כ-35% מהעובדים משתמשים באופן קבוע בכלים של המודעות במדיה חברתית
מספר ניכר של עובדים נפנים לבינה מלאכותית (AI) כדי להקל על מעמסת עבודתם ולתחסל תוצאות. לפי סקר אחרון שנעשה על ידי eJobs, 34.9% מהמשתתפים חשפו שהם מממשים באופן סדיר כלים של AI כגון ChatGPT או Gemini באחריותם במשרד. מעמיקים יותר, 18.8% משתמשים בAI מדי יום, כ-13.4% מדי שבוע, ו-5.7% מספר פעמים בכל חודש, עם קבוצה אחרונה שמשתמשת בו ככלי פתרון בעיקר במקרים מקריים ולא כרגע.
תדירות שונה של שימוש בכלי AI בין העובדים
בעוד יש חלק ניכר שמחסל את הכלים הטכנולוגיים אלו, 13.9% מהעובדים שעוטפים לפתרונות כאלה באופן מקורי, וכמעט מחציתם, 48.1%, לא שימשו אליהם כלל. אנה קאלוגרו, ראש תקשורת ב-eJobs, מביעה כי בפרט בקרב מומחים ופרופסיונלים שרוצים לנצל את AI למשימות חוזרות או מטופשות, קיים טרנד ניכר ביותר, עם הפיצוץ המרכזי בתעשיות ה-IT, שיווק, תקשורת ותחום התרגום.
רוב מוצאים את העבודה קלה יותר עם תמיכת AI
רוב מתשובות (60.1%) אישרו כי יום העבודה שלהם הפך להיות קל יותר מאז עיקר את AI למשימות במשרד. הסיבות המרכזיות המופיעות כוללות מחקר ואיסוף מידע (68.7%), סיוע בכתיבת אימיילים והודעות (44.4%), יכולות תרגום (34.3%), ויצירת דוחות ומצגות (22.2%). בנוסף, שימוש ב-AI מתכנה לתיאום, יצירת תיאורי עבודה, תבניות לשירות לקוחות, אמנות דיגיטלית, אף הולכת למאמצים אישיים ברשתות החברתיות.
ייעודנים וספקות חשובים בנוגע לשימוש ב-AI בעבודה
עובדים ממליצים על AI כחבילת יעילות שמתייחסת לשמירת זמן (68.2%) ומזכירה אינסייטים חדשים (61.5%). שליש מבינים לעזרתם במשימות חוזרות, שמאפשרת להם להתמקד בעבודה אסטרטגית, ו-40% מרגישים כי מרבים את היעילות כתוצאה מכך. עם זאת, מיעוט מבטא זעם, מעיד על מידע לא אמין, חוסר אמון, וקושי ביצירת שאילתות ברורות. בערך חמישית לא ניסתה AI מעולם בגלל אובדן תחושת מודעות או חוסר מיומנות דיגיטלית.
מעניין, למרות דאגות כלליות בנוגע לביטחון התעסוקה עם ההתקדמות המהירה של AI, רק מעט נחשבים נגיד לגבי החלפת מקומם על ידי חמור. רובם רואים היסטוריה בשוק העבודה לעומת אבדן עבודה, ולא הסכמו על הצמיחה, סיכמה שנעשתה על ידי אנה קאלוגרו. הסקר בדק 800 איש עובדים.
עובדים מוצאים את העבודה שייך בעבוקת AI לגמור הקודם עם עבודה במשרד
– כלים של AI יכולים להפחית את הזמן הנדרש לביצוע המשימות, בהתכתעו לצורך אוטומטים ולחסוך את הצורך לעבודה כזו יותר אא"ץ ולמעט מערת העבודה.
– אינטרגציית AI בעבודה עשויה לגרום להקנאת העובדים כשהם לומדים להשתמש בטכנולוגיות חדשות, אשר יכולות להיות דרישת עבודה בעתיד.
– AI יכולה למזעור את שגיאת האדם במשימות חוזרות, דבר ששופר את רמת האיכות והאמינות הכוללת של העבודה שנעשית.
שאלות חשובות:
אילו סוגי כלים של AI משמשים בסביבות המשרד?
ארגוני המשרד כוללים תוכניות לניתוח נתונים, צ'אטבוטים, תוכנות אוטומציה, עוזרים דיגיטליים כגון ChatGPT, וכלים מיוחדים לפעילויות כמו תרגום, שירות לקוחות, או תזמון.
איך אינטגרציה של AI תשפיע על שביעות רצון עובדים ושמירתה על
בעוד שמון קרבי משתמשים מוצאים את כלי AI מועילים ומרגישים יותר יעילים, קרבים בה עשויים לחוות תחושת חוסר שביעות רצון כתוצא מחוסר אמון, או דאגות על אבטחת עבודה. בסך הכול, אינטגרצית AI עשויה לגרום לשיפור בשביעות רצון בעבודה אם היא מפחיתה תסיס העבודה ומאפשרת לעובדים להתמקד בעבודה עמוקה יותר.
The source of the article is from the blog windowsvistamagazine.es