Kevin TopolskyJaekaubanduse AI-sektor on prognoositavalt tõusmas 2024. aastal 9,36 miljardilt dollarilt aastaks 2032 85,07 miljardi dollarini, CAGR-iga 31,8%. Kasutades AI-d ärieesmärkide saavutamiseks, automatiseerivad ja täiustavad jaemüügifirmad oma tegevust, täiendavad tööjõudu ning parendavad kliendikogemusi. AI lahendused, nagu varude haldamine, transpordiprotsessid, andmeanalüüs, nõudluse prognoosimine ja klienditugi, muudavad jaemüügi maastikku.
Kliendiandmed, mida analüüsivad AI algoritmid, saavad hindamatuks tõendusmaterjaliks sügavate ärinõustamiste, kliendi mõistmise, kasvustrateegiate loomise, riskide maandamise ja turutrendide jälgimise jaoks. AI optimeerib tootepakkumisi, isikustatud soodustusi ja mitme kanali kliendituge läbi vestlus- ja hääletugiteenuste, tugevdades kliendilojaalsust ning suurendades tulu.
AI virtuaalsed assistendid muudavad klienditeeninduse suhtlused hetkevastusteks erinevates kanalites, saades uueks standardiks kliendi kaasamisel. Vietnamis integreeruvad FPT.AI chatbotid ja hääletugiteenused ühtselt sõnumside platvormidesse, tagades õigeaegse klienditoe.
Investeerimine kvaliteetsetesse inimressurssidesse on jätkusuutliku ärinägemuse jaoks oluline. Jaemüügiettevõtted käivitavad pikaajalisi strateegiaid, et koolitada oma tööjõudu, täiustada tööoskusi ja arendada karjääri. FPT GenAI AI Mentor programmi abil on võimalik pakkuda isikupärastatud, tõhusaid ja edasijõudnuidõppekogemusi, mis vastavad individuaalsetele töötaja tugevustele ja nõrkustele.
Jaemüügi sektoris juhtpositsioonil asuvad edasijõudnud lahendused vastavad tõhusalt rangematele ärinõuetele. Jaemüüjad kasutavad oma tegevuses AI võimalusi, optimeerides infrastruktuuri ning omaks võttes AI võimu, mis aitab nende ettevõtet edasi viia.
