새로운 쇼핑 경험을 혁신하는 인공지능 개선, eBay의 “Shop the Look” (샵 더 룩)

매일 다양한 스타일의 옷을 찾아다니는 것이 너무 어려웠던 이유는 이제 지난 일입니다. eBay의 최신 인공지능(I̳A̳) 개선인 “Shop the Look” (샵 더 룩)을 통해 완벽한 복장을 손쉽게 찾을 수 있게 되었습니다. 이 혁신적인 기능은 개별 고객의 쇼핑 이력을 활용하여 그들의 독특한 스타일 취향과 일치하는 맞춤형 패션 추천을 제공합니다. 고객들의 브라우징 습관을 분석함으로써, “Shop the Look”은 플랫폼의 판매자들이 판매하는 아이템과 의상들로 구성된 선택지를 제시하여 맞춤형 패션 경험을 제공합니다.

고객의 변화무쌍한 취향과 함께 지속적으로 발전하려는 노력 속에, eBay의 제품 관리자 라울 로메로는 이 추천이 그들의 개인적인 스타일을 반영하도록 설계되었음을 설명합니다. 이미지와 맞춤형 아이템 제안을 활용함으로써, 이 AI 기반 업그레이드는 맞춤형 및 비교할 수 없는 쇼핑 경험을 보장합니다.

미국과 영국의 고객을 대상으로 한 iOS로 초기 출시된 “Shop the Look”은 올해 후반에 Android 사용자들에게 점진적으로 확대될 예정입니다. 현재는 패션에 중점을 두고 있지만, eBay는 향후 다른 제품 범주를 포함할 가능성을 열어두고 있습니다.

“Shop the Look” 기능을 활용하기 위해서는 최근 180일간 최소 10개의 패션 아이템을 본 쇼핑객이어야 합니다. 자격이 주어지면, 사용자들은 eBay 홈페이지와 패션 랜딩 페이지에서 이 기능을 만날 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

1. “Shop the Look” 기능은 어떻게 작동하나요?
“Shop the Look” 기능은 개인의 쇼핑 이력을 활용하여 그들의 독특한 스타일 취향과 일치하는 맞춤형 패션 추천을 제공합니다. 고객의 브라우징 습관을 분석함으로써, 이 기능은 플랫폼의 판매자들이 판매하는 아이템과 의상들로 구성된 선택지를 사용자들에게 제시합니다.

2. 현재 iOS 및 Android 양쪽에서 기능을 사용할 수 있나요?
현재 “Shop the Look” 기능은 미국과 영국의 eBay 고객을 대상으로 한 iOS에서만 사용할 수 있습니다. 그러나 Android 버전은 올해 후반에 출시될 예정입니다.

3. 다른 제품 범주를 포함해 기능을 확장할 수 있나요?
“Shop the Look” 기능의 초점은 현재 패션에 맞춰져 있지만, eBay는 향후 다른 제품 범주를 포함하는 가능성에 대해 고려하고 있습니다.

마지막으로, PYMNTS Intelligence가 최근 실시한 연구에 따르면, 소비자들의 쇼핑 경험에 인공지능 기술을 통합하고자 하는 관심이 증가하고 있습니다. 소비자의 44%가 어느 정도의 관심을 표명하였으며, 젊은 세대에서는 더 높은 관심을 보이고 있습니다. Gen Z 사용자들 중 69%가 관심을 보이며, 밀레니얼과 브릿지 밀레니얼 중 54%가 동일한 열정을 표현했습니다.

eBay의 “Shop the Look” 업그레이드는 쇼핑 경험을 향상시키는 데 사용되는 AI의 유일한 사례가 아닙니다. 올해 1월, Etsy는 자체 AI 기능 “Gift Mode”를 출시했습니다. 이 혁신적인 플랫폼은 AI와 인간의 선별 기능을 결합하여 쇼핑객들이 어떠한 행사에도 적합한 선물을 찾도록 도와줍니다. 사용자들이 수령인에 대한 정보를 입력하면, 플랫폼의 기계 학습 기술이 Etsy 판매자들로부터 맞춤형 선물 제안을 생성합니다.

전자 상거래 세계가 계속해서 발전함에 따라, 인공지능의 통합은 쇼핑 방식을 변화시키는 엄청난 잠재력을 가지고 있습니다. 맞춤형 추천이 더욱 일반화되면, 패션 쇼핑의 미래는 고객들에게 더욱 흥미롭고 편리해질 것으로 기대됩니다.

The source of the article is from the blog portaldoriograndense.com

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