サンノゼ市が、舗装された道路の穴をマッピングし、交通を管理し、山火事と戦うなど、都市のさまざまな課題に取り組むために人工知能（AI）を活用している時代において、同市は斬新なアプローチを取っています。
このサンノゼのパイロットプログラムは、複数のカメラが備わった市が所有するトヨタセダンを利用して実施されており、南サンノゼ地域で駐車されている車両やRVの映像を収集することで展開されています。収集された画像は、4つの民間企業によって開発されたAIシステムを用いて分析されます。主な目的は、これらの車両内に人が住んでいるかどうかを特定することです。
アメリカ合衆国で初めての取り組みとされるこのオープンエンドイニシアティブは、まもなくテントの野営地の特定を含めることになるかもしれません。さらに、市全体をカバーするための常設車両部隊を設立する可能性さえあります。
ホームレス支援者の一部は、野営地の一掃やRVの押収といった可能性に懸念を表明していますが、市の役人たちは、このプログラムを用いてホームレスの個人を必要なサービスに結びつけ、彼らに避難所や住居を提供する手段として活用する意図であると主張しています。重要なのは、プログラムがナンバープレートや個人の顔の識別映像を取得するよう設計されていないことです。
サンノゼ市長のマット・マハン氏は、市の焦点が街頭で暮らす人々の身元ではなく、市内の車両の居住状況の管理に置かれていると強調しています。さらに、マハン氏は、野営地の時代を終わらせることを目指し、学校の近くでのRVの禁止、大型車の駐車規制、新しい牽引除去区域の設定などの措置の実施について市議会の合意を取り付けています。サンノゼには、約800台の居住用RVがあると推定されています。
サンノゼのパイロットプログラムは、野営地に対処するだけでなく、ごみ、落書き、舗装の穴、駐車違反などの他の問題を特定し対処することも目的としています。全米の他の都市も同様の目的でAIを利用していますが、サンノゼはこの技術を用いて車両やテントに住んでいる人々を検出する先駆者です。
この取り組みの中で、現在RVで生活しているサンノゼ在住のタミ・ルールは自身の見解を共有しています。ルールは、車両の外に積み上げられた個人の所有物の映像が公開されることでプライバシーが侵害される可能性について懸念を表明していますが、同時に、キャンピングカーでの生活の現実を明らかにすることが広報社会に理解をもたらす可能性があると認識しています。
サンフランシスコ、オークランド、フリーモント、マウンテンビューなどの都市にとってはまだ即座の関心事とはなりにくいかもしれませんが、専門家によると、サンノゼの斬新なプログラムは他にも追随する道を開く可能性があります。マハン氏は最近、ホワイトハウスの代表など、全国の役人とバーチャルフォーラムを開催し、AIが公共サービスの向上にどのように貢献できるかを探る機会を設けました。
サンノゼ州立大学のAI教授で研究者であるヴィシュヌ・ペンディアラは、AIを利用してホームレスの野営地を特定する可能性については認識していますが、このような取り組みに伴うプライバシー上の懸念を重視しています。AIの誤用やセキュリティ侵害の事例を挙げつつ、ペンディアラは、AI技術がより著名になるにつれてプライバシー保護を優先する必要性を強調しています。
市の役人やパイロットプログラムに関与している企業は、プライバシーの保護にコミットしています。彼らは、AIシステムが明確に指示されているとおり、顔やナンバープレートの識別を無視するようにしています。サンノゼの最高情報責任者であるハレド・トウフィック氏は、AIに関連するリスクを発見して緩和するための都市の取り組みについて強調しています。
パイロットフェーズでは、プログラムで収集された情報は他の当局や警察署と共有されていません。将来共有される可能性があるデータや映像は、識別詳細が不明瞭になるように注意され、プライバシーが保護されています。
このパイロットプログラムは、現在、南サンノゼの第10地区に限定されており、市が受け取る潜在的な放置車両に関する報告の数の多さに対応して始められました。目的は、適切な支援チームを派遣してホームレスの個人を支援するためにどの車両が居住されているかを先制的に特定することです。
このプログラムは、RVに住んでいる車両を特定する際に70％の精度を達成していますが、車に住んでいる人々を認識する正確性は10％から15％の間に留まっています。ただし、AIアルゴリズムがさらに多くの画像を分析することで、これらの正確性の数字は改善されることが期待されています。
エラーの範囲が依然存在することは認識されていますが、このAI駆動の取り組みの潜在的な可能性は否定できません。Xloop Digital、Sensen.AI、CityRover、Blue Dome Technologiesなどの参加企業は、この喫緊の都市問題に取り組み、サンノゼのホームレス対策に貢献しています。
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