مع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي، تبحث قادة الأعمال عن طرق لتحويل العروض التجريبية المبكرة إلى مشاريع مربحة. في حين أن وصول ChatGPT الخاص بـ OpenAI أثار الحماس والاستثمار، أعرب الرؤساء التنفيذيين الذين حضروا اجتماع المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس عن رغبتهم في رؤية قيمة أكثر ملموسية من الذكاء الاصطناعي الإبداعي الحديث.
أوضح الرئيس التنفيذي لشركة Cloudflare، ماثيو برنس، هذا الشعور قائلاً: “جميع الناس يمكنهم إنشاء عروض تجريبية رائعة، ولكن أين تكمن القيمة الحقيقية؟” وقد صدّق القادة الآخرون الذين حضروا اجتماع المنتدى الاقتصادي العالمي هذا الشعور، بالتأكيد على ضرورة أن يُحقق الذكاء الاصطناعي نتائج ملموسة.
على الرغم من شعبية ChatGPT الكبيرة، حيث وصل عدد المستخدمين المقدر إلى 100 مليون مستخدم في غضون شهرين من إطلاقه، إلا أن تطبيقه في مجال المؤسسات لا يزال غير مؤكد. أشار فيكتور ريباربيلي، الرئيس التنفيذي لشركة Synthesia، إلى أن ChatGPT مناسب لحالات الاستخدام ذات المخاطر المنخفضة، ولكن المؤسسات لم تكن مستعدة تمامًا لاعتماد هذا الذكاء الاصطناعي القائم على الدردشة. ومن بين المخاوف الواردة: الاحتمالات المتعلقة بـ “الهلوسات” المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي وإعادة إنتاج التحيزات البشرية.
تعتبر التنظيمات أيضًا أحد التحديات، حيث يسعى الأعمال لضمان الامتثال أثناء استخدام حلول الذكاء الاصطناعي. شددت آنا باولا آسيس، رئيسة إي بي إم في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، على ضرورة التعامل مع قضايا الاستخدام الأخلاقي والأمن. أكد رئيس الوزراء الصيني لي قيانغ على أهمية التحكم المناسب في الذكاء الاصطناعي، وطالب الرئيس شي جينبينغ الأمم المتحدة بأن تلعب دوراً رئيسياً في المناقشات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.
رغم التوجه الحذر الذي يتبعه العديد من قادة الأعمال، إلا أن شركات التكنولوجيا الكبرى مثل مايكروسوفت وجوجل وأمازون لا تزال تسعى بهدف المضي قدماً في أحدث تطورات الذكاء الاصطناعي. فهي تسعى نشطةً لجذب الشركات لاعتماد حلول الذكاء الاصطناعي، وتقدم ميزات مثل كتابة الرسائل وتلخيص الاجتماعات بواسطة الذكاء الاصطناعي لتوفير وقت الموظفين. يعتبر الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، ساتيا ناديلا، الذكاء الاصطناعي محفزًا لزيادة الإنتاجية والتقدم العلمي.
تبقى إيجاد السوق المناسبة للذكاء الاصطناعي تحديًا، مما يدفع المطورين إلى استكشاف مختلف السبل. ترى شركة Cohere، وهي شركة ناشئة تعمل في مجال الذكاء الاصطناعي، إمكانية مساعدة مسؤولي المبيعات على زيادة إنتاجيتهم من خلال الأتمتة في التواصل ومتابعة العملاء. من ناحية أخرى، فإن استخدام الذكاء الاصطناعي في الطب يتطلب مزيدًا من النظر. فبينما يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في أخذ الملاحظات، إلا أن استبدال الأطباء بمركبات الدردشة ليس الهدف.
بشكل عام، ما زال السعي للحصول على القيمة الحقيقية للذكاء الاصطناعي مستمرًا حيث تتكيف الشركات لاستغلال إمكانات هذه التكنولوجيا. يبقى التوازن بين الابتكار والاعتبارات الأخلاقية والامتثال التنظيمي أمرًا حاسمًا حيث تسعى الشركات لدمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها.
أدناه أسئلة متكررة استنادًا إلى المواضيع الرئيسية والمعلومات المقدمة في المقال:
١. ما هو الشعور الذي عبر عنه قادة الأعمال بشأن الذكاء الاصطناعي الإبداعي الحديث؟
عبر قادة الأعمال عن رغبتهم في رؤية قيمة ملموسة أكثر من الذكاء الاصطناعي الإبداعي الحديث وأقل تركيزًا على العروض التجريبية المبتكرة.
٢. لماذا يحتفظ قادة الأعمال ببعض الحذر في تبني الذكاء الاصطناعي القائم على الدردشة مثل ChatGPT في المؤسسات؟
تشمل المخاوف الاحتمالية لوجود “هلوسات” منشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي وإعادة إنتاج التحيزات البشرية.
٣. ما هي بعض المخاوف التي تواجه الشركات عند استخدام حلول الذكاء الاصطناعي؟
التنظيم والاستخدام الأخلاقي هما المخاوف الرئيسية للشركات عند استخدام حلول الذكاء الاصطناعي.
٤. كيف ينظر كبرى شركات التكنولوجيا مثل مايكروسوفت وجوجل وأمازون إلى الذكاء الاصطناعي؟
تنظر شركات التكنولوجيا الكبرى إلى الذكاء الاصطناعي كمحفز لزيادة الإنتاجية والتقدم العلمي.
٥. ما هي بعض التطبيقات المحتملة للذكاء الاصطناعي في مختلف الصناعات؟
يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة مسؤولي المبيعات على زيادة إنتاجيتهم من خلال الأتمتة في التواصل ومتابعة العملاء في مجال المؤسسات. وفي مجال الطب، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في أخذ الملاحظات، ولكن ليس الهدف استبدال الأطباء بمركبات الدردشة.
تعاريف للمصطلحات الرئيسية المستخدمة في المقال:
١. الذكاء الاصطناعي الإبداعي: أنظمة الذكاء الاصطناعي التي يمكنها توليد محتوى جديد أو استجابات أو نتائج بناءً على بيانات الإدخال.
٢. الامتثال: ضمان أن تلبي أنظمة وحلول الذكاء الاصطناعي المتطلبات القانونية والتنظيمية.
٣. الحوكمة: إقامة وتنفيذ السياسات والقواعد والمبادئ التوجيهية للاستخدام الأخلاقي والمسؤول للذكاء الاصطناعي.
روابط مقترحة ذات صلة:
– OpenAI (الموقع الرسمي لـ OpenAI، المنظمة وراء ChatGPT)
– المنتدى الاقتصادي العالمي (الموقع الرسمي للمنتدى الاقتصادي العالمي، حيث ناقش قادة الأعمال الذكاء الاصطناعي)
– IBM Watson (منصة IBM للذكاء الاصطناعي، المذكورة في المقال)
– Microsoft AI (حلول ومبادرات مايكروسوفت في مجال الذكاء الاصطناعي)
– Google Cloud AI (منتجات وخدمات ذكاء اصطناعي من Google)
The source of the article is from the blog mgz.com.tw