医療業界において技術が進歩する中、人工知能（AI）は患者ケアの向上やプロセスの効率化を図るためのツールとして勢いを増しています。AIを活用して課題を克服し、医療アウトカムを向上させることを焦点としたいくつかのパートナーシップやイニシアチブが最近発表されています。
デルテクノロジーズとノースウェスタン大学ファインバーグ医学部は手を組み、病院の業務フローに生成的多モーダル大規模言語モデル（mLLMs）を開発・統合する取り組みを進めています。この協力関係は患者ケアの向上と医師の過労軽減を目指しています。パートナー企業は、胸部X線の解釈などの様々な分野でmLLMsの応用を探求します。AIモデルを利用することで、ノースウェスタンメディシンとデルは、最終的には医師と患者の両方に利益をもたらすように、放射線診断レポートの精度と効率を向上させることを望んでいます。
ネバダヘルスリンクは、GetInsuredと協力して、州立のマーケットプラットフォームにAIを統合することに成功しました。自然言語処理によって動作する仮想エージェントの導入により、ユーザーに24時間体制で支援を提供することが可能となりました。この仮想エージェントはパスワードのリセットや登録支援などの一般的な問い合わせに対応し、コールセンターの負荷を軽減します。2024年のオープンエンロールメント期間中、AIエージェントは通話の14.5％を処理し、さらに9.6％を関連ブローカーやネバダメディケイドに転送しました。これにより、ヘルスエクスチェンジでのサポートが改善し、効率が向上する前例が設定されました。
Cohere Healthは、EpicとのAI駆動の統合を通じて、事前承認プロセスを改善しています。この統合により、プロバイダーは電子健康記録（EHR）のワークフロー内で承認要求を直接送信することが可能となります。リクエストの開始を自動化することで、プロバイダーは時間を節約し、管理上の負担を軽減することができます。Cohere Healthの積極的な意思決定支援および予測モデルは、治療承認を迅速化し、最終的には患者体験を向上させ、コストを削減するという目標を達成します。
Google Cloudを介してConnect for Payersプラットフォームを提供することで、Kyruus Healthはその存在を拡大しています。このプラットフォームは、国内外の健康計画ブランドにデータとコンプライアンスサービスを提供し、スムーズな患者参加の機会を提供します。クラウドマーケットプレースを活用することで、Kyruus Healthは、介護アクセスプラットフォームを拡大し、健康計画が費用透明性ツールを効率的に展開するのを支援します。このGoogle Cloudとの協力により、医療サービスへのより広範囲な採用とアクセスの向上の可能性が広がっています。
よくある質問（FAQ）
1. AIは医療現場でどのような役割を果たしていますか？
AIは、患者ケアの向上、プロセスの効率化、アウトカムの改善を目的として医療現場で活用されています。医用画像の解釈、管理業務の自動化、個別化された推奨事項の提供などのタスクを支援することができます。
2. AIは医療提供者にどのような利益をもたらすのでしょうか？
AIは、医療提供者が管理業務に費やす時間を短縮し、診断の効率と精度を向上させ、より個別化された効果的な治療計画を実現する手助けとなります。
3. AIは患者体験をどのように改善するのですか？
AIは、待ち時間の短縮、医療へのアクセスの向上、個別化されたサポートや推奨事項の提供により、患者体験を向上させることができます。仮想エージェントやAI搭載プラットフォームは、24時間体制での支援を提供し、医療のさまざまな側面を効率化します。
4. AIは医療分野においてセキュアで準拠していますか？
医療分野でのAIソリューションは、プライバシーおよびセキュリティ要件に準拠する必要があります。患者データの保護が確保され、AIシステムが業界の規制および標準に準拠していることが求められています。
5. 医療分野でAIを実施する際の課題は何ですか？
医療分野におけるAIの実施における課題には、データの品質と精度の確保、倫理的な考慮事項の対処、既存のワークフローと技術インフラへのAIシステムの統合、医療関係者および患者からの信頼と受容の獲得などがあります。
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