ال‌جی الکترونیکس با ربات‌های مجهز به هوش‌مصنوعی، خدمات تجاری خود را تسریع می‌دهد
ال‌جی الکترونیکس تحت رهبری مدیر عامل چو جو-وان، بخش کسب‌وکار به کسب‌وکار (B2B) خود را به جلو می‌برد، به ویژه در خدمات تحویل و پیکربندی با ربات‌های هوش‌مصنوعی (AI) و راه حل‌های کنترل پیشرفته برای ربات.
این ماه گام قابل توجهی است زیرا ال‌جی ربات تحویل خود را که دارای درهای دوگانه می‌باشد، به عنوان «LG CLOi ServeBot» ربات تحویل خودکار هوش مصنوعی خود را برای خدمات مربوط به تحویل روباتیک کاکائو موبیلیت با نام «BRING» ارائه می‌دهد. این خدمات هدف دارند برج‌های مختلفی را در بر بگیرند از جمله دفاتر بزرگ، هتل‌ها، آپارتمان‌ها و بیمارستان‌ها. ال‌جی الکترونیکس نه تنها این ربات‌ها را فراهم می‌کند بلکه یک راه حل نظارتی نیز فراهم می‌کند که وضعیت تحویل و شرایط ربات را نظارت می‌کند در حالی که موبیلیت کاکائو ربات تحویل خودکار خود را یکپارچه می‌کند و بهره می‌برد.
تفاهم بین این دو شرکت بر اساس توافق سال 2022 آن‌ها بر دستیابی به خدمات پیشرفته حمل‌ونقل استقبالی مبنی بر لزوم تجاری‌سازی خدمات تحویل ربات‌های هوش‌مصنوعی است. زمانی که مشتریان مانند قهوه یا غذا را از طریق یک برنامه سفارش می‌دهند، کارکنان محصولات را در کشوی ربات قرار می‌دهند که دارای امنیت و قفل گذاری است تا از افت و سرقت جلوگیری شود. این ربات می‌تواند جانبی وارد و سوار بالابر شود یا از طریق درهای خودکار عبور کرده و محصولات را به تا چهار مکان در یک سفر تحویل دهد.
ربات LG CLOi ServeBot می‌تواند تا 30 کیلوگرم در چهار کشوی دوگانه آن را حمل کند، با فضای کافی برای نگهداری تا 32 فنجان قهوه (تقریباً 350 میلی‌لیتر). با توجه به بهداشت، داخل ربات از مواد ضدمیکروب و یک فن تهویه بوزدای استفاده می‌کند. شش چرخ این ربات دارای سیستم‌های تعلیق مستقل می‌باشند که یک سفر آسان را از طریق ساختمان‌ها همراه با حمل نوشیدنی‌ها فراهم می‌کند.
تجهیز شده به یک صفحه نمایش 10.1 اینچی در جلوی خود، ربات همچنین به عنوان یک تابلوی تبلیغاتی تلفن همراه عمل می‌کند. به‌روزرسانی محتوای آسان برنامه تلفن همراه امکان‌پذیر است و ربات از امکانات همراهی درون ساختمانی و آگهی صوتی پشتیبانی می‌کند. تخصص طراحی آن تحسین شده است، زیرا امسال جایزه را در مراسم جایزه رد دات و جایزه آی اف دریافت کرده است.
ال‌جی الکترونیکس تمایل دارد تا قابلیت‌های کاریاب رباتیک تجاری خود را ارتقاء دهد، از جمله تحویل و پیکربندی، که بخشی از دیدگاه 2030 آن محسوب می‌شود. این شرکت اخیراً 60 میلیون دلار سرمایه‌گذاری کرده است در استارتاپ ربات خدمات خودکار AI به نام بیر روباتیک. تجربه گسترده آن‌ها در راه‌حل‌های ربات در محیط‌های مختلف مانند فرودگاه‌ها، هتل‌ها، بیمارستان‌ها و مراکز پیکربندی، پایه‌ای برای حل جامعی فراهم می‌کند که انواع گام‌های توزیع را شامل می‌شود، از جمله تحویل آخرین مراحل به مصرف‌کنندگان.
به گفته MarketsandMarkets، بازار تحویل نقطه آخر خودکار جهانی پیش‌بینی شده است که از سال گذشته حدود 900 میلیون دلار به حدود 4.2 میلیارد دلار تا سال 2030 رشد می‌کند، با نرخ ترکیبی سالیانه حدود 22.7%. شرکت لوکس ریسرچ پیش‌بینی می‌کند تا سال 2030، 20% از کلیه موارد نظارت می‌شود توسط ربات‌ها.
رهبر کسب‌وکار ربات‌های ال‌جی الکترونیک، نو کیو-چان، نیاز به فن‌آوری‌های پلتفرم پیشرفته که تجربه‌های لایه‌های مختلفی را در محیط‌های گوناگون تامین می‌کند، را برای ربات‌های خدماتی چندگانه به تازگی گوشزد می‌کند. او تأکید دارد که تجربه مداوم ال‌جی در زمینه راه‌حل‌های رباتیک اساس برای معرفی مداوم تجارب جدید مشتریان است.
اهمیت خدمات تحویل B2B مجهز به هوش‌مصنوعی
معرفی ربات‌های مجهز به هوش‌مصنوعی، مانند LG CLOi ServeBot، در خدمات تحویل و پیکربندی B2B، یک پیشرفت مهم در کارایی و خدمات مشتری می‌باشد. بهره‌گیری از هوش‌مصنوعی برای این اغراض به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا وظایف داخلی تحویل را به طور موثر‌تر مدیریت کنند، خطاهای انسانی را کاهش داده و بهره‌وری را افزایش دهند.
The source of the article is from the blog elektrischnederland.nl