Inteligența artificială (IA) a devenit un subiect de discuție în industria bancară de ceva vreme. În timp ce mulți o văd ca o amenințare pentru locurile de muncă, alții cred că are potențialul de a crea noi oportunități. Fiona „Tut” Miller, CEO și fondatoarea Băncii Capra, se încadrează în ultima categorie. Având parte de o creștere semnificativă într-un an, Miller este optimistă în ceea ce privește rolul IA în domeniul bancar.
Unul dintre avantajele cheie ale IA, conform Miller, constă în capacitatea sa de a gestiona evaluarea și managementul riscului fără a avea nevoie de personal suplimentar sau riscul erorilor umane. Într-o industrie care funcționează conform unor reguli și reglementări complexe, acest aspect este crucial. Prin IA, băncile pot monitoriza și gestiona în mod încrezător procesele și procedurile cu ajutorul unui singur profesionist calificat în domeniul riscului, asistat de date despre riscuri adunate de-a lungul anilor.
Miller crede că elementul uman din gestionarea riscului este predispus la păreri subiective și erori, ceea ce poate fi costisitor. Pentru a depăși această problemă, Banca Capra a adoptat platforme tehnologice integrate de vârf care se adresează segmentelor specifice de piață. Prin combinarea tehnologiei cu expertiza bancară locală, Miller își propune să ofere tot ce are mai bun – avantajele băncilor mari cu serviciul personalizat și luarea rapidă a deciziilor a băncilor comunitare.
Banca Capra a primit recent un impuls în eforturile sale de extindere prin adoptarea Hapax, o nouă unealtă de IA proiectată special pentru sectorul serviciilor financiare. Dezvoltat de Hapax, acest sistem de IA beneficiază de un set extins de date obținute printr-un parteneriat cu CBANC. Cu informații din mii de documente, ore de videoclipuri și discuții detaliate între bancheri, Hapax se asigură că răspunsurile sale sunt relevante și verificabile, abordând provocările unice cu care se confruntă industria, în special în domeniile conformității și reglementărilor.
Hapax a fost deja adoptat de peste 20 de bănci, inclusiv Capra și Banca Americană de Comerț, în cadrul unui program beta de succes. În plus, compania a obținut finanțare semnificativă de la RHS Investments, în valoare de peste 2,6 milioane de dolari. Adoptarea largă a lui Hapax subliniază importanța crescândă a IA și potențialul său de a netezi terenul de joc între instituțiile mari și băncile comunitare mai mici.
Introducerea IA în sectorul bancar nu se limitează doar la domeniile conformității și reglementărilor. Utilizatorii lui Hapax au demonstrat că acesta poate fi folosit în diferite funcții bancare, cum ar fi marketingul, comunicările interne, politici și verificarea furnizorilor. Acestă versatilitate face ca IA să fie o unealtă valoroasă pentru băncile care doresc să-și îmbunătățească operațiunile și să rămână competitive în industrie.
Pentru Miller, IA reprezintă un moment de revenire la începuturile carierei sale. Ca un susținător puternic al băncilor comunitare, el crede că acestea joacă un rol crucial în societate, rol care deseori trece neobservat până când dispar. Pentru a inversa această tendință, Miller subliniază importanța de a adopta noi tehnologii precum IA pentru a asigura succesul și relevanța continuă a băncilor comunitare.
Pe măsură ce industria bancară continuă să evolueze
Întrebări frecvente
1. Ce este IA și care este rolul său în domeniul bancar?
IA, sau inteligența artificială, reprezintă capacitatea mașinilor de a imita inteligența umană și de a îndeplini sarcini care necesită luarea deciziilor asemănătoare celor umane. În industria bancară, IA joacă un rol crucial în evaluarea și managementul riscului, îmbunătățind eficiența, acuratețea și conformitatea.
2. Cum beneficii aduce IA băncilor?
IA permite băncilor să realizeze evaluarea și managementul riscului fără a avea nevoie de personal suplimentar sau riscul erorilor umane. Prin folosirea tehnologiei IA, băncile pot optimiza procesele, îmbunătăți procesul decizional și oferi servicii personalizate clienților.
3. Ce este Hapax?
Hapax este o unealtă de IA proiectată special pentru sectorul serviciilor financiare. Folosește seturi extinse de date obținute prin colaborări cu experți din industrie pentru a oferi răspunsuri relevante și verificabile la provocările complexe din domeniul conformității și reglementărilor.
4. Cum poate IA echilibra șansele pentru băncile comunitare?
Uneletele de IA precum Hapax democratizează accesul la informații reglementare critice, permițând instituțiilor financiare mai mici să concureze cu băncile mari. Prin furnizarea băncilor comunitare cu tehnologie avansată, IA le ajută să ofere servicii superioare menținând în același timp deciziile locale și rapiditatea proceselor.
5. Cum poate IA îmbunătăți gestionarea riscului în sectorul bancar?
IA elimină părerile subiective și erorile costisitoare asociate adesea cu implicarea umană în managementul riscului. Prin analiza unor volume mari de date și detectarea modelelor și anomaliilor, sistemele de IA pot evalua riscurile în mod precis, lua decizii informate și asigura conformitatea cu regulamentele din industrie.
Melanie Smith-Benedict, expertă în tehnologie bancară, subliniază că inteligența artificială reprezintă un impuls semnificativ pentru industria bancară și că adoptarea sa poate aduce beneficii substanțiale atât pentru bănci, cât și pentru clienți.
The source of the article is from the blog krama.net