WhatsApp tutvustab uuenduslikke tehisintellekti funktsioone kasutajamugavuse tagamiseks
Püüeldes pidevalt kasutajakogemuse ja kasutusmugavuse täiustamise poole, toob maailma juhtiv kiirsuhtlusteenus WhatsApp turule hulga uusi funktsioone, mis on tugevdatud tehisintellektiga (AI). Pärast eelmisel aastal uuendatud versiooni väljaandmist astub ettevõte nüüd sammu edasi, et integreerida platvormi uued AI-põhised võimed.
Zuckerberg esitles uusi AI tööriistu paremaks ärivaldkonna teenusteks
Märkimisväärses arengus nii ettevõtetele kui ka tarbijatele paljastas Mark Zuckerberg uued AI tööriistad, mis on loodud klienditeeninduse operatsioonide täiustamiseks ja teabe kiireks esitamiseks. Need uusimad pakkumised võimaldavad ettevõtetel luua Instagrami ja Facebooki reklaame AI tehnoloogia toel.
Meta kontrollitud tutvustamine ärikindluse tagamiseks
Keskendudes turgudele nagu Brasiilia, India, Indoneesia ja Colombia, seab WhatsApp Business endale eesmärgiks integreerida ‘Meta kontrollitud’ märgis, nagu teatas Zuckerberg. See märgis on suunatud äri usaldusväärsuse tugevdamisele, identiteedivarguste vastu kaitsmisele ja täiustatud tugiteenuste laiendamisele.
AI abil optimeeritud funktsioonid klienditoe täiustamiseks
WhatsAppi kasutajad saavad peagi otse suhelda suurte ettevõtetega vestluse kaudu, võimaldades keerukamate päringute jaoks kiiret ja isikupärastatud abi. Seda funktsiooni, mis on mõeldud suhtluse lihtsustamiseks, tutvustatakse järk-järgult kõigile kasutajatele.
Tulevane ‘Imagine’ funktsioon vestluses visuaalse loomise jaoks
Uusimates WhatsAppi beetaversioonides avastatud põnev leid on vestluse ‘Imagine’ nupp, mis võimaldab kasutajatel luua AI abil visuaale ja jagada neid vestluste vahel. Kasutades ‘Meta AI’ mudelit, lubab see tulevane funktsioon lisada loomingulise mõõtme suhtlusele, kuigi see pole veel kõigis riikides saadaval.
Olulised küsimused ja vastused seoses uute AI tööriistade ja kontrollitud märgisega WhatsAppis
Küsimus: Kuidas parandavad need uued AI tööriistad ärivaldkonna teenuseid WhatsAppis?
V: Uued AI tööriistad on mõeldud klienditeeninduse funktsioonide täiustamiseks, pakkudes ettevõtetele vajalikku tuge sihitud turundustöö sisu väljatöötamiseks, näiteks Instagrami ja Facebooki reklaamide abil AI tehnoloogia toel. Lisaks võimaldavad need otsest kontakti kasutajate ja ettevõtete vahel rakenduse kaudu, võimaldades kiiret ja isikupärastatud kliendituge keerukatele päringutele.
Küsimus: Mis on ‘Meta kontrollitud’ märgise eesmärk?
V: ‘Meta kontrollitud’ märgis on sisse toodud, et parandada äri usaldusväärsust WhatsAppis, kaitsta identiteedivarguste eest ja pakkuda ettevõtetele täiustatud tugiteenuseid. See samm võib aidata ka kasutajatel tuvastada autentseid ettevõtteid, suurendades usaldust ja turvalisust tehingutes.
Küsimus: Kas AI abil optimeeritud funktsioonide ja kontrollitud märgisega on seotud mingeid raskusi?
V: Peamised väljakutsed võivad keskenduda kasutaja privaatsuse säilitamisele, AI poolt loodud sisu täpsusele ja eetilistele küsimustele, kasutajate automatiseeritud funktsioonide aktsepteerimisele ning tagama, et ‘Meta kontrollitud’ märgist rakendataks viisil, mis takistab selle väärkasutamist või valede kinnituste esitamist.
Uute AI tööriistade ja kontrollitud märgise eelised ja puudused
Eelised:
– Parandatud suhtlus ettevõtete ja klientide vahel.
– Kiire ja efektiivne klienditoe teenus.
– Suurenenud äri usaldusväärsus ja kasutajate usaldus.
– Tugevus turunduses kohandatud reklaamide kaudu.
– Laiendatud kasutajakogemus loominguliste sõnumifunktsioonide abil.
Puudused:
– Potentsiaalsed privaatsusküsimused vestluste andmete säilitamisel AI õppimise jaoks.
– Oht, et AI sisu loomise tööriista võidakse kuritarvitada eksitava teabe loomiseks.
– Kontrollitud märgise võimalik võltsimise oht, kui seda ei hooldata korralikult.
– Mõned kasutajad võivad olla ettevaatlikud AI rolli suhtes suhtluses, kartes, et see võib isikupäratada kogemust.
Seotud lingid:
Rohkema teabe saamiseks külasta WhatsAppi ametlikku veebisaiti:
WhatsApp
Palun arvesta, et minu teadmispiirangute alusel 2023. aastal esitatud teave oli täpne. Siiski võivad üksikasjad sellest ajast alates muutuda ja soovitaksin alati kontrollida ametlikku veebisaiti või ametlikke teadaandeid viimaste värskenduste ja funktsioonide kohta.
The source of the article is from the blog maestropasta.cz