رفع بهره‌وری و انگیزه در بازار کار: چالش‌ها و فرصت‌های هوش مصنوعی

در یک دنیا که فناوری به سرعتی نامتناهی پیشرفت می‌کند، ترس از اتوماسیون و هوش مصنوعی که به جای انسان در وظایف شغلی جایگزین شوند، روز به روز شیوع بیشتری پیدا می‌کند. یک نظرسنجی اخیر که توسط شرکت استخدامی گروه آدکو (Adecco Group) انجام شده نوری از این نگرانی‌های روزافزون را فاش می‌کند؛ به طوری که 41٪ از مدیران اجرایی شرکت‌های بزرگ به انتظار کاهش نیروی کار خود به دلیل هوش مصنوعی در پنج سال آینده هستند.

هوش مصنوعی تولیدی، یک فناوری که می‌تواند متن‌ها، تصاویر و ویدیوهای واقع‌گرا ایجاد کند، در صنایع مختلف به روزهــا دارد. هرچند برخی آن را به عنوان ابزاری برای حذف وظایف تکراری و افزایش بهره‌وری می‌بینند، اما دیگران نگران از بین رفتن نقش‌های شغلی کامل هستند.

طبق گفته دنیس ماشوئل، مدیر عامل گروه آدکو، هوش مصنوعی حتماً تقریباً بر تمامی شغل‌ها به یک شکل یا شکل دیگر تأثیر خواهد داشت. این دارای ظرفیت خلق و از بین بردن شغل‌هاست، که به عنوان یک شمشیر دو لبه عمل می‌کند. با این حال، او نیز اعتقاد دارد که اثر آن توازنی خواهد داشت، زیرا انقلاب دیجیتال دهه گذشته نشان داده است که شغل‌های جدید از پیشرفت‌های فناوری بوجود می‌آیند.

این نظرسنجی شامل مدیران اجرایی از 18 صنعت مختلف در نه کشور بوده است که شامل مجموعه‌ای گسترده از شغل‌های یقته‌پوش و آبی‌پوش بود. نتایج با نظرسنجی قبلی انجام شده توسط انجمن اقتصاد جهانی، که نشان می‌دهد نیمی از شرکت‌ها باور داشتند هوش مصنوعی شغل‌های جدید را به جای کاهش تولید می‌دهد، تفاوت قائل است.

اخیراَ کاهش تعداد کارمندان در صنعت فناوری، این نگرانی‌ها را تأیید می‌کند. شرکت‌هایی مانند گوگل و مایکروسافت دارای تمرکز بر روی چت‌بات‌های هوش مصنوعی مثل چت‌ جی‌پی‌تی (ChatGPT) و جمینی (Gemini) شده‌اند که منجر به کاهش شغل‌ها شده است. حتی شرکت‌های غیر-فناوری مانند دراک‌باکس (Dropbox) و دوولینگو (Duolingo) نیز برش‌های شغلی خود را به پیاده‌سازی فناوری‌های هوش مصنوعی نسبت داده‌اند.

اقتصاددانان در شرکت گلدمن ساکس پیش از این هشدار داده‌اند که هوش مصنوعی تولیدی دارای قابلیت از بين بردن یا تأثير گذاری قابل توجه بر تقريبآ 300 میلیون شغل به نامنتظم در سطح جهان دارد و تمرکز بیشتر بر روی خانه‌های سفید (شغل‌های اداری) است. یافته‌های نظرسنجی گروه آدکو با این پیش‌بینی همخوانی دارد و نشان می‌دهد که این واقعیت ممکن است در یک نهــار آینده پنج ساله مادی شود.

سوالات متداول:

1. چیست هوش مصنوعی؟
هوش مصنوعی، به شبیه‌سازی هوش انسانی در ماشین‌ها گفته می‌شود که برنامه‌نویسی شده‌اند برای تفکر و یادگیری مانند انسان‌ها. این شامل یک مجموعه گسترده از فناوری‌ها است که به ماشین‌ها اجازه می‌دهد وظایف را انجام دهند که به طور معمول نیازمند هوش انسانی می‌باشد، مانند تشخیص گفتار، حل مسائل و تصمیم گیری.

2. چیست هوش مصنوعی تولیدی؟
هوش مصنوعی تولیدی یک شاخه خاص از هوش مصنوعی است که بر تولید محتوای جدید، مانند متن‌ها، تصاویر و ویدیوهایی که از محتوایی مانند آنچه انسان‌ها ایجاد کرده‌اند قابل تشخیص نیست، تمرکز دارد. از الگوریتم‌ها و تکنیک‌های یادگیری عمیق برای تولید خروجی‌های اصلی و واقع‌گرا استفاده می‌کند.

