في عصرنا الحالي، حيث امتزجت الذكاء الاصطناعي بسلاسة في حياتنا اليومية، تحذر سلطات فرانكفورت من تهديد متزايد: المكالمات الاحتيالية بمساعدة الذكاء الاصطناعي التي تقمع الأصوات الحميمة. تستخدم هذه العمليات الاحتيالية المتطورة تقنية “نسخ الصوت”، التي وصلت إلى مرحلة يمكن فيها خلق تقليدات مقنعة لأصوات أفراد العائلة، مما يجعل الأمر أكثر صعوبة في التمييز بين أصالة المتصل وغيره.
فهم تهديد المكالمات الهاتفية الاحتيالية بمساعدة الذكاء الاصطناعي
ارتفاع مستوى تقنيات تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي فتح بابا للسين، وقدم للمحتالين أدوات متطورة لتعزيز تكتيكاتهم الخادعة. يستغرق الآن أقل من عشر ثوانٍ من كلام شخص ما لأدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة تقليد صوت ما بحيث يبدو تقريبا لا يمكن تمييزه عن الحقيقة. قد دفع هذا التطور ما كان يُعرف سابقًا ب “عملية الاحتيال المنجز للجدود” إلى مستوى جديد تمامًا من الخداع.
كيف يبني المحتالون أصواتًا مزيّفة مقنعة؟
يبني المحتالون هذه التقليدات بالحصول على قطعة فقط من بيانات الصوت من مصادر مثل مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي، أو رسائل البريد الصوتي، أو حتى محادثات الهاتف العابرة. يمكن لهم تشابك هذه البيانات مع برمجيات نصية إلى صوت لتصنيع صوت بشكل حقيقي في الزمن الحقيقي، مع تلاعب ليس فقط بالألوان ولكن أيضًا بلحظات التكلم.
التعرف على ومعالجة المكالمات الاحتيالية
مع المحتالين ينسقون سيناريوهات عالية الضغط للضغط على ضحاياهم، يصبح من الصعب تحديد اصطناعيتها. ومع ذلك، من خلال طرح أسئلة شخصية محددة أو استخدام كلمات مرور معدة مسبقًا، يمكن للأفراد كشف التزوير.
نصائح للاستجابة لمكالمات الذكاء الاصطناعي المشكوك فيها
يقترح مكتب الأمان السيبراني الاتحادي (BSI) إجراءات احترازية في حالة تلقي مكالمة مشبوهة:
- الابقاء على هدوئك دون الانكشاف للضغوط.
- تجنب مشاركة أي معلومات شخصية.
- امتناع عن بدء أي معاملات مالية.
- التحقق مرتين عن طريق الاتصال بالشخص عبر طريقة مختلفة.
- توثيق تفاصيل المكالمة والإبلاغ للشرطة.
بينما يمتلك تقنية نسخ الصوت إمكانية الاستخدام الخاطئ، فإنه من المهم أيضا التنويه عن تطبيقاته المنفعة، كمساعدة الأشخاص ذوي صعوبات في الكلام على التواصل باستخدام صوتهم الخاص، بفضل شركات مثل “Voice Keeper”. على الرغم من طبيعته المزدوجة، إلا أن البقاء يقظا ضد استخدامه الضار يعد أمرًا حاسمًا.
فهم والحراسة ضد المكالمات الاحتيالية التي يشغلها الذكاء الاصطناعي أمر حيوي حيث تصبح هذه العمليات الاحتيالية أكثر تطورا. وتشمل التحديات المرتبطة بها صعوبة الكشف عنها، والعبث النفسي بضحاياها، وتطور مستمر لعمليات الخداع مع تقدم التكنولوجيا.
الأسئلة المهمة المجاب عنها:
– كيف أتحقق من هوية المتصل؟ تحقق من هوية المتصل عن طريق الاتصال بالشخص الذي يدّعى بأنه عبر طريقة مختلفة، مثل الاتصال به مباشرة على رقم معروف أو لقاءه شخصيا إذا كان الأمر ممكنا.
– ماذا يجب عليّ فعله إذا تلقيت مكالمة مشبوهة؟ لا تشارك المعلومات الشخصية، ابقى هادئا، وأغلق الهاتف. ثم، قدم تفاصيل المكالمة إلى السلطات المعنية، مثل الشرطة أو وكالات مكافحة الاحتيال.
– هل توجد تدابير قانونية لحماية نفسك من هذه العمليات الاحتيالية؟ توجد قوانين ضد الاحتيال والتنكيل، ولكن طبيعة هذه العمليات الاحتيالية الدولية والمجهولة تجعل من التنفيذ تحديًا. من المهم البقاء على دراية بالقوانين المحلية والإجراءات الوقائية.
التحديات والجدل الرئيسي:
– الكشف: مع تحسن الذكاء الاصطناعي، يصبح من الصعب التمييز بين الأصوات الحقيقية والمولّدة، مما يزيد نسبة نجاح العمليات الاحتيالية.
– التنظيم: تنظيم استخدام الذكاء الاصطناعي دون تقييد الابتكار، أو الخصوصية، أو حقوق الحريات الفردية يمثل توازنا حساسًا.
– الوقاية: تعليم الجمهور للتعرف على هذه العمليات الاحتيالية والإبلاغ عنها أمر صعب بسبب مستويات التفاهم التكنولوجي المتباينة بين الشرائح المختلفة.
المزايا والعيوب للذكاء الصناعي في نسخ الأصوات:
– المزايا: نسخ الصوت يمكن أن تساعد الأشخاص ذوي صعوبات في الكلام أو فقد القدرة على التحدث، وتساعد في إنتاج تعليقات صوتية واقعية لمحتوى الترفيه أو التعليم، وتستخدم في تخصيص المساعدين الافتراضيين.
– العيوب: يمكن أن تستخدم تقنية نسخ الصوت بالذكاء الصناعي في عمليات احتيال، وتشكل تهديدات أمنية من خلال تجاوز أنظمة المصادقة الصوتية، وتثير مخاوف أخلاقية بشأن الموافقة والتمثيل.
لمزيد من المعلومات حول كيفية حماية نفسك من أنواع مختلفة من الاحتيال، قم بزيارة المكتب الفيدرالي لأمان المعلومات.
تذكر دائمًا التحقق من مصادر وعناوين الويب بشكل مستقل لضمان صحتها وصلتها بالاحتياجات الخاصة بك. من الضروري البقاء محدّثًا على أحدث التدابير الأمنية والتحذيرات من المنظمات الموثوقة.