הדיגיטציה המהירה של תהליכי ממשל פותחת דרך להגברת האימוץ של שירותי ענן ולמידת מכונה (AI) בניהול הציבור. בהכרה ביתרונות הפוטנציאליים של טכנולוגיות אלה, ממשלות מכל העולם מתחילות לקבל פתרונות חדשים לכיוון תהליכים, לשפר את שירותי האזרחים ולשפר יעילות.
אורקל, חברת טכנולוגיה מובילה, נמצאת בפתח תנועה זו. לארי אליסון, יו"ר הנגישות והטכנולוג העיקרי של אורקל, הדגיש לאחרונה את הביקוש הגובר של פתרונות ענן בסקטור הציבורי. במהלך קריאת הרווחים, הוא ציין כי "כמעט כל ממשלה רוצה ענן ריבואי". זה מתייחס לתשתיות ענן מוקדשות ולשירותים שפותחו באופן מיוחד כדי לשרת את צרכי הממשלה.
אחת התחומים שבו עשתה תרומה משמעותית אורקל ענן הזהב (OCI) הוא בסקירה משפטית ותאימות. לדוגמה, אלבניה השתמשה בטכנולוגיית הענן של אורקל, יחד עם שימוש ב- ChatGPT, כדי לשפוץ את התהליך של סקירת סוגיות משפטיות הנוגעות בעלייתה לאיחוד האירופי. יכולות AI יצרניות עזרו לנתח ולסכם את חוקי אלבניה, מאפשרים למדינה להרמוניז את החקיקה שלה עם תקנות האיחוד האירופי בזמן קצר יותר.
בנוסף ליישומים משפטיים, ממשלות מבדקות פתרונות ענן ו-AI בתחומים שונים, כולל התאוששות מפורעים, טיפול ברפואה וגישה לאינטרנט. אורקל שיתפה פעולה עם שירות האינטרנט Starlink של אילון מאסק כדי לשפר קישוריות באזורים רחוקים. על ידי שילוב יכולות OCI ו-Starlink, ממשלות מונחות טוב יותר לספק שירותי אינטרנט לאזורים נידחים, מתרמות להזדמנויות לימודיות, לצמיחה כלכלית ולשקיפות בתהליכי ממשל.
אף שאימוץ טכנולוגיות עניין כמות גדול, מומחים מזהירים מהסתמכות לגמרי על מערכות ממוכנות עבור פונקציות ממשלתיות קריטיות כגון הגנה, מיסים וטיפול בבריאות. תחומים אלו דורשים התערבות ופיקוח בני אדם כדי להבטיח קבלת החלטות אחראית.
כאשר ממשלתי השימש בשירותים ענן ו-AI, עליה לטפל גם באתגרים פוטנציאליים. בזמן שטכנולוגיות אלה מציעות יעילות ומהירות, הן גם פותחות דלתות לסיכונים ולשקיפות חדשים. הגנת נתונים וסייבר נהיים על תקדים למניעת גישה לא מורשית ושימוש לרעה במידע אזרחי. ממשלות חייבות לשמור על פיקוח ושליטה על תהליכים פוליטיים ולהעדיף שיקולים מסגרתיים חזקים.
לסיכום, השילוב בין שירותי ענן וטכנולוגיות AI ממריץ את דרך פעולתן של הממשלות. על ידי ניהול של פתרונות אלו, מדינות יכולות לשפר יעילות, לשפר את השירותים ולספק גישה טובה יותר למשאבים חיוניים לאזרחיהן. בזמן שהיתרונות משמעותיים, חיוני לממשלות למצוא איזון בין אוטומציה והתערבות בני אדם כדי להבטיח שילוש אחראי ויעיל.
שאלות נפוצות (FAQ)
The source of the article is from the blog klikeri.rs