AI-vezérelt pénztár bevezetése a Sam’s Clubnál
A bevásárlási élmény egyszerűsítése érdekében a Sam’s Club mesterséges intelligenciával (AI) fejlett kamera rendszerrel bővítette szolgáltatásait a blokkellenőrző technológián keresztül. Ez az intézkedés lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy gyorsan elhagyják az üzletet, mivel minden vásárolt tétel ellenőrzésre kerül ezzel a fejlett technológiával.
A Walmart leányvállalata beszámolt arról, hogy az AI által vezérelt technológia már működik több mint 120 Sam’s Club áruházban az Amerikai Egyesült Államokban. Az új technológia bemutatásra került a Walmart 2024-es CES rendezvényen, amelyet januárban tartottak Las Vegasban.
Hogyan javítja a technológia a vásárlást?
Amint a vásárló befejezte a vásárlást a fizikai pénztárnál vagy az hatékony Scan & Go mobilalkalmazáson keresztül, tovább haladhat az exit felé. Itt az AI rendszer képeket készít a bevásárlókocsiról, hogy ellenőrizze, hogy minden tételt kifizettek-e. Ez az innovatív intézkedés a Sam’s Clubnál azt ígéri a vásárlóknak, hogy a kijelentkezési folyamatuk körülbelül 23%-kal gyorsabb lesz, finomítva vásárlási útjuk végét.
A Sam’s Club nem csak az úttörő kiskereskedelmi innováció terén, hanem megerősíti elkötelezettségét a vásárlók kényelme iránt. A márka bejelentette terveit arra, hogy 2024 végéig végrehajtsák ezt a rendszert minden üzletükben, így biztosítva a technológia és a vásárlás zökkenőmentes összefonódását a vásárlói élmény javítása érdekében.
Kulcsfontosságú kérdések és válaszok:
– Mi a célja a Sam’s Clubnak az AI-vezérelt pénztári technológia bevezetésével?
A cél cél a kijelentkezési folyamat felgyorsítása, a lopás lehetőségének csökkentése, és az általános vásárlói elégedettség fokozása a vásárlási élmény hatékonyabbá és kényelmesebbé tétele révén.
– Hogyan működik az AI-vezérelt pénztár a Sam’s Clubban?
Ahogy a vásárlók befejezik vásárlásaikat, legyen az fizikai pénztárnál vagy a Scan & Go alkalmazáson keresztül, a kijáratnál egy kamerarendszer AI technológiát használ az képek elkészítésére és annak ellenőrzésére, hogy minden tételt kifizettek-e.
– Teljesen bevezették már ezt a technológiát?
A technológia már működik több mint 120 Sam’s Club áruházban, terveik szerint 2024 végéig minden üzletben elérhető lesz.
Kulcsfontosságú kihívások és viták:
– Adatvédelmi aggályok: A kamerák és az AI használata kérdéseket vet fel a vásárlók adatvédelmével és biztonságával kapcsolatban. Az ügyfelek aggódhatnak a képeik és vásárlási szokásaik felhasználásának és tárolásának módjáról.
– Pontosság és hiba: Az AI rendszer esetében a pontosság létfontosságú. A hamis pozitívumok (nem kifizetett tételek helytelenül azonosítása) vagy a hamis negatívumok (a kifizetetlen tételek hiányának feltárása) frusztrációt vagy anyagi veszteségeket okozhat.
– Munkahelyi átrendeződés: Az automatizálás és az AI integráció a kiskereskedelemben munkahelyi átrendeződésre adhat okot. Azok az alkalmazottak, akik korábban a kijelentkezési folyamatokat kezelték, más feladatkörben találhatják magukat vagy akár munkahelyi veszteséggel is szembenézhetnek.
Előnyök:
– Gyorsabb kijelentkezés: A vásárlók gyorsabb és kényelmesebb kijelentkezést tapasztalhatnak, amely potenciálisan csökkentheti a hosszú sorokat és várakozási időket.
– Javult hatékonyság: A rendszer magas vásárlói forgalom kezelésére képes további munkaerőköltségek nélkül, ami operatív hatékonyságot eredményez.
– Lopás megelőzése: Az AI technológia elősegítheti a lopás megakadályozását, és garantálja, hogy az összes tétel számon legyen tartva, mielőtt a vásárlók elhagyják az üzletet.
Hátrányok:
– Műszaki problémák: A technológia összeakadályokkal vagy pontatlanságokkal találkozhat, ami kellemetlenséget okozhat az ügyfeleknek.
– Infrastrukturális költségek: Az AI és kamerarendszerekbe történő kezdeti befektetés jelentős lehet a kiskereskedő számára.
– Elfogadás: Néhány vásárló ellenállhat a változásnak vagy zavarban lehet a kamerák általi megfigyelés miatt, ami befolyásolhatja a vásárlók elégedettségét.
Ha több információra van szüksége a Sam’s Clubról és anyavállalatáról, kattintson a következő hivatalos linkekre:
A Sam’s Clubhoz: SamsClub.com
A Walmarthoz: Walmart.com
Kérjük, up-to-date és érvényes URL-ek biztosítása érdekében közvetlenül ezekre a webhelyekre lépjen be.
The source of the article is from the blog revistatenerife.com