Szupermarketek folyamatosan keresik azokat a módokat, amelyekkel növelhetik az hatékonyságot és a vásárlói szolgáltatást. Egy vezető Egyesült Királyságbeli kiskereskedő forradalmian új lépést tett, bevezetve az AI kamerákat az üzleti működésbe, ami pozitív eredményeket hozott. A szupermarket kísérletet folytatott, mely során kiderült, hogy a kamerák jelentősen növelték a személyzet hatékonyságát és a termék készletet.
Ezek a fejlett kamerák valós idejű adatokat nyújtanak az áruház polcain lévő termékekről. Az alacsony készlettel rendelkező területekre automatikusan irányítva a személyzetet, lehetővé teszik a gyors feltöltést, biztosítva, hogy a vásárlók megtalálják azokat az elemeket, amelyekre szükségük van. Ennek a technológiának a bevezetése összhangban van a szupermarket terveivel, hogy felújítsa és megerősítse a márkáját.
A Morrisons vezérigazgatója, Rami Baitiéh szerint a cég teljes mértékben elkötelezett három kulcsfontosságú pillér mellett a jövőbeli sikere érdekében: kereskedelmi kiválóság, üzleti optimalizálás és új értékteremtés. A kísérlet szemléltette ennek az AI kamera technológiának a potenciálját, hogy fokozza az összes három pillért.
Nem csak a kísérlet javította a készletelérhetőségi pontszámokat, hanem a potenciálja is megvan annak, hogy felszabadítsa a személyzet tagjait, hogy kizárólag az ügyfélszolgálatra összpontosíthassanak. A feltöltési feladatokon eltöltött idő csökkentésével a munkatársak több figyelmet fordíthatnak az ügyfelek segítésére és az igényeik kielégítésére.
Tesco Innovatív Megközelítése a Fenntarthatóság Promotálásához
A Morrisons sikeres AI kamerák bevezetése mellett egy másik Egyesült Királyságbeli szupermarketlánc, a Tesco is bevezetett egy kísérleti kezdeményezést a fenntarthatóság elősegítésére. A Tesco lehetőséget kínál vásárlóinak, hogy 10 pennyért vásároljanak ruhavállfa, amikor F&F ruházatot vásárolnak.
Ennek a pilótaprogramnak a keretében a vásárlók választhatnak, hogy megvásárolják a vállfát vagy engedélyezik az üzletnek, hogy újra használja azt. Habár a kísérlet csak néhány üzletben érhető el, a Tesco nem hozta nyilvánosságra a konkrét helyeket vagy a résztvevő üzletek összes számát.
Egy vásárló aggodalmát fejezte ki a Reddit közösségi oldalon, a díjat „aljasnak” minősítve. Azonban a kísérlet támogatói szerint pozitív lépés a műanyag hulladék csökkentése felé. Álláspontjuk szerint csak azok a személyek vásárolnák meg a vállfát, akik valóban szükségét érzik annak.
GYIK
1. Hogyan segítik az AI kamerák a szupermarketek hatékonyságát?
Az AI kamerák valós idejű adatokat nyújtanak az áruházak polcain lévő termékek elérhetőségéről. Automatikusan irányítják a személyzetet az alacsony készlettel rendelkező területekre, lehetővé téve a gyors feltöltést és az ügyfélszolgálat javítását.
2. Miért jelentős az AI kamerák kísérlete?
A kísérlet bizonyította az AI kamera technológia potenciálját a készletelérhetőségi pontszámok növelésére és a személyzet felszabadítására, hogy prioritást adjanak az ügyfélszolgálatnak, és javítsák az általános vásárlási élményt.
3. Mi a Tesco kísérleti kezdeményezése a ruhavállfák tekintetében?
A Tesco lehetőséget kínál a vásárlóknak, hogy ruhavállfát vásároljanak 10 pennyért, amikor F&F ruházatot vásárolnak. Ez a kezdeményezés a fenntarthatóság elősegítését és a műanyag hulladék csökkentését célozza.
Források:
– Morrisons: www.morrisons.com
– Tesco: www.tesco.com
– Allied Market Research: www.alliedmarketresearch.com
[beágyazott]https://www.youtube.com/embed/NrmMk1Myrxc[/beágyazott]
The source of the article is from the blog bitperfect.pe