في عصرنا الحالي، حيث اندمجت الذكاء الاصطناعي بسلاسة في حياتنا اليومية، تحذر السلطات في فرانكفورت من تهديد متزايد: المكالمات الاحتيالية التي يقوم الذكاء الاصطناعي بمساعدتها لتقمص الأحباء. تستخدم هذه العمليات الاحتيالية المتطورة تكنولوجيا “النسخ الصوتي”، التي تطورت إلى درجة يمكن أن تخلق فيها محاكاة مقنعة لأصوات أفراد الأسرة، مما يجعل من الصعب التمييز بين صحة المتصل واحتياله.
فهم تهديد المكالمات الاحتيالية المساعدة بواسطة الذكاء الاصطناعي
ارتفاع استخدام تعلّم الآلة والذكاء الاصطناعي فتح باب باندورا، مما يوفر للمحتالين أدوات متقدمة لتعزيز تكتيكاتهم الخادعة. الآن يستغرق الأمر أقل من عشرة ثوانٍ من كلام شخص ما لأدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة أن تقلد صوته، مما يجعله يبدو تقريبًا لا يمكن التمييز عن الأصلي. دفع هذا التطور ما كان يعرف سابقًا بـ “عملية الاحتيال على الأجداد” إلى مستوى جديد تمامًا من الخداع.
كيف يقوم المحتالون بإنشاء تقنيات التلاعب بالأصوات بشكل مقنع؟
يقوم المحتالون ببناء هذه التقنيات عن طريق الحصول فقط على جزء صغير من بيانات الصوت من مصادر مثل مقاطع الفيديو على وسائل الاعلام الاجتماعية، أو رسائل الصوت، أو حتى المحادثات الهاتفية العابرة. يمكنهم تداخل هذه البيانات مع برامج التحويل النصي إلى كلام لتصنيع صوت في الوقت الحقيقي، مع التلاعب ليس فقط بالأصوات ولكن أيضًا بنغمات الكلام.
التعرف على المكالمات الاحتيالية ومعالجتها
مع المحتالين ينظمون سيناريوهات ذات ضغط عالي لضغط ضحاياهم، يصبح من الصعب تحديد الصناعية لهذه المكالمات. ومع ذلك، من خلال طرح أسئلة شخصية ومحددة أو استخدام كلمات مرور معدة مسبقًا، يمكن للأفراد كشف الاحتيال.
نصائح للرد على المكالمات الاشتباه
تقترح المكتب الفدرالي لأمن المعلومات (BSI) تدابير احترازية في حال تلقي مكالمة مشتبه بها:
- الحفاظ على الهدوء دون الاستسلام للضغط.
- تجنب مشاركة أي معلومات شخصية.
- الامتناع عن بدء أي عمليات مالية.
- التحقق مرتين من خلال الاتصال بالشخص بوسائل مختلفة.
- توثيق تفاصيل المكالمة والإبلاغ إلى الشرطة.
بينما تمتلك تقنية نسخ الأصوات القدرة على السوء الاستخدام، فإنه من المهم أيضًا ملاحظة تطبيقاتها المنتفعة، مثل مساعدة الأفراد ذوي صعوبات في النطق على التواصل باستخدام صوتهم الخاص، بفضل شركات مثل “فويس كيبر”. على الرغم من طبيعته المزدوجة، فإن البقاء يقظًا ضد استخدامها الخبيث أمر حيوي.
فهم والتصدي ضد مكالمات الاحتيال بقوة الذكاء الاصطناعي أمر حاسم مع تطور الخدع. تشمل التحديات المتعلقة بها صعوبة الكشف عنها، والتلاعب النفسي لضحاياها، وتطورها المستمر مع تقدم التكنولوجيا.
الأسئلة المهمة المجاب عنها:
– كيف أتحقق من هوية المتصل؟ قم بالتحقق من هوية المتصل عن طريق الاتصال بالشخص الذي يزعم أنه منه من خلال طريقة مختلفة، مثل الاتصال به مباشرة على رقم معروف أو لقائه شخصيًا إذا كان ذلك ممكنًا.
– ماذا يجب علي فعله إذا تلقيت مكالمة مشتبه فيها؟ لا تشارك بمعلومات شخصية، وابقى هادئًا وقم بإنهاء المكالمة. ثم، قم بالإبلاغ عن التفاصيل للسلطات المعنية، مثل الشرطة أو وكالات منع الاحتيال.
– هل هناك تدابير قانونية لحماية ضد هذه الاحتيال؟ هناك قوانين ضد الاحتيال والتنحيص عن الهوية، لكن الطبيعة الدولية والمجهولة لهذه العمليات تجعل التنفيذ أمرًا صعبًا. من المهم البقاء على علم بالقوانين المحلية الخاصة بك والتدابير الوقائية.
التحديات الرئيسية والجدل:
– الكشف: مع تحسن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، يصعب التمييز بين الأصوات الحقيقية والمولدة، مما يزيد من نسبة نجاح عمليات الاحتيال.
– التنظيم: تنظيم استخدام الذكاء الاصطناعي دون كبت الابتكار، أو الحقوق الخصوصية، أو حرية الكلام هو توازن حساس.
– الوقاية: يصعب تثقيف الجمهور للتعرف على هذه الاحتيالات والإبلاغ عنها بسبب التباين في مستويات الفهم التكنولوجي بين مختلف الفئات الديموغرافية.
مزايا وعيوب استخدام الذكاء الاصطناعي في تقنيات نسخ الأصوات:
– المزايا: يمكن لنسخ الأصوات مساعدة الأشخاص ذوي صعوبات في النطق أو فقدان القدرة على التحدث، ومساعدة في إنشاء تعليق صوتي واقعي لأغراض الترفيه أو التعليم، واستخدامها في تخصيص المساعدين الافتراضيين.
– العيوب: يمكن أن تساء استخدام تكنولوجيا نسخ الأصوات بالذكاء الاصطناعي في الاحتيال، وتشكل تهديدات أمنية بعبور أنظمة التحقق من الأصوات، وتثير مخاوف أخلاقية بشأن الرضا والتنحيص.
للمزيد من المعلومات حول كيفية حماية نفسك من أنواع مختلفة من الاحتيال، تفضل بزيارة المكتب الفدرالي لأمن المعلومات.
تذكر دائمًا التحقق من المصادر وعناوين URL بشكل مستقل لضمان صدقيتها وصلتك بحاجة. من الضروري أن تظل على اطلاع على أحدث التدابير الأمنية والتوجيهات من المنظمات الموثوقة.