Globální investiční vlna do technologie AI
Podle zprávy McKinsey z roku 2023 je technologie AI, zejména generativní AI jako Chat GPT, sektor technologie, do kterého směřuje nejsilnější investice s ročním růstem 75 %. Celosvětově bylo do AI technologií investováno kolem 25 miliard dolarů. Tato vlna slibuje obrovský dopad na ekonomiku s očekávaným ročním přídavkem 4,4 bilionu dolarů na globální HDP.
Zvýšení efektivity a produktivity díky AI
Vedoucí pracovníci ve společnosti FPT Smart Cloud, součásti společnosti FPT Corporation, zdůraznili, že technologie AI přináší dramatické zlepšení automatizace různých úkolů. Pracovní čas na kancelářské práce a analytické úkoly se díky AI systémům schopným rychle syntetizovat dokumenty snížil až o 87 %. Díky podpoře virtuálních asistentů společnosti nyní nabízejí nepřetržitou zákaznickou službu, což zvyšuje produktivitu a zapojení zákazníků.
Plnoprávné nasazení AI v podnicích s cílem
Pro úspěšné přijetí AI potřebují podniky jasně stanovené cíle, jako jsou rychlejší provoz, úspory nákladů nebo inovativní obchodní modely. Navíc je nezbytné provést posouzení proveditelnosti a rizik pro navržení AI, která by fungovala v souladu s lidskými úsilími, udržovala kontrolu a minimalizovala možné nedostatky. Mezinárodní měnový fond předpokládá, že do roku 2030 by mohlo být zasaženo téměř 40 % globálních pracovních míst technologií AI.
AI řešení přizpůsobená potřebám zákazníků a podniků
Výkonní pracovníci Viettel AI uvedli, že AI ve Vietnamu se převážně zaměřuje na virtuální asistenty, inteligentní automatizaci, ověřování elektronických zákazníků a tvorbu obsahu pro marketing. AI technologie má monumentální využití v telekomunikacích, bankovnictví, maloobchodu a online nakupování, transformuje zážitek zákazníků a operační postupy.
Automatizace AI přináší vysoké efektivní výsledky
AI řešení společnosti FPT Smart Cloud dosahují významného pokroku, provádí zhruba 20 milionů zákaznických hovorů. Například finanční společnost Home Credit snížila svůj personál z 1 000 na 300 zaměstnanců, přičemž 50 % zákaznických úkolů nyní zpracovává AI, což přináší úspěšnost 98 % v podpoře automatizovaných hovorů.
VNPT vedoucí eKYC elektronická identifikační platforma
VNPT také představil své řešení elektronické identifikace eKYC, které zaznamenalo 600 000 denních požadavků. Nasazené v přes 100 bankách, finančních institucích, telekomunikacích a odvětvích elektronického obchodu eKYC digitálně identifikovalo více než 40 milionů zákazníků s vynikající úspěšností 99,99 % v biometrickém ověřování faciálních dat. Tento systém aktivně evoluuje, aby čelil sofistikovaným pokusům o podvod, posilujíc tak bezpečnostní prostředí v digitálních transakcích.
The source of the article is from the blog reporterosdelsur.com.mx