تقدم إيطاليا في مجال الذكاء الاصطناعي (AI) لأكثر من عقدين من الزمان، مع ظهور أدوات أكثر تطوراً في السنوات الأخيرة. تعتبر إيطاليا على الصعيدين الوطني والأوروبي من ضمن الدول السابعة الرائدة في مجال البحث العلمي، وتلعب دورًا حيويًا في البحث الأساسي بالإضافة إلى القطاعات التطبيقية والمكونات للذكاء الاصطناعي.
أبرز ماريو نوبيلي، المدير العام في AgID، أن الخطة الوطنية للبلاد تركز على توفير الأدوات اللازمة والتطبيقات لتقييم تداعيات تقنيات الذكاء الاصطناعي والمخاطر المحتملة. شدد على الإمكانيات الإيجابية للذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات، بما في ذلك الرعاية الصحية وإدارة الأراضي.
بالإضافة إلى ذلك، قدمت الإدارة العامة الإيطالية مؤخرًا استراتيجية عشر نقاط في خطة ثلاثية السنوات للمعلوماتية. تشمل أبرز نقاط هذه الخطة ضمان جودة البيانات وتعزيز المهارات من خلال التدريب والتعليم، بالإضافة إلى تعزيز الشفافية. إن هذه الشفافية ضرورية لفهم من يمكنه الوصول إلى أي معلومات، والأمر ليس مفيدًا فقط من وجهة نظر التنظيم ولكنه قد يساهم أيضًا في نجاح أكبر في السوق لمطوري نماذج الذكاء الاصطناعي الشفافة.
توجد أمثلة على دمج الذكاء الاصطناعي في الإدارة العامة بالفعل. على سبيل المثال، يقوم المعهد الوطني للضمان الاجتماعي (INPS) بمعالجة 16,000 بريدًا إلكترونيًا معتمدًا يوميًا باستخدام ذكاء اصطناعي توليدي، حيث تتم تبسيط المهمة المملة لفرز البريد. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم السلطات على حوض المائي تقنيات الذكاء الاصطناعي لإدارة الأراضي بكفاءة. تستخدم كيانات القطاع الصحي أيضًا التكنولوجيا لتشخيص وعلاج الأمراض بسرعة، مما يثبت النفوذ الكبير والمتزايد للتكنولوجيا في قدرات الخدمة العامة.
يأتي التزام إيطاليا بالذكاء الاصطناعي والابتكار في الإدارة العامة في سياق تحول رقمي عالمي بمقياس كبير، مع استثمار العديد من الدول في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي للحصول على مزايا تنافسية.
أسئلة وأجوبة مهمة:
– ما هو وضع الذكاء الاصطناعي في الإدارة العامة الإيطالية؟
يتم دمج الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد في مختلف قطاعات الخدمات العامة في إيطاليا، بما في ذلك الرعاية الصحية والضمان الاجتماعي وإدارة الأراضي.
– ما هي خطط المستقبل للذكاء الاصطناعي في الإدارة العامة الإيطالية؟
تحدد خطة إيطاليا لثلاث سنوات للمعلوماتية استراتيجية عشر نقاط تركز على جودة البيانات، والتعليم والتدريب لتعزيز المهارات، والشفافية.
التحديات الرئيسية أو الجدل:
– الخصوصية: مع دمج الذكاء الاصطناعي في الإدارة العامة، هناك خطر تعرض بيانات الأفراد للاستخدام بدون قصد.
– استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي: ضمان استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي من قبل الحكومات هو موضوع جدلي. الشفافية في أنظمة الذكاء الاصطناعي يمكن أن تخفف من عدم الثقة، ولكن اليقظة المستمرة ضرورية.
– إزالة الوظائف: قد تؤدي تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي إلى إزاحة الوظائف، حيث يتم تلقائيًا تنفيذ المهام. وهذا يثير الحاجة إلى إعادة التدريب وإعادة تنظيم أسواق العمل.
المزايا:
– زيادة الكفاءة: يمكن للذكاء الاصطناعي معالجة المهام مثل فرز البريد الإلكتروني أو تشخيص الأمراض بشكل أسرع من البشر، مما يؤدي إلى زيادة كفاءة الخدمات العامة.
– تحسين صنع القرار: يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في اتخاذ قرارات مستندة إلى تحليل البيانات، مما يكون مفيدًا في قطاعات مثل إدارة الأراضي.
العيوب:
– اعتمادية التكنولوجيا: قد تكون الاعتمادية الزائدة على التكنولوجيا مشكلة إذا فشلت الأنظمة أو تعرضت للاختراق.
– توزيع الموارد: تتطلب الاستثمارات الكبيرة تطوير وتنفيذ وصيانة أنظمة الذكاء الاصطناعي، مما قد يضغط على الموارد المالية.
مع الاستمرار في أداء الذكاء الاصطناعي لدور أساسي في خدمات إيطاليا العامة، ستكون من المهم رصد النتائج والتحديات التي تنشأ عن تطبيقه. قد يجد الأشخاص المهتمون بمزيد من المعلومات حول سياسات الذكاء الاصطناعي والمبادرات الدولية محتوى قيمًا عند زيارة مواقع OECD أو المفوضية الأوروبية، حيث توفر وجهات نظر وإرشادات واسعة حول استخدام الذكاء الاصطناعي والابتكار والأخلاق.