يُعد الذكاء الاصطناعي (AI) قوة مهمة في عالم الأعمال، حيث تعمل الشركات الكندية بنشاط على استغلال إمكانياته. وفقًا لاستطلاع حديث أجرته CDW بالتعاون مع Angus Reid ، فإن غالبية صناع القرار في تكنولوجيا المعلومات الكندية مستعدون لاعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي. يعزى هذا التسليم إلى الاعتقاد بأن الذكاء الاصطناعي يمكنه تعزيز الكفاءة التشغيلية وتعزيز الابتكار ودعم النمو. بالإضافة إلى ذلك ، يعتقد 58٪ من المستجيبين أن الذكاء الاصطناعي يسهم في زيادة الإنتاجية.
على الرغم من التفاؤل حول الذكاء الاصطناعي ، تستمر القلق حول تنفيذه الحالي. تعبر ما يقرب من نصف المستجيبين ، 49٪ ، عن عدم الرضا عن الطريقة التي يتم بها استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. يُسلط مايكل ترافيز ، مهندس السحابة الرئيسي لـ devops و AI في CDW Canada ، الضوء على ضرورة فهم أفضل لجوانب مهمة من الذكاء الاصطناعي مثل الأمان والتعليم والامتثال. يجب على المؤسسات أن تتعرف على القدرة التحويلية للذكاء الاصطناعي وتأليف أنفسها بالحواجز الضرورية للاستفادة الكاملة من فوائده.
يمتد اعتماد الذكاء الاصطناعي إلى قطاعات تتعدى صناعة تكنولوجيا المعلومات ، ويعتبر قطاع الخدمات الغذائية أحد الأمثلة الملحوظة. تكشف تقرير من Square ، شركة خدمات مالية، أن 100٪ من المطاعم الكندية المستجيبة يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون حاسمًا في التوظيف وإعداد الطعام، وتحسين تجربة تناول الطعام بشكل عام. حتى يتسنى تخصيص الطعام واختيارات المشروبات يومًا ما بناءً على الأذواق الفردية.
بينما يحيط التفاؤل بالذكاء الاصطناعي ، يُعيق التنفيذ الفعال عدم فهم الجميع للتفاصيل الدقيقة. فقد كشف الاستطلاع الذي أجرته CDW أن أكثر من نصف المستجيبين قد قدموا بالفعل أشكالًا من الذكاء الاصطناعي في أماكن عملهم. ومع ذلك، يعتقد فقط 21٪ من هؤلاء المستجيبين أن شركاتهم تستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل فعال. يسلط هذا التناقض الضوء على الحاجة إلى تعليم وحوكمة أفضل بشأن تكامل التقنيات الذكاء الاصطناعي.
يسلط الاستطلاع الضوء أيضًا على الشركات الصغيرة ، مُبينًا نقص المعرفة بالذكاء الاصطناعي والاعتماد في هذه الفئة. يدرك فقط 28٪ من الشركات الصغيرة وجود أدوات معالجة البيانات AI ، بينما ترتفع تلك النسبة إلى 60٪ بين الشركات الأكبر حجمًا. بالإضافة إلى ذلك، يبدو أن الشركات الصغيرة تستمد فوائد أقل من اعتماد الذكاء الاصطناعي، حيث يبلغ فقط 18٪ منها عن فوائد في خدمة العملاء ويعترف 20٪ بتأثيرها على اتخاذ القرارات.
استجابة لهذه الاستنتاجات، يقترح CDW تكييف حلول الذكاء الاصطناعي مع احتياجات الموظفين الفردية. إذا يؤكدون على أهمية تدريب الموظفين على تقنيات الذكاء الاصطناعي وتقييم خيارات الذكاء الاصطناعي المختلفة بعناية لتحديد الأكثر ملاءمة لمنظماتهم.
بصفة عامة، وعلى الرغم من أن الشركات الكندية تدرك إمكانية الذكاء الاصطناعي، فإن هناك حاجة إلى تعليم وفهم أفضل حول تنفيذه. هذا سيضمن استخدام التقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل فعّال وأخلاقي عبر مختلف الصناعات.
المصادر:
– CDW: cdw.ca
– Angus Reid Forum: angusreidforum.com
أسئلة شائعة:
1. ما هو الذكاء الاصطناعي (AI)؟
الذكاء الاصطناعي يشير إلى تطوير أنظمة الكمبيوتر قادرة على أداء المهام التي تتطلب عادة الذكاء البشري. يمكن أن تتضمن هذه المهام اتخاذ القرارات وحل المشكلات، فهم اللغة الطبيعية، والتعرف على الأنماط.
2. لماذا تتبنى الشركات الكندية الذكاء الاصطناعي؟
تدرك الشركات الكندية إمكانية الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتعزيز الابتكار ودعم النمو. يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يسهم في زيادة الإنتاجية وتوفير ميزة تنافسية لهم في السوق.
3. ما هي المخاوف المحيطة بالذكاء الاصطناعي؟
يعبر العديد من الأشخاص عن عدم الرضا عن التنفيذ الحالي للذكاء الاصطناعي بسبب عدم فهم جوانب مهمة مثل الأمان والتعليم والامتثال. هناك حاجة إلى تعليم وحوكمة أفضل لضمان أن تتم استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل فعّال وأخلاقي.
The source of the article is from the blog japan-pc.jp