تدعو الخبراء إلى التحلي بالحذر عند مشاركة المعلومات الحساسة مع الروبوتات الدردشة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. في الوقت الذي يستمر النمو في تطوير الذكاء الاصطناعي، يحث خبراء من مجال أمن المعلومات المستخدمين على استخدام الروبوتات الدردشة بحكمة لتجنب أن يصبحوا ضحايا للمجرمين الإلكترونيين، وفقًا لتقرير نشرته The Sun.
اعترف جيك مور، أخصائي أمن المعلومات في شركة ESET، بأمان النماذج الدردشة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. لكنه حذر من المخاطر المرتبطة باستخدامها. يعتقد الخبراء أن الخطر يكمن في إمكانية تعرض جميع المعلومات التي يزودها المستخدمون للروبوتات الدردشة للكشف عنها إذا تمت اختراق الخوادم. وبناءً عليه، يمكن للقراصنة الحصول على وصول إلى بيانات المستخدمين السرية. ينصح مور بشدة بعدم مشاركة المشاعر والمعلومات الحساسة الشخصية مع الروبوتات الدردشة.
من الضروري أن تكون يقظًا مع الروبوتات الدردشة التي لا تقوم بتشفير الاتصالات. إن تشفير الرسائل، والذي يقوم بـ “تشفير” المحادثات، يسمح فقط بالوصول لأولئك الذين يملكون مفتاح التشفير. على سبيل المثال، قامت OpenAI بتنفيذ تشفير من النهاية إلى النهاية لجميع تفاعلات ChatGPT لكل الأشخاص المدفوعين والمجانيين. ومع ذلك، يمكن أن تفرض بعض التطبيقات تكلفة على التشفير أو أن لا تقدم التشفير على الإطلاق.
يحذر الخبير في مجال أمن المعلومات، مارتن ج. كريمر من شركة KnowBe4، من مشاركة المعلومات السرية مع الروبوتات الدردشة. على الرغم من أن قد يكون من الضروري تزويد الروبوتات الدردشة برمز حجز الرحلة أو جزء من عنوان المنزل، فإنه يمكن دائمًا اللجوء إلى الاتصال بمشغل بشري. ويُنصح خاصة بعدم تقديم كلمات المرور أو بيانات المصادقة الأخرى للروبوتات الدردشة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والامتناع عن مشاركة الأفكار الشخصية أو التفاصيل الحميمة معها.
أدى تقدم الذكاء الاصطناعي أيضًا إلى تطوير نماذج قادرة على فهم السخرية، حيث تم تدريبها باستخدام البرامج التلفزيونية الشهيرة مثل “Friends” و “The Big Bang Theory”. بالإضافة إلى ذلك، وجدت الدراسات أن الذكاء الاصطناعي يمكن أيضا أن يكون مخادعًا. تابعنا على قناتنا على تلغرام، Google News، VIBER، Facebook، و Instagram للبقاء على اطلاع على أحدث التطورات.
ضمان تفاعلات آمنة مع الروبوتات الدردشة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي: إرشادات للمستخدمين
قد أثار تضمين الروبوتات الدردشة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية عدة مخاوف في مجال أمن المعلومات تستدعي تنفيذ إجراءات أساسية لحماية بيانات المستخدم. بينما توفر الروبوتات الدردشة الراحة والكفاءة، فإن التعرض المحتمل للمعلومات الحساسة من خلال هذه التفاعلات هو خطر يجب على المستخدمين التقليل منه بوعي.
إحدى التدابير الرئيسية هي فهم ممارسات الخصوصية للبيانات التي تقدم خدمة الروبوت الدردشة. ينبغي على المستخدمين الاستفسار حول وفهم البيانات التي يجمعها الروبوت الدردشة، وكيف يتم تخزينها، ولمدة ما. علاوة على ذلك، من المستحسن مراجعة سجل الأداء وسمعة الشركة فيما يتعلق بالتعامل مع اختراقات البيانات.
التشفير هو عامل مهم آخر في التواصل الآمن مع الروبوتات الدردشة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. يجب على المستخدمين التفاعل فقط مع الروبوتات الدردشة التي تقدم تشفيرًا قويًا، مثل التشفير من النهاية إلى النهاية، الذي يضمن أن يمكن للمستخدم وموفر الخدمة فقط الوصول إلى محتوى الرسائل.
السؤال المهم هو: كيف يمكن للمستخدمين ضمان تفاعلاتهم مع الروبوتات الدردشة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي تكون آمنة؟
الجواب يكمن في التكنولوجيا المستخدمة من قبل الروبوت الدردشة وسلوك المستخدم. ينبغي على المستخدمين:
– استخدام الروبوتات الدردشة التي تتمتع بتشفير قوي.
– أن يكونوا حذرين فيما يتعلق بنوع المعلومات التي يشاركونها.
– تحديث برامج مكافحة الفيروسات ومكافحة برامج الاختراق بانتظام لتجنب التهديدات الإلكترونية.
التحديات الرئيسية في هذا المجال تشمل ضمان حماية الخصوصية بينما تتوسع إمكانيات الذكاء الاصطناعي، وتواكب التشريعات التكنولوجيا لحماية بيانات المستخدم.
تثير الجدل غالبًا حول التوازن بين التقدم التكنولوجي في الذكاء الاصطناعي والآثار الأخلاقية لاستخدام البيانات والخصوصية.
مزايا استخدام الروبوتات الدردشة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي تشمل زيادة الكفاءة، والتوفر على مدار الساعة، والوصول السريع إلى المعلومات. يمكن لهذه الأنظمة التعامل مع حجم كبير من الطلبات في وقت واحد، مما يقلل من أوقات الانتظار ويحسن تجربة العملاء.
ومع ذلك، هناك عيوب ملحوظة، مثل إمكانية انتهاك البيانات، وعدم قدرة الروبوتات على التعامل بشكل كامل مع التفاعلات البشرية المعقدة والمعقدة، والطابع الغير شخصي للتواصل الذي قد يؤدي أحيانًا إلى سوء التفاهم.
بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في معرفة المزيد حول تقدمات الذكاء الاصطناعي وأمن المعلومات، تشمل المصادر الموثوقة:
– OpenAI
– KnowBe4
– ESET
تذكر أن الحفاظ على الأمان السيبراني عند التفاعل مع الروبوتات الدردشة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي يتطلب توازنًا بين استخدام التكنولوجيا المتقدمة والوعي بالمخاطر المرتبطة بها.