Luzern Hospital Transforms la pianificazione del personale con l’intelligenza artificiale
All’ospedale Cantone di Lucerna (LUKS) in Svizzera, una partnership innovativa con Microsoft Svizzera e Polypoint ha portato allo sviluppo di un rivoluzionario sistema di intelligenza artificiale (AI) per la pianificazione del personale. Questo ha spinto l’istituzione al vertice del settore sanitario svizzero in termini di efficienza e qualità dell’assistenza ai pazienti.
Intelligenza Artificiale: un pioniere nel risparmio di tempo nel settore sanitario
All’avanguardia nell’innovazione sanitaria, LUKS ha abbracciato l’IA per affrontare le complessità dei compiti di routine come la pianificazione del personale. Con l’IA, l’ospedale ha sviluppato un sistema di pianificazione efficiente che tiene conto delle esigenze legali, delle preferenze del personale e dei bisogni dei pazienti. L’adozione di tale tecnologia è particolarmente tempestiva, poiché l’industria sanitaria deve affrontare carenze di personale, burnout e crescenti esigenze di efficienza.
Una proficua partnership produce frutti: taglio di due terzi nel tempo di pianificazione
I risultati parlano da soli. Un’applicazione pilota basata su Microsoft Teams integrata con il nuovo strumento di intelligenza artificiale ha mostrato una notevole riduzione di due terzi del tempo necessario per la pianificazione dei servizi, consentendo al personale ospedaliero di concentrarsi maggiormente sull’assistenza ai pazienti piuttosto che sui compiti amministrativi. Il successo ha spinto a pianificare l’implementazione di questo sistema in tutti i reparti del Gruppo Magnet LUKS entro il 2026.
Verso un equilibrio ottimale tra tecnologia e saggezza umana
Nonostante il sistema di IA ponga le basi preliminari, l’esperienza umana rimane cruciale per perfezionare i piani definitivi. La saggezza collettiva e la comprensione delle dinamiche individuali e di squadra sono preziose per garantire i più alti livelli di cura dei pazienti e il benessere del personale.
Un modello di eccellenza collaborativa ed efficienza
Questa iniziativa rappresenta un’efficace collaborazione tra il settore sanitario e le aziende tecnologiche, dando l’esempio agli altri. Semplificando i processi di pianificazione, i professionisti sanitari dispongono di più tempo per l’interazione con i pazienti, beneficiando tutti i soggetti coinvolti. Pionieristico nella pianificazione automatizzata dei servizi e nel soddisfare la contentezza dei dipendenti, LUKS sta guidando l’industria in un’epoca in cui la tecnologia integra l’esperienza umana nel settore sanitario.
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