يقال إن شركة آبل تستعد لتحسين بشكل كبير مساعدتها الافتراضية، سيري، لتعزيز تجربة المستخدمين بعد التقييمات السلبية حول أدائها. في حادثة حديثة بعد مسابقة يوروفيجن للأغاني عام 2024، عندما سأل مستخدمو أجهزة iPhone سيري عن الفائز، أجابت المساعدة في البداية بالارتباك بين الرياضة ومسابقة الغناء. تطلب دعوة إضافية للقيام ببحث على الإنترنت، ولم يذكر إلا واحد من النتائج الفائز الفعلي. طلبات تشغيل الأغنية الفائزة أدت إلى تشغيل سيري لأغنية من عام 2000، مما يوضح انعدام الارتباط بالصلة.
أظهرت منافسات مثل أليكسا لشركة أمازون أداءً أكثر موثوقية من خلال تحديد الفائز السويسري نيمو بشكل مباشر وصحيح، على الرغم من أنها أظهرت تقصيرًا عند تحديد أغنية تحظى بالنجاح من عام سابق عندما طلب تشغيل الأغنية الفائزة.
أبرز هذا المقارنة الحاجة لشركة آبل للاستثمار بشكل أكبر في تعزيز إمكانيات سيري. مع تصاعد المنافسة في مجال مساعدي الصوت الرقمي، يشير التزام آبل بتطوير سيري من جديد نحو تقديم خدمة أكثر بديهية ودقة. من خلال إعادة تقييم تكنولوجيا المساعد الرقمي لديها، تهدف آبل إلى تصحيح تجربة استلام معلومات قديمة أو غير ذات صلة وتوفير الردود الدقيقة الفورية التي يتوقعها المستخدمون.
الأسئلة والأجوبة الرئيسية:
ما هو سبب قرار آبل بتجديد سيري؟
قررت آبل تجديد سيري ردًا على التقييمات السلبية حول أداءه والحادثة التي وقعت بعد مسابقة يوروفيجن للأغاني عام 2024 حيث فشل سيري في تقديم معلومات دقيقة ذات صلة. الهدف هو تحسين تجربة المستخدم وتعزيز موثوقية سيري ودقته.
كيف كان أداء سيري مقارنة بمنافسيه بعد مسابقة يوروفيجن للأغاني عام 2024؟
بعد مسابقة يوروفيجن للأغاني عام 2024، كان سيري مرتبكًا واحتاج إلى دعوة إضافية لإجراء بحث على الإنترنت، مما أدى في النهاية إلى تقديم نتائج أقل دقة. بالمقارنة، نجحت أليكسا لشركة أمازون في تحديد الفائز بشكل مباشر وصحيح، على الرغم من أنها قامت أيضًا بتشغيل أغنية قديمة، مما يظهر موثوقية أكبر ولكن ليست بدون عيوب.
ما هي التحديات أو الجدل الرئيسي المتعلق بتطوير سيري؟
أحد التحديات الرئيسية في تطوير سيري هو الحفاظ على الصلة والدقة في ردوده، خاصة في ظل طبيعة الاستفسارات الديناميكية والأحداث الحقيقية. بالإضافة إلى ذلك، تواجه آبل الجدل في مجال تحقيق التوازن بين خصوصية المستخدمين والحاجة إلى البيانات لتحسين وظائف سيري.
مزايا وعيوب تجديد سيري:
المزايا:
– دقة محسنة: يمكن لسيري المحدث تقديم ردود أسرع وأكثر دقة لاستفسارات المستخدم.
– تجربة مستخدم أفضل: يمكن أن تجعل القدرات المحسنة التفاعل مع سيري أكثر بديهية ومرضية.
– ميزة تنافسية: يمكن لسيري المجدد مساعدة آبل في البقاء تنافسية مقابل عروض المساعد الرقمي الأخرى.
العيوب:
– استثمار الموارد: يجب تخصيص موارد كبيرة للبحث والتطوير.
– مخاوف الخصوصية: قد تتطلب سيري أكثر بديهية المزيد من بيانات المستخدم، مما يمكن أن يثير مخاوف الخصوصية ما لم يتم التعامل بحرص.
– مخاطر التنفيذ: تحمل التغيير دائمًا مخاطر، مثل المشاكل التقنية الجديدة المحتملة أو عدم رضا المستخدمين عن الميزات الجديدة.
للبقاء على اطلاع بآخر التحديثات من آبل، يمكن زيارة موقع آبل.