Giriş
Sohbet odaklı yapay zeka (AI) acenteleri, gelişmiş AI acenteleri, geleneksel sohbet botlarının yeteneklerini aşarak generative AI dünyasında fırtına gibi esiyor. Bu ileri düzey AI acenteleri sadece cevaplar sunmakla kalmıyor, aynı zamanda konuşmalara bağlı olarak işlemler yapabilen ve otomatik görevler için arka uç sistemlerle etkileşim kurabilen bir yeteneğe sahipler. Google Cloud Next etkinliğinde Google’ın tanıttığı bir baş döndürücü araç olan Vertex AI Agent Builder, güçlü konuşma acentelerinin geliştirilmesini kolaylaştırmak üzere tasarlanmıştır.
Devrim Niteliğinde Bir Aracı Keşfedin
Vertex AI Agent Builder, kod yazmadan ürün, kullanıcıların hızlı ve zahmetsizce konuşma acenteleri oluşturmalarını sağlar. Google Cloud CEO’su Thomas Kurian, bu aracın kullanıcıların insanlar gibi yanıtlar üreten ve talimatları takip eden üretim için hazır AI destekli acenteler inşa etmelerine izin verdiğini açıkladı. Bu çığır açan teknoloji, Google’ın Vertex AI Search ve Conversation ürününü, en son Gemini büyük dil modellerini kullanmaktadır. Endüstride yaygın olarak kullanılan RAG API’ları (Retrieval-Augmented Generation) ve vektör arama tekniklerini birleştirir ve hayallerden kaynaklanan yanıtların yol açtığı yanlış yanıtlar sorununu hafifletmek için tasarlanmıştır.
Cevap Doğruluğunu Artırma
Cevap kalitesini artırmak, sohbet odaklı AI acenteleri için önemli bir husustur. Güvenilirliği sağlamak için Google, yanıtlar ile otoriter kaynaklar arasında bir bağlantı kuran “grounding” adında bir süreç tanıttı. Bu amaçla Google Arama, güvenilir bir bilgi kaynağı olarak hizmet verir. Ancak grounding hizmeti aynı zamanda işletme veri kaynaklarını da destekler ve bu da iş müşterileri için uygun bir özellik haline getirir.
Yaratıcılığı Serbest Bırakma
Google, bir gösterim sırasında Vertex AI Agent Builder’ın dikkate değer yeteneklerini sergiledi. Araç, bir şirketin marka tarzını anlamak için Google Drive üzerinde saklanan 3.000’den fazla marka ile ilgili görüntü, açıklama, video ve belgeyi analiz etti. Bu bilgiyi kullanarak acentesi, şirketin markasına uygun olarak yeni fikirler üretti, resimler, başlıklar ve diğer içerikler de dahil olmak üzere. Bu özel örnek, Google’ı, bir şirketin tarzıyla uyumlu içerik oluşturmaya yardımcı olan Firefly ve GenStudio gibi generative AI araçlarına sahip Adobe ile doğrudan rekabete sokuyor.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Vertex AI Agent Builder nedir?
Vertex AI Agent Builder, güçlü konuşma AI acenteleri oluşturmak için Google Cloud tarafından tanıtılan son teknoloji bir araçtır.
Vertex AI Agent Builder, cevap kalitesini nasıl artırır?
Grounding sürecini kullanarak, Vertex AI Agent Builder, yanıtlar ile güvenilir kaynaklar arasında bir bağlantı oluşturur; bu kaynaklar arasında Google Arama veya işletme verileri bulunabilir.
Vertex AI Agent Builder ne için kullanılabilir?
Vertex AI Agent Builder, içerik oluşturma, soruları yanıtlama ve otomatikleştirilmiş eylemleri gerçekleştirme de dahil olmak üzere geniş bir görev yelpazesine sahip konuşma acenteleri oluşturmak için kullanıcıların kullanımına sunulmuştur.
Vertex AI Agent Builder, Adobe’nin generative AI araçlarından nasıl farklılaşıyor?
Her iki araç da bir şirketin tarzıyla uyumlu içerik oluşturmaya yardımcı olurken, Vertex AI Agent Builder, çok yönlü konuşma acenteleri oluşturmak için ek işlevsellikler sunar.
Kaynaklar:
– Google Cloud Next: google.com
– Adobe Creative: adobe.com
Sektör Genel Bakışı
Sohbet odaklı yapay zeka (AI) endüstrisi önemli bir büyüme ve dönüşüm deneyimlemektedir. AI teknolojisindeki gelişmelerle, sohbet acenteleri geleneksel chatbotlardan daha akıllı ve yetenekli sanal asistanlara evrildi. Bu acenteler, kullanıcı sorularına cevap vermenin yanı sıra konuşmalara bağlı olarak işlemler yapabilen ve otomatik görevler için arka uç sistemlerle etkileşime geçebilen şekilde tasarlanmıştır. Bu endüstri, kişiselleştirilmiş ve verimli müşteri hizmetlerine yönelik artan talep, sağlık hizmetleri, e-ticaret, finans ve daha birçok sektörde AI destekli çözümlerin artan benimsenmesi ile güçlenmektedir.
Piyasa Tahminleri
Sohbet odaklı AI acenteleri pazarının önümüzdeki yıllarda önemli bir büyüme yaşaması beklenmektedir. MarketsandMarkets tarafından yapılan bir rapora göre, küresel sohbet odaklı AI pazarının 2024 yılına kadar 15.7 milyar doları bulması bekleniyor ve tahmin süresince %30.2’lik bir yıllık bileşik büyüme hızıyla büyümesi öngörülüyor. Bu büyümeye katkıda bulunan faktörler arasında telefonlarda ve akıllı cihazlarda sanal asistanların artan benimsenmesi, doğal dil işleme (NLP) teknolojilerindeki ilerlemeler ve işletmelerin sorunsuz ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunma ihtiyacı yer almaktadır.
Endüstrideki Zorluklar
Sohbet odaklı AI teknolojisinin hızlı ilerlemesine rağmen, ele alınması gereken zorluklar bulunmaktadır. Bu acenteler tarafından sağlanan yanıtların doğruluğu ve güvenilirliğini sağlamak önemli bir zorluktur. AI modellerinin yanlış yanıtlar ürettiği, yüksek bir özgüvenle yanlış yanıtlar oluşturduğu hallusinasyonlar hala yaygın bir sorundur. Bu sorunu hafifletmek için, endüstri oyuncuları Retrieval-Augmented Generation (RAG) API’ları ve vektör arama gibi teknikleri kullanmaktadır. Bu yaklaşımlar, yanıt kalitesini artırarak generative modellerin gücünü güvenilir bir geri getirme mekanizması ile birleştirir.
Endüstrideki diğer bir zorluk, sohbet acentelerini çeşitli veri kaynaklarıyla entegre etme ihtiyacıdır. Google Arama, güvenilir bir bilgi kaynağı olarak hizmet verirken, birçok işletmenin kendi özel veri kaynakları vardır. Bu durumu ele almak için, Google gibi şirketler, sohbet acentelerinin yanıtlar ile otoriter kaynaklar arasında, işletme verileri de dahil olmak üzere bir bağlantı kurmasını sağlayan grounding hizmetleri sunar. Bu entegrasyonlar, üretilen yanıtların doğru ve güncel olmasını sağlar.
İlgili Linkler
– Google Cloud Next: link
– Adobe Creative: link
The source of the article is from the blog crasel.tk