لقد قامت شركة Constructor بإطلاق مساعد التسوق المتقدم للذكاء الاصطناعي (ASA) لتعزيز تجربة التسوق على مواقع التجارة الإلكترونية وتطبيقات الجوال. من خلال استخدام تقنية التعلم العميق القائمة على الذكاء الاصطناعي التي تولد النصوص، يمكن لـ ASA أن يسمح للمتسوقين باكتشاف واستكشاف المنتجات، في حين يساعد شركات التجارة الإلكترونية على تحسين المشاركة ووتحويلات العملاء. على عكس حلول اكتشاف المنتجات الأخرى التي تقدمها شركة Constructor، صمم ASA خصيصًا للحالات المعقدة حيث يتمتع المتسوقون بطلبات وتفضيلات مفصلة.
وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة Constructor، إيلي فينكلشتاين، يعمل ASA كمساعد موثوق به داخل المتجر من خلال تقديم اقتراحات استنادًا إلى متطلبات المتسوق الخاصة. يستخدم ASA معالجة اللغة الطبيعية، مما يسمح للمتسوقين ببساطة شرح ما يبحثون عنه بلغة يومية. على سبيل المثال، يمكن للمتسوق أن يقول “أحتاج إلى أطعمة صحية للنزهة” أو “أريد قميصًا عصريًا للخروج”، وسيقدم ASA اقتراحات ذات صلة.
تتنوع الحالات المحتملة لاستخدام ASA، حيث يمكن أن يساعد في العثور على وصفات ومكوناتها واقتراح الملابس المناسبة للمناسبات وتحديد العناصر ذات الصلة في فئات المنتجات المختلفة. ولتوفير نتائج دقيقة ومصقولة، يستخدم ASA تحفيز اللغة الطبيعية المستندة إلى النية. يضمن هذا الميزة أن يتلقى المتسوقون توصيات وإرشادات وتعليمات حول كيفية الاستفادة من المنتجات التي تلبي احتياجاتهم.
علاوة على ذلك، يدمج ASA خوارزميات متقدمة تتيح له التعلم من كل تفاعل، مما يضفي طابعًا شخصيًا على تجربة التسوق. من خلال تحليل بيانات التفاعل وسلوك العملاء، يتكيف الذكاء الاصطناعي باستمرار ويحسن عوامل البحث والاقتراحات. يساعد هذا الأمر شركات التجارة الإلكترونية على تلبية احتياجات المتسوقين بشكل أفضل، وبناء الانتماء للعلامة التجارية، وتعزيز الولاء بين العملاء.
دمج التكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية هو محور تغيير في الصناعة. ليس فقط يساعد ASA من Constructor المتسوقين، بل يمنح أيضًا شركات التجارة الإلكترونية القدرة على تحسين مسار الشراء. عن طريق تقديم طرق جديدة ومرنة وتفاعلية للبحث عن المنتجات، يثري ASA رحلة التسوق ويزيد من رضا العملاء.
The source of the article is from the blog maestropasta.cz