Изменение динамики на стоянках супермаркетов
Посетители супермаркетов все чаще сталкиваются с технологиями искусственного интеллекта (ИИ), контролирующими их стоянку. В цифровом пространстве этих стоянок начинает созревать неудобство. Многие стоянки ввели ограничения на продолжительность парковки, в связи с притоком клиентов во время пиковых часов.
Удобство или ограничение?
Одна из компаний, Parkdepot, рекламирует свои услуги как дружественную к клиентам альтернативу, устраняя потребность в парковочном диске. Они используют ИИ для считывания номеров машин, гарантируя, что пользоваться местами для парковки будут только реальные клиенты. Несмотря на эффективность такого метода, действительность привела к недовольству среди клиентуры.
Выражение недовольства в соцсетях
В ярком иллюстрировании этого недовольства пользователи соцсетей высказали свое разочарование под постом на Facebook от Blaulicht-Report MYK, обмениваясь историями о наложении штрафов в дни, когда бизнес закрыт, и советуя избегать предприятий, использующих такие услуги.
Стоимость ошибочных идентификаций
Штрафы составляют примерно от 20 до 40 евро и поступают в доход компаний-поставщиков услуг. Недавно произошедший яркий случай включал в себя женщину из Вены, которой был выставлен штраф в размере 399 евро за парковку всего на три минуты, поразительная сумма по любым меркам.
Сомнения в надежности технологии влекут за собой вопросы справедливости
Точность работы ИИ также подвергается сомнению. Один клиент рассказал о том, как Parkdepot ошибочно обвинил его в занятии места на целый день. Только после возражений это было признано ошибкой, якобы редким случаем. Юристы, вроде Арндт Кемпгенса, открыто сомневаются в справедливости таких автоматизированных систем, намекая на возможные денежные мотивы за такие штрафы.
По мере развития дискуссии против автоматизированных штрафов возрастает шумиха, многие задают вопросы о законности и справедливости использования ИИ в регулировании парковки.
The source of the article is from the blog reporterosdelsur.com.mx