العصر الرقمي: مناظر نمو غير مسبوق وتحديات مستمرة

العقد الماضي شهد ارتفاعًا ملحوظًا في قطاعي التكنولوجيا والرقمنة، حيث ثورتا اقتصادنا ومجتمعنا بسرعة فائقة. في عالم متصل بشكل متزايد، شهدت هذه القطاعات، وخاصة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT)، نموًا ثلاثي الأضعاف مقارنة بالاقتصاد الشامل.

في عام 2023، ضمن الدول الأعضاء في منظمة التعاون والتنمية الاقتصادية (OECD) التي تشمل 38 دولة، شهد قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات نسبة نمو متوسطة تبلغ 7.6٪، وذلك بلوغ أعلى مستوى لم يرد منذ عام 2013. يظهر هذا الرقم الملفت في تقرير “توقعات الاقتصاد الرقمي 2024” لمنظمة OECD، وهو تقرير يستكشف المجال المتنامي للاقتصادات الرقمية.

يسلط المجلد الأول من التقرير الضوء على التقنيات الحيوية مثل الذكاء الاصطناعي (AI) والشبكات اللاسلكية الحديثة. يستكشف اعتمادها في الشركات والحكومات والمجتمع المدني بينما يتأمل في الإمكانات التحولية لها. يتراوح نمو إسبانيا في هذا المجال حوالي 7٪، متماشيًا بشكل وثيق مع المتوسط الخاص بمنظمة OECD ولكن مازال يتخلف عن التوسع الرائع الذي شهدته المملكة المتحدة بنسبة 12٪. بينما تستقر دول مثل جمهورية سلوفاكيا واليونان وإيطاليا ولاتفيا والنرويج والمجر دون 5٪.

ظهرت البيانات كقوة دافعة خلف هذا النظام البيئي الديناميكي، حيث تغذي الحاجة الماسة إلى زيادة نطاق النطاق الترددي والسرعة وتقليل التأخير. شهدت جميع الدول الأعضاء في OECD إطلاق شبكات 5G والمضي في تقنيات ما وراءها، متوقعة نشر التجاري لشبكات 6G حوالي عام 2030. تأمل هذه التطورات في تعزيز تقليل الفجوة الرقمية، خاصة في المناطق الريفية غير المخدومة، ومع ذلك لا تزال الفجوات في المهارات الرقمية واضحة.

يتمتع الحوسبة السحابية وأجهزة الإنترنت من الأشياء (IoT) باعتماد واسع، بينما الذكاء الاصطناعي القائم على البيانات ما زال في بدايته، حيث تبلغ استخداماته المهمة في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات 28٪ من الشركات الخاضعة لسيطرة منظمة OECD باستخدام الذكاء الاصطناعي المولِّد. تؤكد منظمة OECD على ضرورة الوصول العادل والتعليم المبكِّر للمهارات الرقمية لتسريع اعتماد التكنولوجيا وتضييق الفجوات في استخدام الإنترنت المتعلقة بالعمر والتعليم والدخل، وهو أمر حيوي لتوفير الفرص المتساوية والشمول الرقمي.

تحمل مستقبل الذكاء الاصطناعي وعودًا هائلة، حيث ارتفعت الاستثمارات من 1.3 مليار دولار إلى 17.8 مليار دولار من عام 2022 إلى عام 2023، ممثلة الآن 18.2٪ من إجمالي رأس المال المخاطر المستثمر في الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، يحذر التقرير من المخاطر المتعلقة بالثقة والمساواة والخصوصية والأمان والمساءلة. ارتفعت حوادث تتعلق بالذكاء الاصطناعي، خاصة الذكاء الاصطناعي المولِّد، منذ عام 2022، ويُعد فهم فوائد وتحديات هذه التقنيات أمرًا حيويًا.

أخيرًا، يفحص التقرير الواقع الافتراضي (VR)، وسيلة تفاعلية تحاكي تجارب من الصعب أو مستحيل إحداثها في العالم الحقيقي. على الرغم من أن الواقع الافتراضي يمهد طرقًا تجريبية جديدة، إلا أنه يتطلب أيضًا حلولًا جديدة للأمان والخصوصية، حيث يمكن لجلسة VR تقريبًا لمدة 20 دقيقة إنتاج ما يقرب من مليون نقطة بيانات فريدة تتعلق بلغة جسم المستخدم. وهذا يثير قلقًا كبيرًا، خاصة بالنسبة إلى الصحة النفسية والبدنية للمستخدمين الأصغر سنًا.

الأسئلة المهمة والتحديات الرئيسية:

1. كيف يمكن تقليل الفجوة الرقمية بفعالية؟
– المبادرات لتحسين البنية التحتية الرقمية ضرورية، خاصة في المناطق الريفية. زيادة توافر الإنترنت عالي السرعة، تعزيز القراءة الرقمية، وضمان الوصول الميسور إلى الأجهزة الرقمية خطوات حاسمة نحو الاستدماج الرقمي.

2. ما هي المخاطر المرتبطة بالذكاء الاصطناعي وكيف يمكن إدارتها؟
– تشمل مخاطر الذكاء الاصطناعي قضايا التحيز، ونقص الشفافية، والمخاوف من الخصوصية. يمكن أن تساعد تطبيق الإرشادات الأخلاقية، وتحسين الخوارزميات لتقليل التحيز، والأطر القانونية الفعّالة في إدارة هذه المخاطر.

3. كيف يؤثر النمو السريع لقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على التوظيف؟
– يخلق نمو قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات فرص عمل جديدة، خصوصًا لأولئك الذين يمتلكون مهارات تقنية. ومع ذلك، هناك أيضًا خطر تعرض العمال للإبعاد بسبب الآلة، مما يؤكد على ضرورة برامج إعادة التأهيل والتطوير.

المزايا:

– التنمية الاقتصادية: يدفع ارتفاع قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات النمو الاقتصادي ويخلق فرص عمل جديدة.
– الابتكار: تعزز العصر الرقمي الإبداع، مما يؤدي إلى إنشاء خدمات ومنتجات جديدة، وسبل جديدة للأعمال التجارية.
– الوصولية: يمكن للتقنيات الرقمية جعل التعليم والرعاية الصحية والخدمات الحكومية أكثر وصولاً.

العيوب:

– اللامساواة: هناك خطر تعميق الفجوة الرقمية، مما يؤثر بشكل خاص على أولئك ذوي الدخل المنخفض والتعليم الأقل والسكان الريفيين.
– الخصوصية والأمان: مع تزايد البيانات يزيد خطر اختراقات الأمان والتهديدات للخصوصية الشخصية.
– تعويض القوى العاملة: يمكن للآليات والرقمنة تعويض العمال، مما يستلزم جهداً كبيرًا في تدريب العمال.

الجدل:

– تنظيم التكنولوجيا: تحديد توازن بين تشجيع الابتكار وحماية المستهلكين والمجتمع يثير الجدل، حيث تتبنى البلدان المختلفة نهجًا متفاوتًا.
– الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي: هناك نقاشات مستمرة حول الآثار الأخلاقية للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تقنيات التعرف على الوجوه والإمكانية الناتجة عن التحيز في أنظمة الذكاء الاصطناعي.

من المهم أن نلاحظ أن التقدم المستمر في التكنولوجيا يعني أن الرقمنة هي مشهد متطوّر دائمًا. التعاون بين الحكومات والقطاع الخاص والمجتمعات المدنية ضروري للتغلب على التحديات وتشكيل مستقبل رقمي يعود بالفائدة على الجميع.