Lidia Perskaتستعد سامسونج للإلكترونيات لإطلاق خدمة جديدة قائمة على الذكاء الاصطناعي تدعى “رعاية العائلة” الشهر القادم، بهدف تقديم الدعم لكبار السن الذين يحتاجون إلى المساعدة من العائلة. تم تصميم هذه الخدمة الحديثة للاستفادة من إمكانيات منصة الاتصالات المتكاملة SmartThings لدى سامسونج لتبسيط مراقبة المنازل والتحكم عن بعد في الأجهزة الكهربائية من قبل الأقارب أو المشتقين.
في قلب الحل الحياتي الذكي الذي قدمه موظفو سامسونج، تكمن القدرة على تحسين أجهزة منزلية ذكية بناءً على السيناريوهات الاستهلاكية، مثل الأسر مع كبار السن، والعروسين الجدد، والأشخاص العازبين، وما إلى ذلك. تم تقديم هذه الخدمة المبتكرة في مركز تجربة الأجهزة المتعددة العملاء (CX·MDE) التابع لمدينة سامسونج الرقمية في سوون في الرابع عشر من الشهر الحالي.
تسمح هذه التكنولوجيا للأجهزة الذكية بإرسال إشعارات لأفراد العائلة، مثل إنذارهم عند استيقاظ شخص من كبار السن وشرب الماء، أو عندما يحين وقت تناول الأدوية، بما في ذلك توفير الماء بدرجة حرارة مثالية من جهاز تحلية المياه. بالإضافة إلى ذلك، يقوم النظام بحماية ضد الحوادث، مما يتيح لأفراد الأسرة التحكم عن بعد في الأجهزة مثل القلايات التي قد تُركت مشتعلة.
ستركز خدمة رعاية العائلة القادمة بشكل أساسي على كبار السن في كوريا، وذلك وفقًا لتحديد احتياجات سامسونج الإقليمية والزمنية. وتُعتبر هذه الخطوة أولى خطوات تعزيز قيادة سامسونج في مجال الذكاء الاصطناعي في السوق المحلية، حيث ستوفر رعاية العائلة الهدوء النفسي أيضًا للأسر التي تتألف من شخص واحد أو العروسين من خلال وظائفها المتقدمة ولكن سهلة الاستخدام. تهدف سامسونج إلى تقديم تجربة ذكاء اصطناعي شاملة، يمكن الوصول إليها عالميًا وتصميمها وفقًا لأسلوب حياة كل مستهلك.
حقائق ذات صلة بحل الذكاء الاصطناعي ‘رعاية العائلة’ من سامسونج:
– على الصعيد العالمي، يزداد عدد كبار السن نظرًا لزيادة فترات الحياة وانخفاض معدلات الولادة، مما يجعل الرعاية الصحية لكبار السن قضية هامة. وهذه الاتجاهات الديموغرافية واضحة في كوريا الجنوبية، حيث توجد مقرات سامسونج، ويتمتع هذا البلد بإحدى أسرع المجتمعات شيخوخة في العالم.
– يتم تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والأشياء المتصلة بالإنترنت على نطاق متزايد في مجال الرعاية الصحية ورعاية كبار السن، ردًا على الحاجة إلى حلول رعاية أكثر كفاءة واستجابة. وتُعتبر هذه الاتجاهات جزءًا من حركة أوسع تعرف باسم “الشيخوخة في المكان”، التي تهدف إلى السماح لكبار السن بالعيش بشكل مستقل في منازلهم طوال فترة ممكنة.
– لدى سامسونج تاريخ في تقنيات الصحة، بما في ذلك الساعات الذكية التي تراقب مقاييس الصحة واللياقة البدنية. عندما يتم دمج SmartThings مع الخدمات ذات الصلة بالصحة، فإن ذلك يمثل تقدمًا في جهود سامسونج نحو تكنولوجيا ذكية، ومساعدة صحية.
– تثير خصوصية البيانات والأمان مخاوف كبيرة عندما يتعلق الأمر بالمراقبة عن بعد والأجهزة الذكية، خاصة عندما يتعلق الأمر بالبيانات الحساسة للصحة. يجب على سامسونج التأكد من أن نظمها آمنة للحفاظ على الثقة مع المستخدمين.
أسئلة مهمة مع الأجوبة:
س: من هو الجمهور المستهدف لخدمة رعاية العائلة من سامسونج؟
ج: الجمهور المستهدف لخدمة رعاية العائلة هو في المقام الأول كبار السن الذين يحتاجون للمساعدة، بالإضافة إلى الأسر التي تتألف من شخص واحد والعروسين الجدد الذين قد يستفيدون من الراحة والأمان التي توفرها الوظائف الذكية.
س: كيف تتكامل خدمة رعاية العائلة من سامسونج مع SmartThings؟
ج: تتكامل رعاية العائلة مع منصة SmartThings لتمكين التحكم والمراقبة للأجهزة الذكية في المنزل، مما يسهل المراقبة والتفاعل عن بُعد مع بيئة معيشة المستخدم من كبار السن من قبل أفراد العائلة أو مقدمي الرعاية.
التحديات الرئيسية والجدل:
– ضمان سهولة الاستخدام لكبار السن، الذين قد يمتلكون درجات مختلفة من مهارات التكنولوجيا، تحدي يحتاج سامسونج للتغلب عليه لضمان قبول خدمة رعاية العائلة واستخدامها بنجاح.
– تعد مخاوف الخصوصية أمرًا أساسيًا، حيث سيتم مراقبة والتحكم في معلومات حساسة حول عادات وصحة كبار السن عبر الذكاء الاصطناعي.
– قد تكون هناك اعتبارات أخلاقية حول مدى المراقبة والحرية الذاتية لكبار السن، بالتوازن بين الحاجة إلى الدعم واحترام استقلالهم.
المزايا:
– يمكن للخدمة تعزيز السلامة لكبار السن عن طريق تقليل خطر الحوادث وضمان تناول الأدوية في الوقت المحدد.
– توفر الراحة لأفراد الأسرة الذين يمكنهم مراقبة ومساعدة أقربائهم من كبار السن عن بُعد.
– قد تتيح لكبار السن العيش بشكل مستقل لفترة أطول، مما قد يقلل من الحاجة إلى مرافق الرعاية السكنية.
العيوب:
– قد يكون هناك منحى تعلم تكنولوجي لبعض كبار السن أو أفراد أسرهم.
– قد تثير مخاوف حول خصوصية البيانات واحتمال سوء استخدام معلومات الصحة الشخصية.
لمزيد من المعلومات حول مبادرات سامسونج التكنولوجية، يرجى زيارة النطاق الرئيسي: سامسونج للإلكترونيات.
