متخصص پیشین گوگل نقد اهداف هوش مصنوعی شرکت

یکی از جدیدترین جدایی‌های از نیروی کار گوگل، موارد حیاتی را درباره رویکرد شرکت فناوری بزرگ به هوش مصنوعی (AI) مطرح کرده است. اسکات جنسن، یک راهبر تجربه کاربری سابق در گوگل، بر اسناد LinkedIn افکار خود را به اشتراک گذاشته و فرهنگی را که به دنبال طمع و ترس است واقعیت نه به علاقه‌ای واقعی به پیشرفتهای فناوری بیان کرده است.

جنسن به یادگار می‌آورد که به او گفته شده بود هر پروژه‌ای که با AI تزریق می شود، به بزرگی مقصود شده است. او از روش‌های عملی گوگل انتقاد می‌کند و مثال گوگل جمینی چتبات را مطرح می‌کند. این چتبات متعمداً با محدودیت‌هایی مانند عدم توانایی برنامه ریزی و رابط کاربری ناکاربرپذیر طراحی شده بود که باعث ممانعت کاربران از ترجیح به جایگزین‌هایی مانند چتGPT شد. جنسن ادعا می‌کند که این تنگ‌نظری از نیازهای کاربر ناشی نمی‌شود.

همچنین، گوگل دارای آرزوهایی برای یکپارچه‌کردن AI در طیف گسترده‌ای از محصولات و خدمات خود است. جنسن این‌گونه پیشنهاد می‌دهد که چشم انداز آنها شامل جاسازی یک دستیار هوش مصنوعی در تلفن همراه هر نفر است و ایجاد اثر قفل‌کردن کاربران در اکوسیستم گوگل— یک دیداری ریشه‌دار در ترس از افتادن عقب نسبت به رقباست.

به طور قابل توجهی، ویتالیک بوترین، هم‌موسس اتریوم، نگرانی‌هایی درباره خطرات مرتبط با هوش مصنوعی فوق العاده بیان کرده است.

به طور آیرونی، ایمیل‌های به‌روز شده اخیراً از یک پرونده فدرال علیه مایکروسافت، نشان می‌دهد که سرمایه‌گذاری اولیه شرکت در OpenAI در سال 2019 به دلیل ترس از پیشی‌گیری از گوگل در مسابقه AI به دنبال داشته است. جنسن توجه داشته که وضعیت شرکت اپل نیز به گوگل مشابه است.

استناد به تجربه‌های نزدیک به یک دهه خود در شرکت موتور جستجوی بزرگ، جنسن به تجربه‌های مشابهی اشاره می‌کند، مانند زمانی که گوگل پلاس، یک تلاش برای رقابت با فیس بوک، یکی از غیر موفق‌ترین شبکه‌های اجتماعی شد.

جنسن واضح می‌کند که او مخالف پیشرفت فناوری به تنهایی نیست بلکه از تعصب شرکتی برای سرمایه‌گذاری گسترده در AI بدون درک ژرفی از فناوری انتقاد می‌کند. او نتیجه می‌کشد که این گاهی اوقات به دلیل ترس و طمع و نه به دلیل یک استراتژی معنی‌دار است.

سوال‌ها و پاسخ‌های کلیدی:

مهمترین انتقادات اسکات جنسن نسبت به استراتژی AI گوگل چیست؟
اسکات جنسن به گوگل به خاطر فرهنگی که در طراحی و اجرای پروژه‌های AI آن وجود دارد انتقاد می‌کند که او آن را بر پایه طمع و ترس از رقابت، نه بر پایه انگیزه واقعی برای نوآوری یا نیازهای کاربران، می‌بیند. او محدودیت‌هایی که به طور متعمد در چتبات گوگل جمینی تنظیم شده است و رویکرد عمومی به AI را که به نظر می رسد بر فراهم کردن اثر قفل‌کردن کاربران تمرکز دارد، مورد توجه قرار می‌دهد.

