Последно проучване подчертава увеличената подкрепа за психичното здраве на работното място
Последно проучване, проведено от Mercer включващо 300 компании, показа значително движение към подобряване на благополучието на служителите. То заключи, че огромните 94 процента от компаниите са разширили предлагането си на услуги по психично здраве, увеличили подкрепата си или внедрили нови програми или системи през последните три години, за да подобрят здравето и благополучието на служителите си. Изискващият и стресов характер на операциите в областта на информационните технологии е идентифициран като основен фактор, спомагащ за нуждата на служителите от подобни услуги.
Изкуствен интелект като знак на надежда за стреса на ИТ
В борбата срещу професионалния стрес, особено в областта на информационните технологии, изкуственият интелект (ИИ) стъпва напред като обещаващ съюзник. ИИ предлага новаторски начин за автоматизиране и оптимизиране на по-стресовите аспекти на работата – нещо полезно за много-платформените инфраструктури, които са сега обичайни в сферата на информационните технологии.
AIOps: Интелигентното автоматизиране на тежките задачи в ИТ
Фокусът на AIOps (изкуствен интелект за операциите в областта на информационните технологии) е интелигентното автоматизиране на изтощителните задачи в ИТ. Тези включват проблеми с разрешаване, мониторинг на проблеми със сигурността и идентифициране на коренните причини. Старшият анализатор Анди Тури от Constellation Research подчертава, че целта на AIOps не е да усъвършенства ИИ, а ефективно да го внедри в операциите в сферата на информационните технологии.
Вече усилен от продуктивния ИИ, AIOps опростява често времеемките задачи за идентификация и отстраняване на проблеми в ИТ, което в крайна сметка може да облекчи изгарянето и стреса сред ИТ специалистите. Разгледайте основната дейност за ИТ екипите: борбата със загубата от внимание. Растящият размер и сложност на информационната технологична инфраструктура, допълнен от увеличаването на алармите, само добавя към този предизвикателство. Тури отбелязва, че когнитивното натоварване и последващото изгаряне, озаглавено „загубата от внимание“, е все по-често срещано становище сред ИТ специалистите, които може да се сблъскат със стотици аларми за един инцидент.
Проучването на Constellation сред 317 ИТ специалисти се заема с корените на когнитивното натоварване, като идентифицира няколко съдействащи фактори:
– Повечето организации не са подготвени да се справят с големи инциденти в реално време.
– Честотата на както големите, така и малките инциденти надвишава очакванията.
– Разходите, свързани с разрешаването на инциденти, са винаги високи.
– Управлението и поддръжката на хибридни приложения стават изключително трудни по мярка на нарастването на мащаба и сложността.
Значимостта на телетерапията и цифровите терапии
Подобренията в телетерапията и цифровите терапии са значителни, когато става въпрос за иновативни технологични решения за психичното здраве. Тези технологии позволяват на пациентите да получават терапия и психиатрична помощ на разстояние, надхвърляйки географските бариери и правейки грижите за психичното здраве по-достъпни. Това е особено важно в селските райони или за индивидите с проблеми с мобилността.
Важни въпроси и отговори
В1: Как се интегрират цифровите терапии и телетерапията със съществуващите услуги за психично здраве?
О1: Цифровите терапии и телетерапията могат да допълнят традиционните услуги на лице до лице, като предлагат непрекъсната грижа и подкрепа и могат да се интегрират чрез телемедицински платформи, които медицинските специалисти използват за наблюдение и взаимодействие с пациентите.
В2: Какви бедствия за поверителността възникват при използването на изкуствения интелект в психичното здраве и как се адресират?
О2: Използването на ИИ поражда сериозни бедствия за поверителността поради чувствителния характер на данните за психичното здраве. Доставчиците трябва да се уверят, че инструментите на ИИ са съвместими с регулациите като Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) в САЩ и да внедрят силни мерки за сигурност на данните.
Предизвикателства и контроверзии
Използването на ИИ и други технологични решения в грижите за психичното здраве предизвиква предизвикателства като гарантиране на поверителността на данните, преодоляване на регулаторните бариери и адресиране на потенциалните несъответствия в алгоритмите на ИИ. Освен това ефективността на цифровите намеси спрямо традиционната терапия остава тема за дискусии.
Предимства и недостатъци
Предимствата на използването на ИИ в психичното здраве включват подобрена достъпност, персонализирана грижа, ранно откриване на проблеми с психичното здраве и ефективността на автоматизирането на административните задачи. Все пак, тези технологични решения могат да имат и недостатъци, като възможни грешни диагнози поради ограничения на алгоритмите, намалено човешко взаимодействие и гореспоменатите проблеми с поверителността и етиката.
Допълнителни източници
За да научите повече за психичното здраве и ролята на технологиите в подобряването му, може да посетите уважавани организации и институции, посветени на психичното здраве, като Национален институт за психично здраве на NIMH или Световната здравна организация на WHO.
В контекста на ИИ и психичното здраве, валидни и допълнителни източници на информация могат да се намерят на уебсайтовете на технологични и организации, фокусирани на психичното здраве, като Американската психологическа асоциация на APA или групи за защита на психичното здраве като Ментал Хелт Америка на Mental Health America.
[вгради]https://www.youtube.com/embed/HHDvubWLYhQ[/вгради]
The source of the article is from the blog portaldoriograndense.com