Microsoft, kaip pirmaujantis dalyvis dirvožemyje su dirvuole, nuolat pristato inovatyvius dirvuolio produktus. Nors jie dėsningai investuoja į Neatsargųjį Įpėdinių Iniciatyvą (OpenAI), ir pristato Bing AI ir AI varomus nešiojamus kompiuterius, įmonė toliau stumia ribas, susijusias su ateinančių technologijų. Naujove, „Microsoft” planuoja įtraukti AI chatbotą į savo populiarią žaidimų konsolę „Xbox”.
Pasak ataskaitų, žinomas kaip „Xbox Support Virtual Agent”, siekia perrašyti pagalbos vartotojams „Xbox” standartus. Šis virtualusis asistentas, turintis natūralaus kalbos apdorojimo gebėjimus, siūlo greitas ir efektyvias atsakymus į vartotojų klausimus. Tai išsiskiria galimybe bendrauti su vartotojais per animuotą „įkūnytą AI personažą”, suteikiant asmeniškesnį sąveikos lygį.
„Xbox Support Virtual Agent” bus susietas su „Microsoft” išplėtota pagalbos dokumentacija, užtikrinant tikslų ir naudingą atsakymų suteikimą įvairiems užklausimams. Nuo aparatūros problemų sprendimo iki pagalbos su prenumeratos valdymu, chatbotas spręs įvairias klientų paramos poreikius. Be to, jis netgi galės leisti tiesioginius žaidimų atlyginimus per „Microsoft” vartotojų palaikymo svetainę, supaprastindamas proceso eigą naudotojams.
DUK:
1. Kaip AI chatbotas pagerins klientų aptarnavimą „Xbox” vartotojams?
AI chatbotas, žinomas kaip „Xbox Support Virtual Agent”, greitai ir efektyviai atsakys į vartotojų klausimus ir užtikrins asmeniškesnę sąveiką per savo animuotą „įkūnytą AI personažą”.
2. Kokių galimybių turi AI chatbotas?
Turėdamas natūralaus kalbos apdorojimo gebėjimus, „Xbox Support Virtual Agent” gali bendrauti su vartotojais ir pasinaudoti „Microsoft” išplėtota pagalbos dokumentacija, siekiant suteikti tikslų ir naudingą atsakymą.
3. Ar chatbotas galės palengvinti žaidimų atlyginimus?
Taip, AI chatbotas netgi galės leisti tiesioginius žaidimų atlyginimus per „Microsoft” palaikymo svetainę, supaprastindamas procesą naudotojams.
Nors konkretūs detalės apie „Xbox” AI chatbot programos įdiegimą lieka neatskleistos, „Microsoft” įsipareigojimas inovacijoms AI srityje yra akivaizdus. Įmonė neseniai įkūrė AI dalį, skirtą generaciniam dirvuoliui AI, paskyrė Mustafą Suleymaną, Google DeepMind bendraįkūrį, kaip dalies vadovą. Šis žingsnis akcentuoja „Microsoft” pasiryžimą pažengti į priekį AI technologijose.
Su šiais pokyčiais „Microsoft” siekia suteikti „Xbox” vartotojams, geriau suprantamą kitaip išreikštos priežiūros, naudodami AI pajėgumus. Technologijos nuolat evoliucionuodamos, „Microsoft” išlieka pirmoje linijoje, skatinant inovacijas ir pertvarkant žaidimų patirtį. AI žaidimuose laukia įdomūs laikai, ir „Microsoft” žengia šį kelią.
The source of the article is from the blog elblog.pl