Az AI chatbotok megjelenése jelentős áttörést hozott a mentális egészség területén. A pszichológiai gondozók hiánya az ápolás iránti növekvő igény egy krízist okozott. Az AI chatbotok azonban megjelentek mint egy lehetséges eszköz, amely támogatást és segítséget nyújthat azoknak, akik mentális egészségügyi problémákkal küzdenek. Ezek a chatbotok, melyek mesterséges intelligenciával működnek, széles körű szolgáltatásokat kínálnak a megnyugtató kijelentésektől a légzési gyakorlatok és stresszkezelési technikák javaslatáig.
Andrea, egy pszichológus és technológiai igazgató az Amerikai Pszichológiai Társaságnál, hangsúlyozza az adatok hiányát az ilyen chatbotok előnyeivel kapcsolatban. Habár segíthetnek azoknak, akiknél enyhébb mentális és érzelmi problémák vannak, hatékonyságuk a depresszióhoz hasonló állapotok kezelésében még mindig nem ismert. Még nem kapták meg az FDA jóváhagyását az orvosi kezelésre.
A chatbot például a ChatPszicho, önmagát inkább olyan eszközként pozicionálja, ami önségügyi célokat szolgál, semmint terápiás célt. A weboldal egyértelműen kijelenti, hogy nem nyújt orvosi ellátást, diagnózist vagy kezelést. Néhány egészségügyi jogász azonban azt állítja, hogy az ilyen figyelmeztetések nem feltétlenül elegendőek, és határozottabb üzeneteket követelnek a chatbotok céljairól.
Az AI chatbotok korlátai ellenére egyre népszerűbbek a mentális egészségügyi iparágban. Anglia Nemzeti Egészségügyi Szolgálata egy olyan chatbotot kínál, mint a NyugalomMester, amely a stressz, szorongás és depresszió kezelésében nyújt segítséget a fiatalok számára. Hasonlóan az Egyesült Államokban egészségügyi biztosítók, egyetemek és kórházak is vizsgálják az hasonló programokat.
Azonban aggályok merültek fel az ilyen chatbotok lehetséges visszaélése miatt, mint a szakmai ellátás helyettesítői. Az ellenzők szerint problémásak lehetnek, ha az egyének kizárólag a chatbotokra hagyatkoznak, ahelyett, hogy megfelelő orvosi ellátást és gyógyszert keresnének szükség esetén. Koppel Ross, a Pennsylvániai Egyetem szakértői azon védelmében szólalnak fel, hogy az FDA véleményezze és potenciálisan szabályozza ezeket a chatbotokat annak érdekében, hogy biztosítsa biztonságosságukat és hatékonyságukat.
Végszóként, habár az AI chatbotok ígéretesek a mentális egészségügyi válság kezelésében, kiemelten fontos óvatosan közelíteni hozzájuk. Értékes támogatást nyújthatnak, de nem szabad helyettesíteniük a hagyományos terápiát vagy az orvosi beavatkozást, ha szükséges. Ahogy a terület továbbfejlődik, alapvető fontosságú további kutatásokat végezni és több adatot gyűjteni hosszú távú hatásukról a mentális egészségre.
GYIK
The source of the article is from the blog shakirabrasil.info