Industriens innovationsfortællinger er en blanding af gennembrudssejre og hemmelige historier om menneskelig indgriben. Et velkendt tilfælde af fiasko, der sendte de skyldige i retten, involverede sundhedsfirmaet Theranos. Det havde lovet banebrydende blodanalyseteknologi, men blev til sidst afsløret af en journalist for at være upålideligt. I en bizart vending blev det opdaget, at medarbejdere diskret indsamlede blodprøver for at behandle dem med standardmetoder, en uholdbar tilgang, hvis profitten var målet.
I en anden overraskende udvikling viste det sig, at Amazons tilsyneladende autonome Just Walk Out-teknologi, der gjorde det muligt for kunderne at handle uden traditionelle kassekøer i Amazon Fresh-butikker, var mindre automatiseret end forventet. I stedet for kun at stole på kunstig intelligens og sofistikerede sensorarray, afhængede effektiviteten af dette system i høj grad af menneskeligt personale stationeret rundt om i verden i Hyderabad, Indien, der manuelt gennemgik transaktioner. Som rapporteret af et teknologifokuseret magasin krævede en overvældende 70% af transaktionerne fra disse butikker i 2022 menneskelig verifikation.
Denne afsløring antyder, at den tilsyneladende autonome verden af avanceret teknologi muligvis stadig er betydeligt afhængig af bidrag fra mennesker, meget lig scenariet for Facebooks virtuelle assistent ‘M’, der blev opretholdt af usynlige menneskelige bestræbelser. Når disse tilfælde udfolder sig, bliver det tydeligt, at den gamle narrestreg med skjult menneskeligt arbejde, ligesom skakspillende automaten kendt som The Turk, fortsat er en relevant del af moderne innovation.
Dualiteten af teknologiske gennembrud afslører et intrikat forhold mellem banebrydende fremskridt og den mindre synlige menneskelige arbejdskraft, der driver dem. Mens virksomheder måske roser deres teknologiers evner, fremhæver historier som Theranos markant potentialet for vildledning. Theranos stod over for retlige konsekvenser efter deres angivelige lægeteknologiske gennembrud viste sig at være svindel. Efterspi…
The source of the article is from the blog be3.sk