يقوم الذكاء الاصطناعي (AI) بثورة في الصناعات على مستوى العالم، وتقف الهند في طليعة هذه الموجة التحولية. يدرك أحمد مظهري، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت آسيا، الدور الذي لا يمكن إنكاره الذي تلعبه الهند في تشكيل مستقبل الذكاء الاصطناعي. في منشور مدونة حديث، يسلط مظهري الضوء على الإمكانات الملحوظة للهند في إعادة تعريف طريقة تشغيل الأعمال، وحل التحديات المعقدة، وخلق قيمة لا مثيل لها للعملاء والمجتمعات.
إعادة تعريف عمليات الأعمال
أحد الطرق الرئيسية التي يعيد بها الذكاء الاصطناعي تشكيل عمليات الأعمال هو عن طريق الذكاء الاصطناعي الإنشائي. يستشهد مظهري بأمثلة على كيفية تمكين شركة مايكروسوفت للشركات الهندية وتعزيز كفاءة وابتكار العمليات من خلال الذكاء الاصطناعي. أحد الأمثلة على ذلك هو شاتبوت AI Guru التابع لشركة جينباكت، والذي يساعد في مشاريع الهجرة التكنولوجية ويقدم نصائح إدارية. يعزز هذا الأداة مشاركة الفريق، وحل المشاكل، وزيادة الإنتاجية، مما يحول منصة التعلم الداخلية لشركة جينباكت ويجعل المعرفة والخبرة متاحة بسهولة للموظفين.
تتبنى شركات الطيران في الهند أيضًا قوة الذكاء الاصطناعي الإنشائي. فعلى سبيل المثال، قامت إنديغو بإطلاق 6Eskai، مساعد الدردشة بالذكاء الاصطناعي المبني على تقنية GPT-4 من شركة مايكروسوفت. يُساعد هذا الشاتبوت بكفاءة العملاء بـ 10 لغات ويبسط عملية حجز التذاكر. يؤكد مظهري أن 6Eskai قلل بشكل كبير من الأعباء على وكلاء خدمة العملاء وقام بتحسين كفاءة الحجز. بفضل مجموعة واسعة من الخدمات والتفاعلات بلغة طبيعية، يضع هذا الشاتبوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي معيارًا جديدًا في خدمة عملاء شركات الطيران.
الذكاء الاصطناعي للخير
بينما يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحدث ثورة في الشركات، يمتد إمكانه أيضًا إلى ما وراء الربح الاقتصادي. يمكنه أيضًا دفع التغيير الإيجابي في المجتمع. يسلط مظهري الضوء على العديد من مشاريع الذكاء الاصطناعي في الهند التي تهدف إلى حل التحديات المعقدة وخلق قيمة لا مثيل لها للمجتمعات.
يقوم مشروع شيكشا كوبيلوت، القائم على خدمة Microsoft Azure OpenAI، بثورة في مجال التعليم. من خلال إنشاء خطط دروس مخصصة بسرعة، وأنشطة، وموارد، يجهز شيكشا كوبيلوت المعلمين لتقديم تعليم جذاب وفعال، خاصة في البيئات ذات القيود المواردية. هذه الأداة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لا توفر وقتًا فقط للمعلمين ولكنها تيمقن التعليم وتعزز حب الطلاب للتعلم.
مشروع جوغالباندي هو مبادرة أخرى تركز على تخطي حواجز اللغة وتعزيز الوصول إلى الخدمات الحكومية لشريحة سكانية متنوعة في الهند. يتفاعل هذا الشاتبوت مع المستخدمين بعدة لغات ويقدم المعلومات باللهجات المحلية، مما يمكن الأفراد والمجتمعات من الوصول إلى الخدمات والمعلومات العامة الأساسية بمزيد من التكافل.
علاوة على ذلك، تلبي منصة كاريا احتياجات الفئات المنخفضة الدخل والمحرومة في الهند. عن طريق دمج الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية من خلال منصة مبنية على الهواتف الذكية، توفر كاريا مهامًا رقمية بناءً على اللغة للمناطق الريفية التي يتم تجاهلها. وهذا يخلق فرص اقتصادية ويعزز مهارات القراءة الرقمية، ويقلل من الفجوة الرقمية ويمكن المجتمعات.
الدور الرائد للهند في مجال الذكاء الاصطناعي
لا شك في إسهام الهند في مجال الذكاء الاصطناعي. يثني مظهري على الهند لمواهبها وروحها الابتكارية، التي دفعت البلاد نحو عصر جديد من التقدم التكنولوجي. تتميز الهند بأحد أكبر حمامات المطورين في مجال الذكاء الاصطناعي على مستوى العالم، مع عدد كبير يسهم في منصة GitHub. في الواقع، تمثل مشاريع الذكاء الاصطناعي الهندية على منصة GitHub ربع الإجمالي العالمي. هذا يظهر الدور الفعال الذي تلعبه الهند في تشكيل مستقبل الذكاء الاصطناعي والتزامها بالتقدّم التكنولوجي.
من المتوقع أن ينمو الناتج المحلي الإجمالي (GDP) للهند من 3.5 تريليون دولار إلى 5 تريليون دولار في السنوات الثلاث القادمة، مما يشير إلى فرصة هائلة لنمو التكنولوجيا الرقمية. بفضل ثروة الهند من المواهب وإلتزامها بالابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي، يبدو مستقبل الذكاء الاصطناعي مشرقًا وواعدًا.
أسئلة شائعة
- كيف يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل عمليات الأعمال في الهند؟
- كيف يُستخدم الذكاء الاصطناعي لصالح المجتمع في الهند؟
- ما دور الهند في تشكيل مستقبل الذكاء الاصطناعي؟
يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل عمليات الأعمال في الهند عن طريق تعزيز الكفاءة والابتكار. الأدوات الإنشائية للذكاء الاصطناعي مثل AI Guru لشركة جينباكت و6Eskai لشركة إنديغو يعززان التعاون بين الفريق، وحل المشاكل، وخدمة العملاء. هذه الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي تبسط العمليات، وتقلل الأعباء العملية، وتحسن الأداء العام للشركات.
تعمل المشاريع بالذكاء الاصطناعي في الهند على معالجة التحديات المعقدة وإيجاد قيمة للمجتمعات. تقدم مبادرات مثل مشروع شيكشا كوبيلوت تخصيص خطط الدروس والموارد للمدرسين، وتديمقراطية التعليم في بيئات ذات قيود موارد. يعمل مشروع جوغالباندي على تخطي حواجز اللغة، وتوفير الخدمات العامة الأساسية والمعلومات للسكان المتنوعين. بالإضافة إلى ذلك، تقدم منصة كاريا فرص اقتصادية وتعزز مهارات القراءة الرقمية بين الفئات المهمشة.
تلعب الهند دورًا هامًا في تشكيل مستقبل الذكاء الاصطناعي. تمثل الهند إحدى أكبر حمامات المطورين في مجال الذكاء الاصطناعي على مستوى العالم، وتسهم عدد كبير من المشاريع على منصات مثل GitHub. يُظهر هذا المشاركة الفعالة التزام الهند بالابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي وتقدُمها التكنولوجي. مع النمو المتوقع في الناتج المحلي الإجمالي وبيئة الذكاء الاصطناعي المزدهرة، فإن الهند مستعدة لتقديم مساهمات كبيرة في مجال الذكاء الاصطناعي في السنوات القادمة.
المصدر: Microsoft Asia
The source of the article is from the blog guambia.com.uy