3. چگونه هوش مصنوعی بر بازار کار تأثیر خواهد گذاشت؟
انتظار می‌رود هوش مصنوعی تأثیر قابل توجهی روی بازار کار داشته باشد، با بعضی از شغل‌ها که منسوخ شده و شغل‌های جدیدی که نشان داده شوند. هرچند هوش مصنوعی ظرفیت اتوماسیون و بهبود بهره‌وری را دارد، اما ممکن است منجر به جابه‌جایی شغل‌ها در برخی از صنایع شود. تأثیر نهایی بستگی به این دارد که سازمان‌ها چگونه به فناوری‌های هوش مصنوعی واکنش نشان دهند و آنها را در عملیات خود یکپارچه کنند.

(منبع: نظرسنجی گروه آدکو درباره تأثیر هوش مصنوعی بر شغل‌ها)

علاوه بر اطلاعات ارائه شده در مقاله، ارزشمند است که تأثیر هوش مصنوعی بر شغل‌ها را فراتر از ترس از برش‌های شغلی و منسوخیت در نظر گیریم. ظهور فناوری هوش مصنوعی نیز فرصت‌ها و چشم‌اندازهای جدیدی در صنایع ارائه می‌دهد.

رشد هوش مصنوعی تولیدی در بخش‌های مختلف می‌تواند به توانایی آن برای بهینه‌سازی فرآیندها، افزایش بهره‌وری و بهبود عملکردها بازگردد. صنایعی چون مراقبت‌های پزشکی، مالی، تولید و خدمات مشتریان از جمله کسانی هستند که فناوری‌های هوش مصنوعی را ابنا گرفته‌اند.

برای مثال، در حوزه مراقبت‌های پزشکی، الگوریتم‌های توانمند شده توسط هوش مصنوعی می‌توانند تصاویر پزشکی و داده‌های بیمار را تحلیل کرده و به پزشکان در تشخیص و تصمیم‌گیری‌های درمانی کمک کنند. در حوزه مالی، الگوریتم‌های هوش مصنوعی می‌توانند روند‌های بازار را تحلیل کرده و پیش‌بینی‌ها را برای راهبردهای سرمایه‌گذاری کمک کنند. در خدمات مشتریان، چت‌بات‌های هوش مصنوعی می‌توانند به راحتی درخواست‌های مشتریان را مدیریت کرده و به نیروی انسانی اجازه دهند بر روی مسائل پیچیده‌تر مشتریان تمرکز داشته باشند.

پیشبینی‌های بازار نشان می‌دهد که تقاضای قوی برای فناوری‌های هوش مصنوعی در بخش‌های مختلف موجب رشد قابل توجهی در بازار هوش مصنوعی خواهد شد. طبق گزارشی از Grand View Research، بازار جهانی هوش مصنوعی تا سال ۲۰۲۷ به $733.7 میلیارد رسیده و با نرخ رشد سالانه ترکیبی (CAGR) 42.2% از سال ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۷ رشد می‌کند.

با این حال، نگرانی‌ها نیز درباره ابعاد اخلاقی و تبعیض‌های پتانسیلی مربوط به هوش مصنوعی وجود دارد. الگوریتم‌های استفاده شده در سیستم‌های هوش مصنوعی بر روی حجم بزرگی از داده‌ها آموزش داده می‌شوند، که اغلب از صحنه‌های واقعی جمع‌آوری شده‌اند. اگر داده‌های استفاده شده برای آموزش این الگوریتم‌ها جانبی باشد یا تنوعی نداشته باشد، ممکن است منجر به نتایج تبعیض‌آمیز در برنامه‌های هوش مصنوعی گردد و فاجعات موجود را تداوم دهد.

برای رفع این نگرانی، سازمان‌ها و سیاستمداران برای توسعه و استقرار هوش مصنوعی مسئولانه، بخشنامه‌های اخلاقی، شفافیت الگوریتمی و تنوع در تیم‌های هوش مصنوعی ترویج می‌کنند تا اطمینان حاصل شود که فناوری‌های هوش مصنوعی منصفانه، بی‌تعصب و پاسخگو باشند.

در پایان، در حالی که ترس از از دست دادن شغل به دلیل هوش مصنوعی معقول است، ضروری است که اثرات گسترده‌تری که هوش مصنوعی بر صنایع و فرصت‌های شغلی جدید ایجاد می‌کند را در نظر گرفت. پیش‌بینی‌های بازار نشان می‌دهد که تقاضا برای تکنولوژی‌های هوش مصنوعی در حال افزایش است و این صنعت به طور همیشه تغییر می‌کند تا مشکلات مربوط به اخلاق و تبعیض در تطبیق با برنامه‌های هوش مصنوعی پردازید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد تأثیر هوش مصنوعی بر صنایع و بازار کار، می‌توانید به لینک زیر مراجعه کنید:

The source of the article is from the blog elperiodicodearanjuez.es

Privacy policy
Contact