人工智能技术在理解人类情感方面取得了重大进展，甚至包括识别讽刺和表达愤怒。总部位于纽约的初创公司 Hume AI，由前 Google DeepMind 研究员 Alan Cowen 领导，推出了全球首个具有情感智能的语音AI系统。旨在促进情感福祉的这一突破性技术能生成迎合用户情感需求的对话。
引人注目的是，Hume AI 在正式推出几天后，从备受尊敬的投资者中获得了5,000万美元的 B 轮融资，其中包括 EQT 集团、Union Square Ventures 和 LG Technology Ventures 等。这家初创公司获得巨额资金支持的能力表明了行业对这项情感AI解决方案的巨大潜力和信心。
掌握 Hume AI 的力量
Hume 的语音界面依赖于其具有移情大语言模型（eLLM），该模型强调了对语音背后语气的理解。通过思考传达的情感细微差异，这项技术可以生成反映和回应各种情感的对话。它能够熟练模拟包括钦佩、崇拜和挫折在内的23种不同情绪。这一AI的进步潜质在于人性化交流，并彻底改变人类与技术交流的方式。
通过在全球对话上进行广泛训练，涵盖数百万人类互动，该对话AI聊天机器人获得了对声音音调、反射和情感的洞察。这一庞大数据集使得AI系统能够实时优化回应，适应用户的情感状态。这种个性化途径确保用户体验真正沉浸和具有同理心。
通往各行业的门户
尽管已经存在能在特定情境中表达情感的AI聊天机器人，比如虚拟约会，但 Hume AI 的产品因潜在的在诸多行业的应用而备受赞誉。在机器人技术、医疗保健和健康领域的应用只是开始。 AI 研究者的早期预测显示，由 Hume 的 eLLM 动力驱动的AI助手可以协助处理日常任务并提供真实的情感支持。通过理解用户的挫折、欢乐和投诉，这些智能助手将彻底改变客户支持，甚至虚拟疗法。
Hume AI的创始人 Alan Cowen 表示，Hume AI 的情感智能具有巨大潜力。他在 LinkedIn 上发文称：“语音比打字快四倍；它释放了眼睛和手，并在其音调、韵律和音质中携带了更多信息。这就是为什么我们建立了第一个具有情感智能的AI，以理解声音超越文字。根据您的声音，它可以更好地预测何时讲话，该说什么，以及如何说。”
未来和集成
Hume AI正准备为其平台API推出测试版，允许开发者将这一创新技术整合到各种应用程序中。这一举措无疑将为企业领域带来新的创新用例。此外，Hume AI 还有能力与其他知名的大型语言模型，如GPT和Claude，实现无缝整合。这种灵活性确保了满足不同企业独特需求所需的适应能力和定制能力。
除了具有同理心的特性外，Hume AI的语音助手还提供可靠的转录和文本到语音功能，进一步增强了其功能性和可用性。
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