Nykyään nopeatempoisella logistiikan markkinapaikalla vakiintuneet vastaavat haasteet tehokkaiden ja kustannustehokkaiden palveluiden tarjoamisessa omille kuljetusasiakkailleen ja kuljettajilleen. Kiitos innovatiivisen yhteistyön Tai Softwaren (Tai) ja Frontin välillä, nämä haasteet voidaan nyt voittaa edistyneen tekoälyn (AI) ja automaation voimalla.
Yhteistyö Tai:n, johtavan kuljetuksenhallintajärjestelmän (TMS) vakiintuneiden välittäjien keskuudessa, ja Frontin, modernin asiakaspalvelualustan, välillä pyrkii vallankumouksellistamaan vrachtivälittäjien toimintoja automatisoimalla kriittisiä mutta aikaa vieviä tehtäviä. Hyödyntämällä tekoälyn ja sähköpostiautomaation kyvykkyyksiä, yhteistyö merkittävästi tehostaa tuottavuutta, mahdollistaen välitystoimiston edustajien keskittymisen kasvuhakuisiin toimintoihin ja lopulta tulon lisääntymiseen.
”Tämän yhteistyön myötä pystymme tarjoamaan parasta mahdollista palvelua kuljetusasiakkaillemme ja kuljettajillemme,” sanoo Jordan Reber, ARL Logisticsin varatoimitusjohtaja. ”Se avaa lisää tehokkuuksia, jotka auttavat meitä antamaan nopeammat tarjoukset, hallitsemaan enemmän kuormia ja lopulta lisäämään tulojamme.”
Yhteistyö hyödyntää tekoälyä nopeuttamaan sähköpostiviestintää välittäjien ja heidän kuljetusasiakas- ja kuljettajakumppaneidensa välillä. Frontista vastaanotetut asiakirjat ja pyynnöt synkronoidaan välittömästi Taissa, mahdollistaen olennaisten tietojen saumattoman käsittelyn ja ekstraction. Tämä poistaa manuaalisen tietojen syöttämisen tarpeen ja mahdollistaa tiimien keskittymisen sotkuisista sähköpostilaatikoista johtuvan melun läpäisemiseen. Tuloksena on enemmän aikaa tuottaville tehtäville ja virtaviivainen työnkulku.
Craig Klemp, Frontin VP Global Partnerships & Business Development, nostaa esille tämän yhteistyön strategisen arvon. ”Se ylittää perinteisen postilaatikon hallinnan ja on strateginen loikka kohti kustannustehokasta välitystoimiston skaalausta,” sanoo Klemp. ”Se varustaa edustajat alan parhaiden tekoälypohjaisten ratkaisujen kanssa parantaen asiakaskokemusta.”
Tain älykkään kuljetuksenhallintajärjestelmän ja Frontin räätälöidyn viestintäalustan integrointi varmistaa, että tieto virtaa saumattomasti, mahdollistaen logistiikan ammattilaisten reagoimisen vertaansa vailla olevalla nopeudella ja tarkkuudella. Tämä auttaa välittäjiä varmistamaan suuremman määrän kuormia ja tarjoamaan ylivertaisia asiakaskokemuksia.
”Tain ja Frontin yhteinen näkemys harmonisoi viestintää ja operatiivista tarkkuutta,” sanoo Walter (Mitch) Mitchell, Tain Softwaren toimitusjohtaja. ”Olemme nyt alan eturintamassa hyödyntämässä tekoälyä ja automaatiota yksinkertaistaaksemme vrachtivälittäjien monimutkaisuuksia.”
Yli 500 työkalun integraation ja 20 vuoden teknisen innovaation avulla Tai TMS on vakiintunut vrachtivälittäjien keskuudessa tehonsa ja kasvumahdollisuuksiensa vuoksi. Yhteistyö Frontin kanssa parantaa edelleen sen kykyjä, mahdollistaen välittäjien keskittymisen strategiseen kasvuun varmistaen samalla saumattoman viestinnän ja operaatioiden tarkkuuden.
Jos haluat vallankumota vrachtivälittäjien toimintaasi tekoälyn ja automaation avulla, vieraile [tai-software.com](https://tai-software.com/components/integrations/) saadaksesi lisätietoja Tain ja Frontin kumppanuudesta.
The source of the article is from the blog trebujena.net