Linna New Yorgi linnapea Eric Adams seisab kindlalt oma toetuse taga linna uuele tehisintellekti (AI) chatbotile, hoolimata hiljutistest ettevõtjatele esitatud valeinfot puudutavatest aruannetest. MyCity chatbot käivitati pilootprogrammina oktoobris eesmärgiga pakkuda ettevõtjatele täpset ja usaldusväärset teavet nende päringutele läbi veebiportaali.
Kahjuks on chatboti tõhusus kahtluse alla sattunud. The Markupi ajakirjanikud tõid hiljuti esile olukorrad, kus chatbot pakkus vale nõu, näiteks soovitas tööandjatel võtta osa töötajate nõuannetest ja väitis, et muudatuste töögraafikutes kohta pole mingeid regulatsioone.
Linnapea Adams tunnistab neid puudusi, kuid jääb optimistlikuks AI tehnoloogia potentsiaali suhtes. Ta rõhutas, et chatbot on endiselt algstaadiumis ja tuleb teha kohandusi. “Iga kord, kui kasutate tehnoloogiat, tuleb see reaalsesse keskkonda rakendada, et pisivead välja sõeluda,” ütles Adams.
Chatboti puudused ulatuvad nende konkreetsete ebatäpsuste kaugemale. See väidab valesti, et poodide omanikud võivad keelduda sularahast, hoolimata 2020. aasta seadusest, mis keelab sellised praktikad. Lisaks on selle mõistmine linna miinimumpalgast aegunud, kuna see usub endiselt, et see on 15 dollarit tunnis, hoolimata hiljutisest tõusust 16 dollarini aastal 2024.
Need erinevused tekitavad muret AI chatbotide usaldusväärsuse pärast, eriti nende puhul, mis on üles ehitatud generatiivse AI tehnoloogia platvormidel, nagu ChatGPT. Nendel platvormidel on teada, et luuakse valeinfot või väidetakse kindlalt valesid, mis viib eksitavate vastusteni.
Kuigi Microsoft, AI tehnoloogia pakkujana, ei ole avaldanud neis küsimustes täpseid põhjuseid, on nad tunnistanud koostööd linnaosadega nende lahendamiseks ja parandamiseks. Tehnoloogia- ja innovatsiooniamet ootab chatboti vastuste täpsuses olulisi edusamme lähitulevikus.
AI rolli uuesti hindamine äritoe osas
Linn on reageerinud chatboti puudustele, uuendades MyCity chatboti veebisaitidele vastutuse täpsustavaid loobumisi. Need vastutuse täpsustamised rõhutavad, et pakutud vastused võivad olla ebatäpsed või ebatäielikud ning hoiatavad ettevõtteid, et nad ei tohiks nendele üksi toetuda kui õiguslikule või professionaalsele nõustamisele.
Andrew Rigie, NYC Hospitality Alliance’i direktor, väljendas oma tunnustust linna katsele kasutada AI äritoe jaoks. Siiski rõhutas ta süsteemi usaldusväärsuse tagamise tähtsust ja potentsiaalseid tagajärgi, millega ettevõtted võivad silmitsi seista, kui nad järgivad ebatäpset juhendamist. Rigie rõhutas vajadust, et chatbot täidaks oma kavandatud eesmärki pakkuda usaldusväärset teavet ilma lisakinnitusteta.
Sagedased küsimused (FAQ-d)
Mis on MyCity chatbot?
MyCity chatbot on tehisintellekti tööriist, mille on välja töötanud New Yorgi linn, et pakkuda ettevõtjatele teavet ja juhiseid erinevate teemade kohta.
Miks on chatbot saanud kriitikat?
Chatbot on saanud kriitikat ebatäpse nõuande andmise eest, sealhulgas ekslike andmete kohta tööandja tipivähenduste ja muudatuste töögraafikutes.
Kes vastutab chatbotis kasutatud AI tehnoloogia eest?
Microsofti Azure AI teenus jõustab chatboti ja nad töötavad koostöös New Yorgi linnaga probleemide lahendamiseks ja täpsuse parandamiseks.
Kas chatbot on ikka kasutatav?
Jah, chatbot on endiselt kasutatav; siiski peaksid kasutajad olema ettevaatlikud, toetudes üksnes selle vastustele, kuna need võivad olla ebatäpsed või ebatäielikud.
Kuigi MyCity chatboti esialgne eesmärk oli pakkuda teostatavat ja usaldusväärset teavet, on selle puudujäägid toonud esile väljakutsed AI tehnoloogia rakendamisel linnaulatuslikul tasandil. Kuna linnapea Adams jätkab chatboti arendamist toetamist, on selge, et selle usaldusväärsuse ja kasulikkuse tagamiseks on vaja edasisi täiustusi ettevõtjatele täpse nõuande otsimisel.
New Yorgi linna arendatud MyCity chatbot kuulub tehisintellekti (AI) tehnoloogia tööstusse. AI chatbotid on populaarsust kogunud erinevatel sektoritel, sealhulgas klienditeeninduses ja teabetoel. AI chatbotite turu prognoositakse järsult kasvavat lähima aja jooksul, CAGR-ga XX% aastatel 2022 kuni 2027, vastavalt tööstuse ekspertidele (allikas: MarketResearch.com).
Siiski toovad hiljutine kriitika MyCity chatboti ebatäpsuste ümber esile AI chatbotide usaldusväärsuse tagamise väljakutsed. On antud ebatäpseid nõuandeid teemadel nagu tööandja tipivähendused ja muudatused töötajate graafikutes. Need puudused tekitavad muretgeneratiivse AI tehnoloogia platvormidel, ehitatud AI chatbotide üldise usaldusväärsuse pärast.
Microsofti Azure AI teenus pakub jõudu MyCity chatbotile ja nad teevad koostööd New Yorgi linnaga probleemide lahendamiseks ja täpsuse parandamiseks. Tehnoloogia- ja innovatsiooniamet ootab chatboti vastuste täpsuses olulisi edusamme lähitulevikus.
Chatboti puudujääkide tõttu on linn uuendanud MyCity chatboti veebisaitide vastutuse täpsustavaid loobumisi. Nüüd selgitatakse need vastutuse täpsustamised, et pakutud vastused võivad olla ebatäpsed või ebatäielikud ning hoiatatakse ettevõtteid, et nad ei tohiks neile üksi toetuda kui õiguslikule või professionaalsele nõustamisele.
On oluline, et AI chatboti tööstus hindaks AI rolli äritoe osas uuesti. Kuigi AI chatbotitel on potentsiaal pakkuda väärtuslikku teavet ja juhiseid, on oluline, et nad säilitaksid kõrge usaldusväärsuse taseme. Valejuhenditele järgnevad ettevõtted võivad tuua kaasa olulisi tagajärgi. Seetõttu on AI chatbotitel vaja täita oma kavandatud eesmärki pakkuda täpset ja usaldusväärset teavet ilma täiendava õigusliku kinnituse nõudmiseta.
Kuna AI chatbotite arendamine ja kasutamine jätkub kasvades, on oluline, et ettevõtted ja kasutajad kasutaksid ettevaatust ja kriitilist mõtlemist, tuginedes pakutud teabele. MyCity chatboti puudused rõhutavad AI tehnoloogia täiendava täiustamise vajadust selle usaldusväärsuse ja kasulikkuse tagamiseks ettevõtjatele täpse juhendamise otsimisel.
Allikas: [MarketResearch.com](https://www.marketresearch.com)
The source of the article is from the blog japan-pc.jp