Щодень цифрової ери продовжує зменшувати глобус, значна кількість чеських електронних комерційних підприємств виходять за національні кордони, щоб здобути доступ до зарубіжних ринків. Дані від Upgates — лідера у наданні рішень для електронної комерції, показують, що приблизно половина їх клієнтів в даний час продає продукцію або послуги хоча б на одному зарубіжному ринку, і понад 50% розглядають можливість входження на нові міжнародні ринки.
Сусідні ринки привертають чеські електронні магазини
Спільні культурні зв’язки роблять словацькі та німецькі ринки основними цілями для чеських підприємств. Популярністю недалеко відстають Польща, Австрія та Угорщина, в основному завдяки досяжним витратам на логістику доставки товарів з чеських складів.
Знання місцевих ринків — ключ до успіху
Адаптація до нюансів місцевої споживчої поведінки — це загальна проблема. Наприклад, німецькі споживачі дуже цінують не лише якість продукту, але і загальний досвід покупок, що включає такі аспекти, як зручна навігація веб-сайту, варіанти оплати, методи доставки та обслуговування клієнтів на їхній рідній мові, як підкреслив Міхал Бенатзкі, маркетинговий менеджер в Upgates.
Використання ШІ для вартісного перекладу
Для рішення ускладнень перекладу мов нових ринків деякі чеські електронні роздрібні торговці використовують інструменти штучного інтелекту, такі як DeepL або ChatGPT. Ці технології найчастіше допомагають з описами продуктів та вмістом блогу. Для онлайн-магазинів з тисячами товарів ШІ переклад може значно зменшити витрати, забезпечуючи при цьому достатню якість для публікації, як зазначає Бенатзкі.
ШІ пропонує початковий крок для місцевої індивідуалізації хіт-продажів
Торговці, які спочатку використовують ШІ, можуть подальше удосконалення локалізації своїх найпопулярніших продуктів. У випадку продажу цих товарів розумним буде звернутися до професійних перекладачів, щоб забезпечити, що мова буде точною та мотивуючою для цільових міжнародних клієнтів.
Розширення електронної комерції з урахуванням бюджету
Щодо обслуговування клієнтів, приблизно чверть чеських електронних роздрібних торговців спілкуються з іноземними клієнтами, переважно англійською мовою. Тільки 17% пропонують локалізовану підтримку на мові країни, що відображає природну тенденцію до мінімізації витрат на міжнародне розширення. За даними Upgates, половина електронних магазинів вдало змогли зберегти витрати на розширення нижче 50 000 чеських крон, лише малая частка витрачає між 50 000 і 100 000 крон.
За допомогою сучасних інструментів електронної комерції, бізнеси можуть ініціювати міжнародні продажі без значних початкових інвестицій. Ця перспектива особливо вигідна для невеликих підприємств, що пропонують оригінальні продукти, які можуть суттєво розширити свою маркетингову присутність, особливо оскільки клієнти з країн Заходу часто платять більше за преміальні товари через пріоритет на якість. Ця стратегія може революціонізувати обсяг бізнесу, пропонуючи багаторазове збільшення охоплення та доходів.
The source of the article is from the blog japan-pc.jp