Kevin TopolskyUue tehnoloogia põhjustab trahvidega juhtide seas vastuolusid
Teie kohaliku supermarketi parkimine on saanud kõrgtehnoloogiliseks asjaks tänu tehisintellekti (AI) jälgimissüsteemidele. Pakkudes kliendisõbralikke kogemusi ilma parkimiskellata, tekitavad sellised AI süsteemid, mida kasutavad ettevõtted nagu Parkdepot, autojuhtides mitmeid emotsionaalseid reaktsioone.
Parkdepot’i turundusmaterjalide kohaselt seisneb atraktiivsuses võime filtreerida mitteostjaid ja tagada parkimiskohad ostjatele, eriti tipptundidel. See uus tehnoloogilaine on märkimisväärselt mõjutanud kinniseid parklaid, näiteks neid, mis kuuluvad supermarketitele.
Kliendirahulolematus sotsiaalmeedias
Siiski ei võeta kõiki neid futuristlikke parkimislahendusi ühtemoodi hästi vastu. Sotsiaalmeediaplatvormidel nagu Facebook on paljud kasutajad jaganud oma rahulolematust Blaulicht-Report MYK postituse all, mis käsitleb Parkdepot’i teenuseid. Parkimisrikkumiste eest määratud trahvid võivad ulatuda 20st kuni 40 euroni – summa, mis läheb otse kontrollifirmadele ja tekitab mõnes ostjas pahameelt, eriti kui neile trahv antakse päevadel, mil poed on suletud.
Vead AI parkimistrahvide rakendamises
Lisaks ei tule AI rakendamine parkimistrahvide puhul ilma vigadeta. On esinenud aruandeid, sealhulgas 29. aprillil avaldatud RBB artikkel, mis näitas juhtumeid, kus seaduskuulekad kliendid olid ekslikult trahvidega karistatud. Ühes sellises intsidentis määrati kliendile ekslikult 40-eurone trahv, sest teda süüdistati koha hõivamises terveks päevaks, kui ta tegelikult parkis vaid 30 minutiks – viga tunnistas hiljem Parkdepot, kes väitis, et tegemist oli üksikjuhtumiga.
Need juhtumid on tekitanud skeptilisust, advokaatidega, nagu Arndt Kempgens, küsimuses, millised on nende trahvide taga olevad motiivid ja AI tehnoloogia seaduslikkus selle rakenduses. Kuna trahvide tasuvus on küsimärgi all, tekib kahtlus, kas ettevõtetel võib olla huvi väidetavate rikkumiste kõrgete määrade vastu. Praegused uurimised osutavad sellele, et neid tehnoloogilisi viperusi võib olla rohkem kui lihtsalt üksikud juhtumid.
Mõistmine AI poolt kehtestatud parkimisreeglidest ja nende mõjust supermarketi ostjatele
Olulised küsimused ja vastused:
– Mis on AI parkimistrahvide rakendamine?
AI parkimise jõustamiseks kasutatakse kaamerate ja tarkvarasüsteemide abil parkimiskohtade jälgimist ning automaatseid trahvimääranguid rikkumiste korral. Sellised süsteemid kasutavad sageli numbrimärgi tuvastamist ja suudavad jälgida, kui kaua sõiduk parkimiskohast hõivatud on.
– Miks on mõned ostjad nördinud AI parkimisreeglite üle?
Ostjate nördimus tuleneb sageli AI süsteemi ebatäpsustest, mis võivad põhjustada ebaõiglaseid trahve, segadust uute parkimisreeglite osas või tunnet, et neid jälgitakse. Kaebuste jaoks pole inimlikku järelevalvet raskendab olukorda veelgi.
– Kuidas aadressitakse AI parkimissüsteemide ebatäpsusi?
Nende süsteemide eest vastutavad ettevõtted võivad läbi viia ülevaateid ja uuendusi oma algoritmides. Kliendid võivad kaebuse esitada, kui nad suudavad tõestada, et neile määrati ebaõiglaselt trahv, nagu juhtumis, kus Parkdepot parandas eksliku trahvi.
Peamised väljakutsed ja vastuolud:
– AI süsteemide täpsus: AI usaldusväärsu küsimus seisneb võimes tuvastada tõelisi rikkumisi õigesti võrreldes selle vigadega, mis võivad tulemusena põhjustada korralike klientide trahvimist.
– Andmekaitse mured: AI süsteemid nõuavad andmete, sealhulgas numbrimärkide kogumist, mis tekitab küsimusi andmete säilitamise, kasutamise ja kaitse osas.
– Õiguslikud ja eetilised mõjud: Parkimistrahvide jõustamine AI vahendusel tekitab õiguslikke küsimusi seoses eraettevõtete võimekusega määrata trahve ja kaebuste läbipaistvusega.
Plussid ja miinused:
– Plussid:
– AI parkimissüsteemid võivad lihtsustada parkimisprotsessi, kõrvaldades vajaduse parkimiskellade või piletite järele.
– Need võivad aidata tagada, et parkimiskohad oleksid saadaval tegelikele klientidele.
– Tehnoloogiad võivad vähendada vajadust manuaalse parkimiskoha jälgimise järele, säästes ressursse.
– Miinused:
– Valetrahvid võivad põhjustada rahulolematust ja heatahtlikkuse kaotust ostjate seas.
– Valetrahvide kaebusesitamise protsess võib olla vähem sirgjooneline kui traditsiooniliste parkimissüsteemide puhul.
– Privaatsuse mured seoses jälgimise ja andmete kogumisega AI süsteemide poolt.
Täpsema teabe saamiseks uutest tehnoloogiatest ja nende mõjust igapäevaelule võite külastada erinevaid tehnoloogiauudistega seotud väljaandeid. Palun veenduge, et URL oleks usaldusväärne enne külastamist, kuna soovituslikke linke siin ei pakuta.
