Liam WilliamsInnovaatioita pankkimaailmassa tekoälyn avulla
Merkittävä läpimurto rahoitusalan kentällä on tapahtumassa, kun iM Bank esittelee mullistavan keskusteleva tekoälypalvelunsa, iM GPT. Edistyneen generatiivisen tekoälyn teknologian hyödyntäminen asettaa iM GPT:n muokkaamaan pankkiprosesseja räätälöityjen tekoälyvuorovaikutusten kautta. Alun perin sisäiseen käyttöön suunniteltu iM Bank aikoo laajentaa tekoälyn käyttöä asiakaspalveluihin pian.
Kehitys ja ainutlaatuiset ominaisuudet
Matka iM GPT:n luomiseen alkoi tammikuussa tavoitteena sisällyttää generatiivisen tekoälyn kyvykkyydet rahoitusoperaatioihin. Monimutkaiset kehitysvaiheet käsittivät laajamittaisen kielimallien arvioinnin, prototyyppien luomisen ja laajan hienosäädön varmistaakseen, että se pystyy vastaamaan luonnollisesti ja älykkäästi. Ainulaatuinen suljettu verkkoarkkitehtuuri, joka perustuu avoimeen lähdekoodiin, suojaa tehokkaasti yrityksen luottamuksellisuutta tarjoten samalla optimoituja, toimialakohtaisia vastauksia.
Käytännön sovellukset
Tekoäly tarjoaa kolme päätoiminnallista mallia: Säännöt, Office ja Coding GPT. Nämä on tarkoitettu tukemaan erilaisia operaatioita vähittäismyymälöissä, pääkonttorissa ja ICT-ryhmissä. Esimerkiksi Säännöt GPT mahdollistaa nopean pääsyn politiikan selvennyksiin asiakasvuorovaikutusten aikana, kun taas Office GPT auttaa asiakirjojen laatimisessa ja materiaalien kääntämisessä. Samaan aikaan Coding GPT toimii arvokkaana työkaluna ohjelmistokehityksen tueksi.
Tulevaisuuden laajentamissuunnitelmat
Siirtymällä asiakasvuorovaikutukseen iM Bank valmistelee kioskien ja concierge-palvelujen käyttöönottoa lähitulevaisuudessa iM GPT:n kanssa. Pitkän aikavälin visio sisältää reaaliaikaisen vuorovaikutuksen dialogikyvykkyyksien sekä kattavien rahoitusneuvontapalvelujen integroimisen ihmisten ja tekoälyn välille.
Esittelemällä nämä tekoälypohjaiset ratkaisut iM Bank pyrkii parantamaan palvelun tehokkuutta ja vakiinnuttamaan itsensä kilpailukykyiseksi toimijaksi jatkuvasti kehittyvässä rahoitusmaailmassa.
Maximoi pankkikokemuksesi tekoälyn avulla: Vinkkejä ja näkemyksiä
Tekoälyn saapuessa pankkialalle, erityisesti innovaatioiden kuten iM Bankin iM GPT:n kautta, asiakkaat voivat odottaa dynaamisempaa ja tehokkaampaa pankkikokemusta. Kun teknologia jatkaa kehitystään, tässä on joitakin vinkkejä, elämänniksejä ja mielenkiintoisia faktoja auttaaksesi sinua navigoimaan ja maksimoimaan vuorovaikutuksesi tekoälypohjaisten pankkipalvelujen kanssa.
1. Hyödynnä tekoälyä rahoitusneuvonnassa
Tekoälyjärjestelmiä, kuten iM GPT, suunnitellaan tarjoamaan reaaliaikaista rahoitusneuvontaa, joka on räätälöity yksilöllisiin tarpeisiisi. Käyttämällä kattavaa tietoanalyysiä, nämä tekoälyt voivat ehdottaa henkilökohtaisia rahoitussuunnitelmia tai sijoitusstrategioita. Hyödynnä tätä mahdollisuutta ja ole valmis vuorovaikutukseen tekoälypohjaisten neuvonantajien kanssa, kun niitä on saatavilla, sillä ne voivat tarjota sinulle näkemyksiä, jotka perinteisesti ovat työläitä kerätä.
2. Tehosta pankkitoimiasi
Hyödynnä tekoälytyökaluja yksinkertaistamaan rutiinitehtäviä. Olipa kyseessä budjetin hallinta, säästötavoitteiden asettaminen tai laskujen automaattinen maksaminen, tekoäly pankkialalla voi auttaa virittämään näitä prosesseja. Järjestelmät, kuten Office GPT, voivat auttaa asiakirjojen laatimisessa ja kääntämisessä, mikä helpottaa taloudellisten tietojesi ja viestintäsi hallintaa.
3. Parannettu asiakastuki
Tekoälypohjaiset asiakaspalvelukioskit voivat merkittävästi lyhentää odotusaikoja ja parantaa ongelmanratkaisun tehokkuutta. Kun iM Bank integroi tekoälytekijäpalveluja, tulet huomaamaan, että kysymykset pankin käytännöistä tai tapahtumien yksityiskohdista voidaan ratkaista nopeasti tekoälyn avustamana, milloin tahansa ja missä tahansa.
4. Paranna turvallisuustoimenpiteitäsi
Tekoäly pankkialalla näyttelee myös keskeistä roolia turvallisuuden parantamisessa. Kehittyneet algoritmit pystyvät havaitsemaan petollisia toimintoja ja epätavallisia tapahtumia reaaliajassa. Varmista, että tunnet nämä turvallisuusominaisuudet ja kiinnitä huomiota pankkisi tekoälyjärjestelmien antamiin ilmoituksiin tai hälytyksiin suojellaksesi talouttasi.
5. Pysy ajan tasalla tekoälyn kehityksistä
Ajantasalla pysyminen pankkialan tekoälyn uusimmista kehityksistä auttaa sinua ymmärtämään, miten hyödynnät näitä teknologioita tehokkaasti. Olemaan ennakoiva ja tietoinen, voit maksimoida tekoälyn tuomat hyödyt rahoitusalalle, parannetuista palveluista innovatiivisiin ominaisuuksiin.
Mielenkiintoinen fakta:
Tiesitkö, että globaalin tekoälymarkkinan odotetaan ylittävän 26 miljardia dollaria rahoitusalalla vuoteen 2025 mennessä? Tämä kasvu osoittaa sekä tekoälyteknologioiden potentiaalin että riippuvuuden perinteisten pankkitoimintojen muuttamiseksi ja asiakaskokemusten parantamiseksi.
Kun iM Bank ja vastaavat laitokset jatkavat tekoälykykyjensä laajentamista, näiden teknologioiden integroiminen päivittäisiin pankkiharjotuksiisi voi pian tulla toiseksi luonteesi. Lisätietoja teknologisista innovaatioista pankkialalla saat käymällä IBM:n tai Goldman Sachs:n verkkosivuilla.
