في سوق الخدمات اللوجستية السريعة الإيقاع اليوم، يواجه وكلاء الشحن العديد من التحديات في تقديم خدمات كفؤة وفعالة من حيث التكلفة لشركات الشحن وناقلي البضائع. ومع ذلك، بفضل التكامل الرائد بين برنامج تاي سوفتوير (Tai) وفرونت (Front)، يمكن الآن تجاوز هذه التحديات بقوة الذكاء الاصطناعي المتقدم والتأتأة.
يهدف التكامل بين تاي، نظام إدارة النقل الرائد لوكلاء الشحن، وفرونت، منصة خدمة العملاء الحديثة، إلى ثورة عمليات وكلاء الشحن من خلال تأتأة المهام الحرجة ولكن المستهلكة للوقت. من خلال استغلال إمكانيات الذكاء الاصطناعي والتأتأة، يعزز التكامل الإنتاجية بشكل كبير، مما يتيح لوكلاء السمسارة التركيز على الأنشطة الموجهة نحو النمو وزيادة الإيرادات في النهاية.
“من خلال هذا التكامل، نحن قادرون على تقديم أفضل خدمة في فئتها لشركات الشحن وناقلي البضائع الخاصة بنا”، يقول جوردان ريبر، النائب التنفيذي في شركة ARL Logistics. “إنه يفتح الباب أمام كفاءات إضافية تساعدنا على عرض الأسعار بشكل أسرع وإدارة المزيد من الأحمال، وبالنهاية زيادة الإيرادات.”
يستخدم التكامل الذكاء الاصطناعي لتسريع التواصل عبر البريد الإلكتروني بين السماسرة وشركائهم في الشحن والنقل. يتم مزامنة الوثائق والطلبات التي تصل إلى فرونت مع تاي على الفور، مما يمكن معالجة واستخراج البيانات ذات الصلة بسهولة. يحل ذلك محل الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا ويسمح للفرق بالتخلص من الضجيج في صناديق البريد الإلكتروني المزدحمة. النتيجة هي المزيد من الوقت المتاح للمهام التي تدفع الإيرادات وسير العمل بشكل سلس.
يسلط كريغ كلمب، نائب الرئيس للشراكات العالمية وتطوير الأعمال في فرونت، الضوء على القيمة الاستراتيجية لهذا التكامل. “إنه يتجاوز إدارة البريد الإلكتروني التقليدية وهو قفزة استراتيجية نحو توسيع السماسرة بتكلفة معقولة”، يقول كلمب. “إنه يزود الوكلاء بأفضل الحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي التي تقدمها الصناعة، وتجديد تجربة العملاء.”
يضمن التكامل بين نظام إدارة النقل الذكي في تاي ومنصة الاتصال المخصصة في فرونت تدفق المعلومات بسهولة، مما يتيح للمحترفين في مجال اللوجستيات الاستجابة بسرعة ودقة لا مثيل لها. وهذا يساعد السماسرة في تأمين عدد أكبر من الأحمال وتقديم تجارب عملاء استثنائية.
“تجانس الرؤى بين تاي وفرونت يوفر تنسيقًا جيدًا بين الاتصالات والدقة التشغيلية”، يقول والتر (ميتش) ميتشل، الرئيس التنفيذي لشركة تاي سوفتوير. “نحن الآن في مقدمة استخدام الذكاء الاصطناعي والتأتأة لتبسيط التعقيدات لوكلاء الشحن.”
مع أكثر من 500 تكامل أداة و20 عامًا من الابتكار التكنولوجي، يثق وكلاء الشحن في نظام تاي لإدارة النقل بكفاءته وفرص نموه. يعزز التكامل مع فرونت قدراته بشكل أكبر، مما يسمح للوكلاء بالتركيز على النمو الاستراتيجي مع ضمان التواصل السلس والدقة التشغيلية.
إذا كنت ترغب في ثورة عمليات وكلاء الشحن الخاصة بك بواسطة الذكاء الاصطناعي والتأتأة، قم بزيارة [tai-software.com](https://tai-software.com/components/integrations/) لمزيد من المعلومات حول شراكة تاي وفرونت.
The source of the article is from the blog girabetim.com.br