Mākslīgais inteliģence (AI) ir kļuvis par bieži apspriestu tēmu banku nozarē. Kamēr daudzi to uzskata par darbu apdraudējumu, citi uzskata, ka tam ir potenciāls radīt jaunas iespējas. Lynn “Tut” Fuller, Capra Bank izpilddirektors un dibinātājs, ietilpst pēdējā kategorijā. Pēc nozīmīgas izaugsmes pieredzes viņš ir optimistisks par AI lomu bankās.
Viena no galvenajām AI priekšrocībām, saskaņā ar Fuller, ir spēja risināt risku novērtēšanu un vadību bez nepieciešamības pēc papildu personāla vai cilvēciskas kļūdas riska. Šajā nozarē, kurā darbojas sarežģītās noteikumu un regulu sistēmas, tas ir ļoti svarīgs aspekts. Ar AI jūras var paļauties uz to, ka var uzticami uzraudzīt un pārvaldīt procesus un procedūras, ar viena prasmes riska speciālista palīdzību, kurš ir atbalstīts ar veiksmīgo riska datu vēsturi.
Fuller uzskata, ka cilvēka elements risku pārvaldībā ir pakļauts priekšnoteiktu pieskaņojumu un kļūdām, kas var būt dārgi. Lai pārvarētu šo, Capra Bank ir apņēmusies jaunākās integrēto tehnoloģiju platformas, kas pielāgotas konkrētiem tirgus segmentiem. Apvienojot tehnoloģijas ar vietējo banku ekspertīzi, Fuller mērķē uz to, lai nodrošinātu gan lielo banku priekšrocības, gan personificētu apkalpošanu un ātru lēmumu pieņemšanu kopienu bankās.
Capra Bank nesen saņēma stimulu savai attīstības palielināšanai, pieņemot Hapax, jaunu AI rīku, kas izstrādāts īpaši finanšu pakalpojumu nozarei. Attīstīts ar Hapax, šis AI sistēma gūst labumu no plaša datu kopuma, ko ieguvis, sadarbojoties ar CBANC. Ar informāciju no tūkstošiem dokumentu, stundām videoierakstu un padziļinātām sarunām starp banku darbiniekiem, Hapax nodrošina, ka tās atbildes ir piemērotas un pārbaudāmas, risinot nozares saskaras arikātēžu izaicinājumus, it īpaši atbilstību un regulatīvajos jautājumos.
Hapax jau ir pieņemts vairāk nekā 20 bankās, ieskaitot Capra un American Bank of Commerce, veiksmīgā beta programmā. Turklāt uzņēmums ir nodrošinājis nozīmīgus līdzekļus no RHS Investments, kas pārsniedz 2,6 miljonus dolāru. Hapax plašais izplatījums uzrāda AI pieaugošo nozīmi un tā potenciālu izlīdzināt spēļu laukumu starp lielajām iestādēm un mazākajām kopienas bankām.
AI ieviešana bankās nav ierobežota tikai ar atbilstību un regulatīvu jomu. Hapax lietotāji ir demonstrējuši, ka to var izmantot dažādās banku funkcijās, piemēram, mārketings, iekšējās saziņas, politikas un piegādātāju izpētes jomā. Šī daudzpusība padara AI par vērtīgu rīku bankām, kas vēlas uzlabot savas operācijas un palikt konkurētspējīgām nozarē.
Fuller, AI pārstā visu laiku viņa karjērā. Kā stiprs atbalstītājs kopienas bankām, viņš uzskata, ka tās spēlē svarīgu lomu sabiedrībā, kas bieži vien paliek nepamanīta, līdz tās tiek zaudētas. Lai apgrieztu šo tendenci, Fuller uzsver jaunu tehnoloģiju piemērošanas svarīgumu, piemēram, AI, lai nodrošinātu turpmāku kopienas banku panākumu un nozīmību.
Kā banku industrijā turpina attīstīties ar AI ienākšanu, tehnoloģiju loma risku pārvaldībā un regulatīvajā atbilstībā kļūs arvien kritiskāka. Izmantojot AI rīkus, piemēram, Hapax, bankas var uzlabot savas operācijas, nodrošināt labākas klientu pieredzes un efektīvi konkurēt ar lielām iestādēm. Banku nākotne ir saskaņā starp autonomo tehnoloģiju un personificētu apkalpošanu un šādu iespējams padarīt tieši ar AI palīdzību.
Bieži uzdotie jautājumi
The source of the article is from the blog zaman.co.at