Daniel ThompsonE-ticarette Yeni Trendler
Lazada’nın Kantar ile iş birliği içinde yaptığı çığır açan bir çalışmada, Vietnamlı tüketicilerin %92’sinin e-ticaret platformlarında haftada en az bir kez AI özellikleriyle etkileşime girdiği ortaya kondu. Bu istatistik, Vietnam’ı ASEAN ortalamasının önüne geçiriyor ve ülkenin alışverişteki teknolojik gelişmelere hızlı bir şekilde uyum sağladığını gösteriyor.
AI’nın Tüketici Kararları Üzerindeki Etkisi
Güneydoğu Asya genelinde yapılan araştırmada, 6.000’den fazla tüketici incelendi ve katılımcıların %88’inin satın alma kararlarının AI tarafından üretilen içerik ve önerilerden etkilendiği ortaya çıktı. Ayrıca, tüketiciler çevrimiçi alışverişte kritik faktörler olarak ürün incelemeleri ve satıcı puanlarına yüksek bir güven duyduklarını belirtti; %51’i bunların önemini vurguladı.
AI Özelliklerinin Kullanımı ve Algısı
Chatbotlar, çeviri hizmetleri ve görüntü tabanlı ürün aramaları gibi AI araçları, katılımcıların yarısından fazlası tarafından tanınsada, gerçek kullanım %50’nin altında kalıyor. Dikkate değer bir şekilde, yalnızca üçte biri bu özelliklerin ihtiyaçlarını tam olarak karşıladığını bildirdi; bu durum AI kullanımında geliştirme için alan olduğunu göstermektedir.
Güven Oluşturma ve Deneyimleri Geliştirme
AI’ya duyulan güven oldukça yüksek; kullanıcıların %92’si kişiselleştirilmiş alışveriş önerilerini tercih ediyor ve %90’ı ürün bilgisi özetleri için AI’ya güveniyor. İlginç bir şekilde, tüketicilerin %83’ü AI destekli alışveriş deneyimlerine ekstra para ödemeye hazır.
Vietnamlı tüketiciler, AI’nın bilinçli kararlar vermedeki rolünü özellikle değerlendiriyor; sık çevrimiçi alışveriş yapan bir kişi, AI’nın arama geçmişini hatırlayarak ona uygun ürünleri önermenin alışverişini basitleştirdiğini belirtiyor.
Verileri İşletme Büyümesi İçin Kullanma
Ticarette AI’nın geleceği üzerine yapılan tartışmalarda, sektördeki liderler AI’nın sadece verimlilik için değil, aynı zamanda tüketici desenlerini ve tercihlerini analiz etmek için kritik bir iş aracı olarak entegre edilmesinin önemini vurguladılar. AI insan sezgisinin yerini almasa da, kişiselleştirilmiş bir alışveriş yolculuğu sunarak ve operasyonları kolaylaştırarak geleneksel iş modellerini önemli ölçüde dönüştürüyor.
AI ile E-ticaret Deneyiminizi Maksimize Etmek: İpuçları ve Bilgiler
Yapay Zeka’nın (AI) e-ticarette entegrasyonu, alışveriş şeklimizi dönüştürüyor, daha kişiselleştirilmiş ve verimli hale getiriyor. Özellikle Lazada ve Kantar tarafından yapılan çığır açan araştırmalara dayanan son çalışmalara göre, tüketicilerin giderek daha fazla AI destekli özelliklerle etkileşime girdiği açık. İşte AI aracılığıyla e-ticaret deneyiminizi geliştirmek için bazı faydalı ipuçları, yaşam hack’leri ve ilginç bilgiler.
1. Kişiselleştirilmiş Öneriler için AI’dan Yararlanın
İpucu: Tercihlerinizi düzenli olarak güncelleyerek ve e-ticaret platformunuzun kişiselleştirilmiş özellikleriyle etkileşime geçerek AI’nın sunduğu özelleştirilmiş alışveriş önerilerini benimseyin. Bu, yalnızca zaman tasarrufu sağlamakla kalmaz, aynı zamanda daha önce düşünmediğiniz ürünlerle tanışmanızı da sağlar.
