Mākslīgā intelekta (AI) ietekme turpina iespaidot dažādas mūsu dzīves jomas, tai skaitā laika apstākļu prognozes, medicīniskās diagnozes un pat akadēmiskus uzdevumus. Tagad AI iegrimst jomā, kas ir būtiski cilvēciskā – mūsu garīgajā labklājībā. Garīgās veselības atbalsts kļūst arvien vieglāk pieejams, izmantojot AI vadītas čatbotus, sniedzot indivīdiem 24/7 palīdzību tieši viņu mobilajos tālruņos. Arvien pieaugot cilvēku, kas meklē palīdzību, un mazinoties terapeitu skaits, čatboti piedāvā jaunu rīku, kas var palīdzēt šo plaisu.
Tomēr visi čatboti nav izveidoti vienādi, un ir būtiski atšķirt tos, kas var efektīvi palīdzēt dziedināšanā, no tiem, kas var būt neefektīvi vai pat kaitīgi.
Viens no šīs jomas ekspertiem, Alison Darsi, ir apvienojis savas zināšanas programmēšanā un terapijā, lai izstrādātu garīgās veselības čatbotu, kas tiek saukts par Woebot. Darsi, pētniece un uzņēmēja, atzīst steidzamo vajadzību pēc garīgās veselības aprūpes un tic, ka nākotne ir mūsu pašu rokās. Viņa norāda: “Mēs zinām, ka vairumu cilvēku, kam nepieciešama aprūpe, to nesaņem. Nekad nav bijusi lielāka vajadzība, un pieejamie rīki nekad nav bijuši tik sarežģīti kā tagad.” Darsi iedomājas pāreju no tradicionālajiem klinisko iestāžu atkarības uz indivīdiem pieejamām rīkiem kā Woebot.
Woebot, pieejams kā lietotne mobilajos tālruņos, darbojas kā portatīvs terapeits, izmantojot teksta bāzētu komunikāciju, lai palīdzētu ar dažādām garīgās veselības problēmām, piemēram, depresiju, trauksmi, atkarību un vientulību. Dr. Džons LaPūks, sarunā ar Darsi, joko par datoru psihoterapiju, uz ko Darsi atbild, uzsvērdama inovāciju trūkumu šajā jomā, kopš Zigmunda Freida izveidoja psihoterapiju 19. gadsimta beigās. Darzi uzsver nepieciešamību pārvērst psihoanalīzi, lai tā atbilstu mūsdienu dzīves realitātei.
Woebot ir izstrādāts, lai atpazītu vārdus, frāzes, pat emoji, kas saistīti ar negatīvām domu struktūrām un disfunkcionālo domāšanu. Tad tas izmanto tehniku, ko sauc par kognitīvo uzvedības terapiju (CBT), lai izaicinātu un pārveidotu šīs domas. Darsi atzīst izaicinājumu meklēt CBT praktiķus un atzīst, ka terapiju ne vienmēr var nodrošināt klātienē kritiskos nomākšanas mirkļos. Woebot mērķē uz šo ierobežojumu risināšanu, piedāvājot pieejamu atbalstu jebkur un jebkurā laikā. Darzi arī norāda uz papildu barjerām, kuras indivīdiem jāsaskaras, cenšoties tradicionālajā terapijā, piemēram, stigma, izmaksas un rindas, kas ir īpaši pastiprinātas šajā nepārtrauktajā pandēmijā.
Kopš tās startēšanas 2017. gadā Woebot ir izmantojis aptuveni pusi miljona cilvēku. Sākotnēji lietojama ikvienam, šobrīd piekļuve lietotnei ir ierobežota tikai darba devēju ieguvumu plāniem vai caur veselības aprūpes speciālistiem. Tomēr neprofitējošas veselības aprūpes organizācijas, piemēram, Virtua Health Ņūdžersijā, nodrošina savu pacientu brīvu piekļuvi Woebot. Lietotne ļauj lietotājiem izteikt savu noskaņu, izmantojot emoji, veicinot neverbālo saziņu, lai uzlabotu terapijas pieredzi.
Lai pārbaudītu Woebot, Dr. Džons LaPūks izveidoja tādu, kas piedzīvo depresiju. Čatbots viņu mudināja dziļāk izpētīt iemeslus, kas slēpjas aiz viņa skumjām. LaPūks izdomāja scenāriju par to, ka baidās no dienas, kad viņa bērns aizies no mājām, un Woebot viņu rosināja izpētīt savas negatīvās domas. Pamanot potenciāli satraucošu reakciju, lietotne norādīja, ka varētu būt nepieciešama turpmāka novērtēšana.
AI vadītā terapija caur čatbotiem, piemēram, Woebot, atver jaunas iespējas, lai risinātu garīgās veselības vajadzības. Lai gan tā nevar pilnībā aizstāt tradicionālo terapiju, tā ir vērtīgs papildinājums, kas var sniegt atbalstu indivīdiem, kuri citādi būtu ierobežoti saņemt aprūpi. AI integrācija garīgās veselības aprūpē sola nākotni, kur atbalsts ir viegli pieejams tiem, kuri to vajadzīgi.
Bieži uzdotie jautājumi
1. Kā strādā Woebot?
Woebot izmanto AI piedzīvotu čata interfeisu, ko var piekļūt caur mobilo lietotni. Tas iesaistās teksta bāzētās sarunās ar lietotājiem, atpazīstot vārdus, frāzes, un emojis, kas saistīti ar negatīvām domu struktūrām. Izmantojot kognitīvās uzvedības terapijas tehnikas, tas izaicina un pārveido šīs domas, mērķējot uz garīgo labklājību.
2. Vai Woebot ir aizstājējs tradicionālajai terapijai?
Woebot nav domāts, lai aizstātu tradicionālo terapiju, bet gan darbotos kā papildu rīks. Tas nodrošina pieejamu atbalstu, lai pārvaldītu garīgās veselības problēmas, īpaši indivīdiem, kuri saskaras ar barjerām, piemēram, stigma, izmaksām vai terapeitu ierobežotu pieejamību.
3. Kā Woebot var noderēt indivīdiem, kuri meklē garīgo veselības atbalstu?
Woebot piedāvā pieprasījuma palīdzību, kas ir pieejama 24/7, nodrošinot indivīdiem atbalstu kritiskos brīžos. Tas risina terapeitu trūkumu, piedāvājot automatizētu un pieejamu platformu problēmu, pie
The source of the article is from the blog publicsectortravel.org.uk