولية إيجابية تمامًا. على سبيل المثال، على إنستغرام، حل ميتا AI محل ميزة البحث، محوًا إياها وتحويلها إلى حقل دردشة للمحادثات مع الروبوت الذكاء الاصطناعي. هذا التغيير واجه انتقادات، بشكل خاص من قبل المستخدمين الذين يفضلون البحث مباشرةً عن ملفات شخصية أو منشورات تحت وسوم معينة. كما تعرض الروبوت لانتقادات بشأن اقتراحاته للأوامر، التي تكون في كثير من الأحيان عامة للغاية وغير مصممة حسب اهتمامات المستخدم الفردية.
فحص مصداقية المحتوى يواجه انتقادًا
بالإضافة إلى ذلك، هناك تقارير عن استجابة ميتا AI للمنشورات بشكل غير مطلوب، وزيادة في الصور الناتجة عن الذكاء الاصطناعي في تيارات المنشورات، مقدمة في كثير من الأحيان على أنها حقيقية دون أي مؤشرات على أصلها الذكاء الاصطناعي. هذا أدى إلى انحراف نقاشات المستخدمين بعيدًا عن موضوعات المحتوى الرئيسية إلى نقاشات حول مصداقية المحتوى، مائلة منصات التواصل الاجتماعي بغرضها وتحويلها إلى ساحات للنقاش اللانهائي حول قضايا طرفية.
التزام توسيع علامات المحتوى التي تم إنتاجه بواسطة الذكاء الاصطناعي لم يتم تحقيقه بعد
عاهدت ميتا على وضع علامات على المحتوى الذي تم إنتاجه بواسطة الذكاء الاصطناعي ولكن فقط عند الكشف عنه باستخدام مؤشرات معينة، تفاصيلها غير واضحة حاليًا. في الوقت الحالي، يظل الكثير من المحتوى الذي يبدو أنه يتم إنتاجه بواسطة الذكاء الاصطناعي غير معمّر، محوًلًا المستخدمين من المشاركة في الشبكات الاجتماعية كما كانت المقصود بها إلى التحقق الزمني الطويل وتحليل المنشورات.
أسئلة مهمة وإجاباتها:
س: كيف تخطط ميتا لدمج الذكاء الاصطناعي في خدماتها؟
ج: تخطط ميتا لدمج الذكاء الاصطناعي عبر منصاتها وتطبيقاتها لتعزيز تفاعل المستخدمين، بهدف توفير مزيد من التفاعل والسرعة والدقة والفعالية.
س: ما هي بعض التحديات أو الجدل المرتبط بتكامل الذكاء الاصطناعي لدى ميتا؟
ج: تشمل التحديات:
1) تباين بين أهداف ميتا والنتائج الحالية للذكاء الاصطناعي بناءً على تغذية راجعة المستخدم.
2) تخوفات بشأن استبدال وظائف البحث التقليدية بالروبوتات ذات الذكاء الاصطناعي، التي قد لا تلبي تفضيلات المستخدم الفردية.
3) قضايا تتعلق بمصداقية المحتوى بسبب تداخل المحتوى المنتج بواسطة الذكاء الاصطناعي مع المحتوى الحقيقي بدون وسم واضح.
4) انتقادات حول مرحلة التجريبية لميتا AI والنشر المحدود في دول مختارة.
المزايا والعيوب:
المزايا:
– تحسين تجربة المستخدم من خلال التفاعل الشخصي والكفء مع الذكاء الاصطناعي.
– إمكانية تحسين الصلة بالمحتوى وسرعة تقديمه.
– التيسير على العمليات قد يؤدي إلى زيادة التفاعل عبر منصات ميتا.
العيوب:
– استبعاد المستخدم بسبب عدم الرضا عن تكامل الذكاء الاصطناعي في وظائف مثل البحث.
– طبيعة المخادعة للمحتوى الذي يتم إنتاجه بواسطة الذكاء الاصطناعي والذي لا يتم وضوحه بوضوح، مما يتسبب في الارتباك والثقة.
– اضطراب محتمل لأغراض الشبكات الاجتماعية بسبب الحوارات حول مصداقية المحتوى الذي تم إنتاجه بواسطة الذكاء الاصطناعي.
التحديات الرئيسية:
– تحقيق توازن بين الابتكار في الذكاء الاصطناعي وتفضيلات وتوقعات المستخدم.
– ضمان الشفافية والمصداقية في إنشاء المحتوى ووضع العلامات.
– التغلب على استقبال سلبي أولي ومواءمة أداء الذكاء الاصطناعي مع طموحات الشركة.
الجدل:
– دقة الذكاء الاصطناعي في فهم والرد على السياق والدقة البشرية.
– أخلاقيات إنتاج المحتوى الذكاء الاصطناعي وتداعياته على التفاعلات البشرية الحقيقية على الإنترنت.
على ميتا، مثل العمالقة التقنية الأخرى، أن تتصور في هذه المياه بعناية، حيث يستمر التطور التكنولوجي للذكاء الاصطناعي وتحول توقعات المستخدمين. تقدم تقنيات ميتا وحقل ذكاء اصطناعي في فيسبوك ربما منظورًا أوسع حول أحدث تطوراتها وكيفية التعامل مع هذه القضايا.
[emebd]https://www.youtube.com/embed/AC0uhj62I_E[/emebd]