Gerçek: Vietnam’da, tüketicilerin %92’si AI’nın kişiselleştirilmiş önerilerinden faydalanıyor. Profilinizi güncel tutarak, bu önerilerin doğruluğunu ve alaka düzeyini artırabilirsiniz.
2. Alışveriş Kararlarını AI Destekli İçgörülerle Geliştirin
Yaşam Hack’i: Bilinçli alışveriş kararları vermek için AI tarafından üretilen içerikleri, ürün incelemeleri, puanlamaları ve öneri motorlarını kullanın. AI’nın düzenlediği içgörülerden yararlanarak kendinize uymayan ürünleri eleyebilir ve başkaları tarafından yüksek puan alan ürünleri bulabilirsiniz.
Gerçek: Güneydoğu Asya’daki tüketicilerin %88’i alışveriş tercihleri için AI’ya güvenmektedir.
3. AI Destekli Etkileşimle Güveni Artırın
İpucu: Alışveriş deneyimlerinizde güven oluşturmak için chatbotlar ve kapsamlı ürün özetleri gibi AI araçlarını kullanın. Bu araçlar, sorularınıza anında yanıtlar sağlayabilir ve karmaşık ürün bilgilerini basitleştirebilir.
Gerçek: Kullanıcıların %90’ı detaylı ürün özetleri için AI’ya güvenmektedir; bu da genel alışveriş deneyimlerini geliştirmektedir.
4. AI Özelliklerinin Kullanımını Optimize Edin
Yaşam Hack’i: Chatbot veya çeviri hizmetinin ötesinde AI özelliklerini keşfetmek için proaktif olun. Daha görsel bir yaklaşım için görüntü bazlı arama deneyin ve hangi araçların alışveriş yolculuğunuzu gerçekten geliştirdiğini keşfetmek için farklı araçlarla denemeler yapın.
Gerçek: Tanınmalarına rağmen, tüketicilerin %50’sinden daha azı mevcut AI araçlarını tam olarak kullanıyor; bu, alışveriş deneyiminizi büyük ölçüde zenginleştirme potansiyeli olduğunu göstermektedir.
5. AI Destekli Premium Deneyimleri Düşünün
İpucu: Mevcutsa, sanal deneme veya artırılmış gerçeklik görüntüleme gibi AI destekli alışveriş sunan premium özellikleri keşfedin; bu, son derece etkileşimli bir alışveriş macerası sunabilir.
Gerçek: Tüketicilerin %83’ü geliştirilmiş AI deneyimleri için daha fazla ödeme yapmaya istekli; bu, bu deneyimlerin sağladığı değeri yansıtmaktadır.
6. İşletme Büyümesindeki AI’nın Geleceğini Anlayın
İçgörü: İşletmeler, tüketici desenlerini analiz etmek için AI’yi giderek daha fazla kullanıyor; bu da gelecekte daha rafine ve kullanıcı odaklı alışveriş platformlarına yol açabilir. Bir tüketici olarak, bu trendler hakkında bilgi sahibi olmak, size yeni ve akıllı alışveriş arayüzlerine hazırlık yapmanızı sağlayabilir.
Gerçek: Sektör liderleri, AI’yi, kişiselleştirilmiş bir alışveriş yolculuğu sunarak ve operasyonları kolaylaştırarak geleneksel iş modellerini tamamlayan bir dönüşüm aracı olarak görmektedir.
E-ticaretteki en son trendler ve yenilikler hakkında daha fazla bilgi için Lazada ve Kantar web sitelerini ziyaret edin. E-ticarette AI’nın gücünden yararlanın ve alışveriş deneyiminizi daha verimli, kişiselleştirilmiş ve keyifli hale getirin.
