6月11日から7月10日まで、サムスンエレクトロニクスとロッテ百貨店は国際顧客向けのショッピング体験を向上させるために協力プロジェクトを開始します。Galaxy S24シリーズを活用することで、特定のロッテの場所を訪れるお客様は人工知能を活用した翻訳サービスにアクセスすることができます。この取り組みは、韓国語を話さない方々にとってスムーズなショッピング体験を提供することを意図しています。
全韓国の店舗が、グローバルなクライアントに対応するためにテクノロジーを取り入れています。 この翻訳サービスは、ロッテ百貨店本店、江南および釜山支店、ソウル駅、東釜山、ウィワンにあるロッテアウトレットを含む6つの主要なロッテ施設で利用可能です。
このサービスを利用したいお客様は、これらの店舗内の案内デスク、税金還付カウンター、またはグローバルコンシェルジュスタンドを訪れることができます。Galaxy S24シリーズは、英語、中国語、日本語、ドイツ語、アラビア語、インドネシア語、ロシア語など、16の言語で通訳を提供する点において印象的な言語サポートをしています。
サムスンの広報担当者は、Galaxy AIなどの革新的なサービスを通じて外国人訪問者向けのショッピング体験を継続的に改善することに焦点を当てています。また、サムスンは7月からKakaoTalkなどの第三者メッセージングアプリにAIサービスを拡大する計画であり、先進的なAIソリューションを活用して日常生活を向上させようとしています。
以下は、記事「Galaxy AI翻訳サービスがロッテ百貨店およびアウトレットで開始」に関連する追加事実ですが、記事には触れられていないですが、このトピックに関連性があります：
– 韓国における言語の壁： 韓国は観光客数が増加しており、よく言語の壁に直面する国際観光客を支援する必要があると認識しています。AI翻訳サービスの導入は、この壁を取り払い、韓国を韓国語話者以外にもアクセス可能にするための一歩です。
– グローバルな小売業界のトレンド： 世界中の小売業者は顧客体験にテクノロジーを組み込む傾向にあります。バーチャルフィッティングルームから非接触決済システムまで、人工知能は小売業界の進化の重要な要素となっています。
主要なトピックに関する最も重要な質問に取り組みましょう：
1. Galaxy AI翻訳サービスはどのように機能しますか？
サービスは参加するロッテ百貨店やアウトレット内の設定されたエリアで利用可能です。Galaxy S24シリーズのデバイスを使用してリアルタイムでコミュニケーションするためにAIパワーを備えており、より良いショッピング体験をサポートしています。
2. このサービスは無料で提供されるのか、それとも料金が発生しますか？
記事ではサービスが無料かどうかは特に記載されていません。ただし、多くの百貨店は、追加料金なしでコンシェルジュサービスを提供して顧客体験を向上させることが一般的です。
AI翻訳サービスの利用から生じる主な課題や論争は以下の通りです：
– 翻訳の正確性： AI翻訳は、改善していますが、慣用句や俗語、文化的ニュアンスに苦労する可能性があります。誤解や不満を招く可能性がある、誤った解釈が生じる可能性があります。
– プライバシー上の懸念： 翻訳サービスを使用する際には、個人情報や機密情報が頻繁に転送および処理されます。このデータのプライバシーとセキュリティを確保することは重要な課題です。
利点：
– コミュニケーションの向上： 言語の壁を乗り越えることで、サービスと顧客満足度を向上させることができます。
– グローバルリーチ： より広範な国際観客を引き付け、外国人客の売上の増加の可能性があります。
欠点：
– テクノロジーへの依存： 技術的な問題が発生する可能性があり、サービスとユーザーエクスペリエンスが妨げられる可能性があります。
– コスト： AIテクノロジーを導入することは高額であり、即座の財務的リターンを提供しない可能性があります。
このトピックに関連する追加情報を見つけるためのリンクは以下です：
– Samsung Electronics
– Lotte Department Store
これらのリンクはサムスンとロッテのメインドメインにつながり、それらの取り組みやサービスに関する公式で最新の情報にアクセスできます。
The source of the article is from the blog elektrischnederland.nl