چه متنی دارد رقابت AI گوگل در زمینه صنعتی گسترده‌تر؟
گوگل تنها در تلاش برای پیروزی در AI نیست—صنعت فناوری به طور کلی در حال رقابت برای تسلط بر حوزه AI است، با شرکت‌هایی مانند مایکروسافت که به OpenAI سرمایه‌گذاری می‌کنند به دلیل ترس از عقب افتادن نسبت به گوگل. در بین شرکت‌های فناوری ادراک متداولی وجود دارد که بودن در جبهه توسعه AI ضروری برای موفقیت آینده آنهاست، که منجر به نگرانی‌هایی از جمله AI فوق‌العاده شماعیانی مانند ویتالیک بوترین شده است.

چه ضررهایی برای کاربران و صنعت فناوری رقابت AI دارد؟
برای کاربران، تمرکز بر AI می‌تواند منجر به بهبود محصولات و خدمات، تجارب شخصی‌شده بیشتر و راحتی بیشتر شود. برای صنعت، این موجب ایجاد نوآوری، ایجاد بازارهای جدید و تسریع در نرخ پیشرفت فناوری می‌شود. با این حال، همچنین می‌تواند منجر به نقاط منفیی مانند نگرانی‌ها مربوط به حریم خصوصی، مسائل اخلاقی، احتمال استفاده نادرست از AI و امکان ایجاد سیستم‌هایی که سخت می‌توان آنها را درک و کنترل کرد.

چالش‌ها و یا اختلاف‌نظرهای اساسی:
– موارد اخلاقی: AI دارای پتانسیل استفاده در راه‌هایی است که سوالات اخلاقی برانگیزنده را مطرح می‌کنند، شامل احترام به حریم خصوصی کاربر، تعصبات ممکن در الگوریتم‌ها و پیامدهای جایگزین کارگران انسانی با سیستم‌های AI.
– عدم تطابق با نیاز‌های کاربر: سرمایه‌گذاری در فناوری AI که به نیازهای کاربران اولویت ندارد، می‌تواند منجر به تولید محصولاتی که کاربرپذیر نیستند یا از طریق حل مشکلات واقعی مواجه باشد.
– فشارهای رقابتی: شتاب از شرکت‌های فناوری برای پیشی‌گیری از رقبای خود در AI می‌تواند منجر به تولید محصولات شتابیده، کمبود آزمایش کافی و نادیده گرفتن پیامدهای بلندمدت برای بهره‌وری‌های کوتاه مدت شود.

مزایا و معایب:

مزایا:
– AI می‌تواند تجربه‌های کاربری را با بازیابی شخصی‌تر و کاراتر و کالا جلوه قرار داده شود.
– کسب و کارها ممکن است از AI به معنای برنامه‌های خودکار، کاهش هزینه‌ها و بهره‌وری از تجزیه‌وتحلیل داده بهره‌مند شوند.
– رقابت AI، نوآوری و پیشرفت‌های فناوری را تشویق می‌کند که ممکن است منجر به کشف‌هایی شود که به جامعه سودمند باشد.

معایب:
– تأکید زیاد بر AI ممکن است سایر جنبه‌های مهم توسعه محصول، مانند رابط کاربری و طراحی، را به خطر بیندازد.
– تمرکز ضیق بر رقابت ممکن است از ایجاد برنامه‌های AI واقعاً نوآور و مفید منحرف کند.
– همچنین وجود دارد خطری که AI مسئول افزایش نظارت و از دست دادن حریم خصوصی، تثبیت تعصبات موجود، یا ایجاد سایر پیامدهای غیرقصدی شود.

منابع مرتبط:

برای اطلاعات بیشتر درباره پیشرفت‌های AI و مسائل اخلاقی، به این لینک‌ها مراجعه کنید:
– گوگل AI
– مایکروسافت
– OpenAI