تصدرت البنوك الكندية المشهد في مجال الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي، إذ حصلت ثلاث منها على مراكز متقدمة عالميًا وفقًا لتصنيف حديث. حيث حصلت Royal Bank of Canada (RBC)، وToronto-Dominion Bank (TD)، وBank of Montreal (BMO) على المراكز الثالثة والسادسة، والتاسعة على التوالي، وفقًا لتقرير نشرته منصة تقييم الذكاء الاصطناعي Evident Insights Ltd.
تم تحديد التصنيفات بناءً على مجموعة من العوامل، بما في ذلك كمية وجودة بحوث الذكاء الاصطناعي، وتقديم براءات الاختراع، والاستثمارات في الشركات الناشئة ذات الصلة بالذكاء الاصطناعي من قبل أكبر 50 بنكًا عالميًا خلال الفترة من نوفمبر 2023 إلى مارس 2024.
وعبرت الرئيس التنفيذي لشركة Evident، السيدة ألكسندرا موسافيزاديه، عن دهشتها من التصنيف العالي للبنوك الكندية، مرجعة نجاحها إلى نهجها القائم على البحث والبراءات في مجال الابتكار في الذكاء الاصطناعي. وأشارت إلى أن البنوك الأخرى الآن تتبع نهجًا مماثلًا من خلال تركيز قدراتها البحثية وتشكيل فرق بحث تطبيقي لتوسيع قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي.
ما يميز البنوك الكندية ليس فقط عدد براءات الاختراع ذات الصلة بالذكاء الاصطناعي التي تقدموها، بل الأثر الذي تلك البراءات تحققه على التطور العالمي لأدوات البنوك ذات الذكاء الاصطناعي. فعلى سبيل المثال، حصلت RBC على 2.7 مرات أكثر استشهادًا للبراءة الواحدة مما يعد متوسط الفهرس.
ويشير العدد الكبير من الاستشهادات إلى أن البنوك الأخرى تشير إلى تلك البراءات عند استكشاف حالات الاستخدام الخاصة. والقدرة على التنبؤ بما هو قادم وبراءته يدل على قدرة البنك على البقاء على رأس الصناعة.
وقد شهدت BMO أكبر زيادة في متوسط استشهادات براءات الاختراع ذات الذكاء الاصطناعي بين البنوك الخمسين في الفهرس خلال الخمسة أشهر الماضية. وأبرز لورانس وان، رئيس معماري الابتكار في BMO، استراتيجيتهم لتركيز الموارد في المجالات التي يمكنهم النجاح فيها بدلاً من الانتشار.
وقد ترجمت الأبحاث التي أجرتها البنوك الكندية إلى فوائد حقيقية للمستهلكين. فمثلاً، يتضمن تطبيق الهاتف المحمول لدى BMO الآن نظام تنبيه توقعي يحذر العملاء من الأرصدة السالبة المحتملة. أما منتج “دفعات رقمية” الذي طرحته TD في عام 2020، فيقدم رؤى مماثلة للعملاء.
ومعهد البحث الداخلي للذكاء الاصطناعي في RBC، بوريليس AI، يعمل على تحسين منصة NOMI باستمرار للعملاء منذ إطلاقها في عام 2021. وأبرزت الدكتورة فوتيني أغرافيوتي، رئيس علمي لل RBC وشريكة مؤسسة بوريليس، كيف يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة العملاء على تجنب الأخطاء عند دفع الفواتير.
على الرغم من نجاحها في الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي، لم تقم البنوك الكندية بتحريك استثمارات كبيرة في الشركات الناشئة ذات الصلة بالذكاء الاصطناعي مقارنة بنظرائهم العالميين. ومع ذلك، يسهم تركيزها على الأسس الأكاديمية القوية والنهج القائم على البحث في طبيعة تأثيرية براءات الاختراع.
وبينما تستمر البنوك الكندية في الوصول إلى القمة في الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي، يمكن للمستهلكين أن يتطلعوا إلى ميزات ذاتية فردية وبديهية تدعم تجربة البنك عبر الذكاء الاصطناعي.
أسئلة شائعة
The source of the article is from the blog qhubo.com.ni