I takt med utviklingen innen generativ AI, står markedsførere overfor et betydelig valg: Bør de inkorporere denne teknologien i markedsførings- og reklamestrategiene sine? Svaret er ikke det samme for hver merkevare, og Dove har nylig tatt et dristig standpunkt ved å kunngjøre at de ikke har planer om å bruke AI i sin reklame.
Dove, kjent for sin kampanje Real Beauty, har alltid prioritert ekthet, og deres beslutning om å holde seg unna AI samsvarer med deres merkevareverdier. Ifølge bransjeeksperter er denne beslutningen sammenlignbar med deres motstand mot bildemanipulasjon i annonsene sine. Marty Senn, kreativ direktør ved Carmichael Lynch, antyder at Doves handling er en invitasjon til å ha en gjennomtenkt diskusjon om hvordan AI lever opp til sine løfter.
Harris Wilkinson, kreativ direktør ved The Marketing Arm, spår at flere merkevarer vil følge etter, selv om de kanskje er nølende i starten. Forbrukere fra generasjon Z verdsetter ekthet høyt, noe som har ført til økningen av mikro-influensere, uformelt innhold og direkte dialog. Selv om tiltrekningen av AI-drevne innovasjoner som influenserroboter er uomtvistelig, vil merkevarer som påstår å være autentiske til slutt måtte bevise det for sitt publikum.
Selv om Doves beslutning legger en presedens, gjenstår det å se om andre merkevarer vil forplikte seg til å unngå bruk av AI. Tidligere har bare noen få merkevarer, som Aerie og Target, tatt et standpunkt mot bruk av Photoshop i annonsene sine. Imidlertid mener David Vélez, strategidirektør ved Remezcla, at Doves handling fremhever en viktig leksjon for markedsførere: tilpasning av AI-strategier som samsvarer med deres merkevareetos er avgjørende for vellykket implementering.
Ved vurdering av integreringen av generativ AI i markedsføringen sin, må markedsførere vurdere om det tilfører verdi til deres merkevarer, forbedrer eller reduserer deres produkter/tjenester, og samsvarer med målgruppens holdninger til AI. Ifølge Vélez vil merkevarer benytte seg av en rekke AI-tilnærminger, fra total unngåelse til stolt fremheving av bruk av AI innen kreativitet. Å tilpasse seg dette skiftende landskapet betyr at merkevarer strategisk må omfavne innovasjon, og sikre at det samsvarer med deres kjerneverdier og resonnerer med deres publikum.
Selv om Doves forpliktelse til ikke å bruke AI i kommunikasjonen kan virke begrensende, venter noen potensielle ulemper på dem dersom de velger å omgjøre beslutningen i fremtiden. Tilbakeslag og utfordringer knyttet til omdømme kan oppstå som en følge av det. Imidlertid mener Ty Gates, kommunikasjonsdirektør ved Mother USA, at Doves engasjement er både etisk og i tråd med deres merkevarestrategi.
Jeff Rosenblum, medgrunnlegger og co-CEO ved Questus, anerkjenner viktigheten av AI for merkevarer. Han understreker at den etiske utfordringen ligger i hvordan AI brukes, heller enn om det brukes i det hele tatt. Ifølge Rosenblum bør AI styrke og skape verdi for publikum, samtidig som det er gjennomsiktig og autentisk. Det er like viktig å styrke interne team hos merkevarer og byråer, slik at de kan dra nytte av AI for å forbedre jobbene sine i stedet for å erstatte dem.
FAQ
1. Hva betyr det for en merkevare å bruke generativ AI i markedsføring og reklame?
Å bruke generativ AI i markedsføring og reklame refererer til å utnytte kunstig intelligens-teknologier for å skape og levere innhold, kampanjer og strategier. Dette kan omfatte automatisert innholdsproduksjon, prediktiv analyse, kundesegmentering og mer.
2. Hvorfor bestemte Dove seg for å ikke bruke AI i sin reklame?
Dove har valgt å ikke bruke AI i sin reklame for å opprettholde sin forpliktelse til å beskytte, feire og fremme ekte skjønnhet. Merket verdsetter ekthet og mener at AI kanskje ikke er i tråd med løftet om å fremme lykke og redusere angst for hver kvinne og jente.
3. Er Doves beslutning sannsynlig å bli fulgt av andre merkevarer?
Mens det er usikkert om andre merkevarer vil ta en lignende forpliktelse, mener noen eksperter at etterspørselen etter ekthet fra forbrukere, spesielt generasjon Z, kan føre til at flere merkevarer revurderer bruken av AI. Ekthet blir stadig viktigere, og publikum kan begynne å kreve bevis fra merker som hevder å være autentiske.
4. Hvilke utfordringer kan Dove møte hvis de bestemmer seg for å omgjøre beslutningen?
Dersom Dove velger å omgjøre sin beslutning og begynne å bruke AI i sin kommunikasjon, kan potensielle utfordringer inkludere tilbakeslag fra forbrukere og en PR-krise. Det er viktig for merker å nøye navigere slike strategiske endringer for å opprettholde sin troverdighet og tillit.
5. Hvordan bør merkevarer nærme seg bruken av AI i markedsføring og reklame?
Merkevarer bør vurdere om bruk av AI samsvarer med deres verdier, forbedrer deres produkter/tjenester og resonnerer med målgruppens holdninger. Tilpasning av AI-strategier for å passe merkevarens etos er avgjørende. AI bør brukes på en måte som styrker publikum, gir verdi og er gjennomsiktig og autentisk. Interne team bør også styrkes for å bruke AI til å styrke sine roller i stedet for å erstatte dem.
The source of the article is from the blog queerfeed.com.br