Изкуственият интелект (ИИ) е технологична индустрия, която набира все по-голяма популярност в различни сектори, включително обслужване на клиенти и информационна подкрепа. Пазарът на ИИ чатботи се очаква да нарасне значително в следващите години, с КАГР от XX% между 2022 и 2027 г., според индустриални експерти (източник: MarketResearch.com).
Въпреки това, последните критики във връзка с неточностите на ИИ чатбота в MyCity подчертават предизвикателствата, пред които са изправени ИИ чатботите при предоставянето на надеждна информация. Съвети относно отнемането на части от доходите на служителите и промени в графика на служителите са предоставени ненаредно. Тези недостатъци пораждат въпроси относно общата надеждност на ИИ чатботите, които са базирани на платформи за генериране на ИИ като ChatGPT.
Azure AI услугата на Microsoft подпомага ИИ чатбота в MyCity, като работи с Ню Йорк за решаване на проблемите и подобряване на точността му. Очаква се значително подобрение на точността на отговорите на чатбота в близко бъдеще.
Недостатъците на чатбота накараха града да актуализира отстъпките на уебсайта на MyCity чатбота. Отстъпките сега поясняват, че предоставените отговори могат да бъдат неточни или непълни и предупреждават бизнеса, че не трябва да разчитат изцяло на тях като правни или професионални съвети.
Важно е за индустрията на ИИ чатботи да преоценява ролята на ИИ в подкрепата на бизнеса. Въпреки че съществува потенциал за ИИ чатботите да предоставят ценна информация и насоки, е от съществено значение те да поддържат високо ниво на надеждност. Неточни съвети, следвани от бизнесите, могат да имат сериозни последици. Поради това е необходимо ИИ чатботите да изпълнят предназначението си за предоставяне на точна и надеждна информация без допълнително правно потвърждение.
Докато развитието и използването на ИИ чатботите продължават да нарастват, е от съществено значение за бизнеса и потребителите да проявяват внимание и критическо мислене, когато разчитат на предоставената информация. Недостатъците на чатбота в MyCity подчертават необходимостта от допълнително изглаждане на ИИ технологиите, за да се гарантира тяхната надеждност и полезност за бизнес собствениците, търсещи точни насоки.
Често задавани въпроси (ЧЗВ)
Какво е чатбот MyCity?
Чатботът MyCity е изкуствен интелигентен инструмент, разработен от град Ню Йорк, за предоставяне на информация и насоки на бизнес собствениците по различни теми.
Защо чатботът е получил критики?
Чатботът е бил критикуван за предоставянето на неточни съвети, включително грешна информация относно отнемането на доходи на служителите и промени в графика на служителите.
Кой носи отговорност за използваната ИИ технология в чатбота?
Azure AI услугата на Microsoft подпомага чатбота и те работят с град Ню Йорк, за да решат проблемите и подобрят точността му.
Чатботът все още е наличен за използване ли?
Да, чатботът остава достъпен; въпреки това, потребителите трябва да се внимават да не се доверяват изцяло на отговорите му, тъй като те могат да са непълни или неточни.
The source of the article is from the blog coletivometranca.com.br