تأخذ وولمارت خدمة التوصيل إلى المنزل إلى مستوى جديد من خلال دمج تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتوقع احتياجات عملائها من المواد الغذائية. من خلال هذه الميزة الجديدة، تهدف وولمارت لإعادة تعبئة المواد الأساسية، مثل الحليب، تلقائياً استناداً إلى أنماط استهلاك العملاء وتفضيلاتهم.
سيقوم أداة التعبئة بمساعدة الذكاء الاصطناعي بتحليل تاريخ شراء كل عميل ومعرفة سلوكهم لتحديد الجدول الزمني الأمثل لإعادة التعبئة. سواء كنتم تستهلكون بعض المنتجات بسرعة أم تفضلون توريدها بانتظام، سيقوم النظام بالتكيف مع عاداتكم وضمان عدم نفاد المواد الأساسية الخاصة بكم.
ستكون هذه الخدمة منفصلة عن خيار إعادة التعبئة الحالي الذي يمكن للعملاء إعداد توصيلات منتظمة للمواد الأساسية. ومع ذلك، فإن أداة المساعدة بالذكاء الاصطناعي تزيل العناء وتوفر الوقت للعملاء.
تقدم خدمة التوصيل إلى المنزل من وولمارت، التي تم إطلاقها عام 2019، للعملاء سهولة وراحة في تسلم مشترياتهم مباشرة في منازلهم. بمقابل شهري قدره 19.95 دولار أو قسط سنوي قدره 138 دولارًا، يمكن للعملاء الاستمتاع بهذه الخدمة الخالية من الإزعاج.
بالإضافة إلى توصيل المنزل، تتعاون وولمارت أيضًا مع آلاف المقاولين المستقلين لخدمة “سبارك” للتوصيل. يتحمل هؤلاء المقاولون مسؤولية توصيل مجموعة متنوعة من السلع، بما في ذلك المواد الغذائية والإلكترونيات. من المهم أن نلاحظ أن عمال التوصيل العاملون في “سبارك” غير مصرح لهم بدخول منازل العملاء، مما يميزهم عن موظفي التوصيل إلى المنازل.
بفضل التعبئة بمساعدة الذكاء الاصطناعي، تواصل وولمارت التزامها بتحسين خدمات التوصيل الخاصة بها وتوفير راحة استثنائية لعملائها. من خلال استغلال التكنولوجيا لتوقع وتلبية احتياجات العملاء، تضع وولمارت نفسها كقائد في تحويل الصناعة التجزئية الرقمية المستمرة.
The source of the article is from the blog foodnext.nl