三星电子推出了由其创新的Galaxy人工智能（AI）驱动的翻译服务，涵盖了多个乐天百货商场。从本月11日开始，为期一个月，该倡议旨在提升国际顾客的购物体验。
此服务战略性地在六家外国游客常光顾的主要分店推出，包括首尔旗舰店、蛋壳综合体店及釜山店，以及位于首尔站、东釜山和义王的乐天名品折扣店。希望使用该服务的客户只需到这些商店的信息柜台、退税柜台或全球礼宾处即可。
拥有解读包括英语、中文、日语、德语、阿拉伯语、印尼语和俄语在内的总共16种不同语言的功能，Galaxy S24是这一语言创新的核心。
三星电子公司代表分享了他们对通过部署Galaxy AI的翻译功能为国际客人提供更好购物体验的热情。致力于通过Galaxy AI体验改变日常生活，三星计划继续探索和扩大合作，将这一技术进步引入前沿。
重要问题与回答：
1. 三星Galaxy AI翻译服务的目标是什么？
该服务旨在通过提供语言帮助，增强国际客户在乐天百货商店的购物体验。
2. 三星Galaxy AI翻译服务可以解译多少种语言？
它可以翻译总共16种不同语言，包括英语、中文、日语等主要语言。
3. 哪种三星设备对AI翻译服务至关重要？
Galaxy S24智能手机是此翻译服务所用设备。
4. 翻译服务在哪里提供？
该服务在乐天百货商店六家主要分店的信息柜台、退税柜台或全球礼宾处提供。
主要挑战或争议：
– 准确性： AI翻译服务面临的主要挑战之一是确保准确和恰当的翻译。错误解释可能导致误解和客户不满。
– 隐私问题： 与任何AI服务一样，用户可能关心客户数据如何被处理和保护。用户可能担心他们的个人信息被不当保存或使用。
– 技术适应： 一些用户可能对使用AI服务持抵触或不适感，更倾向于人类互动。
优势：
– 便利： 提供即时翻译，无需人类翻译员，特别是在高峰时段或某些语言的翻译员不可用时，尤其有用。
– 客户体验： 可通过消除语言障碍，改善客户服务和满意度。
– 包容性： 使商店对更广泛的国际客户群更具可访问性。
缺点：
– 可靠性： AI翻译可能并非总能捕捉语言细微差异和文化内涵。
– 情商： AI缺乏人类翻译员的情商，而后者在个人服务行业中可能至关重要。
相关链接：
欲获得更多信息，请访问相关公司的主要网站：
– 三星电子
– 乐天百货商店
请注意，这些链接指向三星和乐天的主页，关于乐天百货商店内AI翻译服务的具体信息可能无法直接在这些页面上找到。
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